Möbelix - mömax regionális raktárközpont és szervízcenter (Regional Lager) - Möbelix - mömax regionális raktárközpont és szervízcenter (Regional Lager)

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Möbelix - mömax regionális raktárközpont és szervízcenter (Regional Lager)

Address :

Nyár utca 9-10, 2142 Hungary

Phone : 📞 +888
Postal code : 9-10
Categories :

Nyár utca 9-10, 2142 Hungary
A
Adam Bacsanyi on Google

Gyors, pontos, kedves és segítőkész kiszolgálás. A Savoya parkban található áruház borzalmas tapasztalatai után lehetne akár 6 csillag is. A vevőszolgálaton a hôlgy nagyon kedves volt és még elnézést is kért azért amiről egyáltalán nem tehetett. A raktárosok gyorsan kihozták a megrendelt bútort és megkérdezték segítsenek-e bepakolni, mert egyedül voltam. Hasonló kiszolgálásra lenne szükség az áruházakban is!
Fast, accurate, kind and helpful service. After a horrible experience at a store in Savoya Park, it could be up to 6 stars. At the customer service, the lady was very kind and even apologized for what she could not do at all. The warehouseers quickly brought out the ordered furniture and asked if they could help pack it because I was alone. A similar service would be needed in the stores!
I
István Lehotai on Google

Mindössze egy nappali bútort vettünk, amivel ugyan elégedettek vagyunk, de elég sok negatív élménnyel is gazdagodtunk. A bútorral nincs gond. Tökéletes, pont azt kaptuk amit ennyi pénzért elvártunk. Az ügyfélszolgálat már érdekesebb. Írásban nem túl segítőkészek, már ha egyáltalán válaszolnak. A többi negatív élmény a dobozok kicsomagolása után jött. A bútor lapjai és a hozzátartozó csavarok sem jelölve sem számozva nem voltak, ami egy több elemből álló szekrénysornál elég érdekes megoldás. Minden egyes darabot külön-külön le kellett mérni, hogy hova fog tartozni. Szerencsére legalább egy méret táblázat volt mellékelve. A sok különböző csavar ömlesztve 2 zacskóba szintén mindenféle jelölés nélkül. (Ilyen megoldással még nem találkoztunk pedig összeraktunk már néhány bútort). Az összeszerelési utasításból is hiányzott 4 oldal, de azt szerencsére letudtuk tölteni az oldalról. A legózás része még nem is lett volna annyira rossz, de már a vásárlás előtt megadta a negatív alap hangulatot az ügyfélszolgálat hozzáállása.
We only bought one living room piece of furniture, which we are happy with, but we have also had a lot of negative experiences. There is no problem with the furniture. Perfect, we got exactly what we expected for so much money. Customer service is already more interesting. They are not very helpful in writing, even if they answer at all. The other negative experiences came after unpacking the boxes. The furniture panels and the associated screws were neither marked nor numbered, which is quite an interesting solution for a multi-element cabinet line. Each piece had to be weighed separately to see where it would belong. Fortunately, at least one size chart was included. The many different screws are packed in bulk in 2 bags also without any marking. (We haven't seen such a solution yet, we've put some furniture together). The assembly instructions were also missing 4 pages, but fortunately we were able to load them from the page. The legacy part wouldn’t have been so bad yet, but even before the purchase, the negative basic atmosphere was given by the customer service attitude.
M
Mátyás P. on Google

Nem praktikus, hogy az a vitrin amit venni szeretnék nem kapható online, csak üzletben. Így üzletbe kellett mennem megvenni, aztán külön tovább menni ebbe a raktárba, mert átvenni csak itt lehet azonnal, mert a kicsi dobozt hetekig tartana átvinni az üzletbe nekik. Engem rettenetesen megzavart, hogy Mömax raktárt kellett keresnem de ez a Möbelix-é is, tehát összetartoznak, oké, ezt is megtanultuk. A szép, új raktár huzatos, szeles helyen van, vendégparkoló van. Bemegyünk egy várakozó helyiségbe ahol ügyintéznek, és kijelzőn láthatjuk mikortól mehetünk a vásárolt áruért. Aztán odagurulunk és bepakolunk. Nem kell áru keresgéléssel vacakolni, mint az Ikeában, de ez, hogy kétszer kell autózni egy termékért... nem kárpótolt.
It is not practical that the showcase I want to buy is not available online, only in stores. So I had to go to the store to buy it, and then go on to this warehouse separately, because it can only be taken over right away here, because it would take weeks to transfer the small box to the store for them. I was terribly disturbed that I had to look for a Mömax warehouse, but it also belongs to Möbelix, so they belong together, okay, we learned that too. The nice new warehouse is in a drafty, windy place, there is a guest parking lot. We go into a waiting room where they are on duty and we can see on the display when we can go for the purchased goods. Then we roll over and pack up. You don’t have to mess with searching for goods like in Ikea, but the fact that you have to drive twice for a product ... is not compensated.
и
игорь мотя on Google

Навигатор ведёт прямо по адресу. На въезде грузовикам левее. Останавливаешься , регистрируешься на въезде и затем на паркинг. Грузовые обслуживаются отдельно от других клиентов и это прекрасно. В грузовом бюро оставляешь документы и ждёшь на паркинге в машине. К тебе подходят и называют номер рампы. Выгружают очень оперативно. После выгрузки документы приносят, не нужно ни куда ходить. Возле бюро аппарат с хорошим кофе, прекрасный чистый туалет. Прекрасная логистика каких маловато, рекомендую.
The navigator leads directly to the address. At the entrance to the trucks to the left. You stop, check in at the entrance and then to the parking lot. Freight services are served separately from other customers and that's great. At the freight bureau you leave your documents and wait in the parking lot in your car. They come up to you and call the ramp number. They are unloaded very quickly. After unloading, the documents are brought, there is no need to go anywhere. Near the office there is a machine with good coffee, a wonderful clean toilet. Excellent logistics which are not enough, I recommend.
T
Tamás Janó on Google

Az alapkoncepció nagyon jó, az ügyintézés gyors, az árukiadás már nem annyira (mondjuk hatalmas a raktár...), klasszak a bérelhető kisteherautók is. Ugyanakkor az azért kissé egyoldalú a cég részéről, hogy ha a vevő késve viszi vissza az előre kifizetendő, 4000 Ft/óra bérleti díjért kiadott járművet, 10 000 Ft büntetést kell fizetni. Engem beszarasztottak, így inkább kifizettem plusz egy órát, de persze végül nem volt rá szükség. ? Mondjuk anyagilag még így is jobban jártam, mintha kiszállíttattam volna a bútort. ?
The basic concept is very good, the administration is fast, the delivery of goods is not so much anymore (let's say the warehouse is huge ...), the vans for rent are also classy. At the same time, it is somewhat one-sided on the part of the company that if the buyer returns the prepaid vehicle issued for a rent of HUF 4,000 / hour, a penalty of HUF 10,000 must be paid. I was hooked, so I preferred to pay an extra hour, but of course I didn’t need it in the end. ? Let's just say I was even better off financially than if I had the furniture delivered. ?
M
Marco GRIPP on Google

My new favourite furniture store
R
Roland Rátvai on Google

Needed to wait a little. Helpful staff.
f
fik thor on Google

To treat trucker like here, in my opinion, you need to be specially trained in torture - don't recommend.

Write some of your reviews for the company Möbelix - mömax regionális raktárközpont és szervízcenter (Regional Lager)

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *