Baby doll shop and shop - Baby Center Győr - Baby doll shop and shop - Baby Center Győr

A termék az ígért határidőre megérkezett, és azt kaptam, ami rendeltem, de a csomagolással kapcsolatban is problémák léptek fel, illetve az ügyfélszolgálat munkatársainak hozzáállása, és szóbeli, valamint írásbeli stílusa, és a hangnem az minősíthetetlen! Emiatt nem ajánlom senkinek, hogy ezzel a céggel együttműködjön! (A történtek után persze azon sem lepődnék meg, ha később a termékkel kapcsolatbab is problémák merülnének fel, de remélem nem lesz ilyen, mert barátnőm újszülött kislánya kapja ajándékba.) Futárszolgálattal kértem a csomagot. Először is kiküldték a babafészket egy gyermekülés dobozában, amelyen még a gyerekülés szállító levele is rajta volt, azonban az, hogy ténylegesen a babafészket tartalmazza, amelyet megrendeltem, sehonnan nem derült ki. Sem a mellékelt szállítólevélen, sem egy cimkén nem tüntették fel, hogy mi van a dobozban. A futár nem engedte kinyitni, hogy ellenőrízzem, csak abban az esetben, ha átveszem. Így átvenni azonban nem akartam, úgyhogy felhívtam a Babycenter-Online Ügyfélszolgálatot, ahol ismertettem a problémát, a hölgy pedig felvilágosított, hogy nyugodtan vegyem át, biztosan az van benne amit rendeltem, csak nincs saját doboza. Ekkor elmondtam neki, hogy javaslom, hogy legközelebb tegyenek rá valami cimkét ilyen esetben, mert majdnem visszaküldettem a csomagot, és ezek után nem valószínű, hogy újra tőlük rendelném meg. Erre a hölgy válasza: "Maga csak ne javasolgasson!" Ezek után természetesen felemeltem a hangom. Aztán végül normálisan zártuk a beszélgetést. Majd a terméket kicsomagolva a nejlon csomagoláson egy egyébként könnyen eltávolítható, lényegesen alacsonyabb árat tartalmazó cimke volt ragasztva. Lefotóztam a számla mellett, és elküldtem az Ügyfélszolgálatra, csak annyit kérdezve, hogy melyik ár az igaz. Egy "úr" írt vissza. Nem igazán tudott magyarázatot adni az áreltérésre, viszont engem számon kért, hogy mit képzelek én, hogy kiabálok a munkatársukkal. Erre leírtam a történteket, hátha csak a hölgyemény ferdítette el, és esetleg elnézést kérnek, de erre még arrogánsabban reagáltak mint előtte. Inkább nem részletezem. Nem tudom, hogy a két munkatárs milyen pozícióban van pontosan, mert az nem szerepelt pl.az úr névjegyében, de mindenesetre lejáratják az egész céget az ügyfélközpontúnak cseppett sem nevezhető hozzállásukkal.

Nagyon segitokesz volt az elado lany (fekete göndör haju) A valasztott babakocsi funkcioit A-Z-ig turelmesen megmutatta,minden kerdesunkre segitokeszen valaszolt,es jo erzessel jottunk ki az uzletbol.Tovabbiakban is szivesen vasarolunk itt.

Nehèz megfogalmazni az elénk táruló összképet,pöchendiséget,hozzá nem értést, r!galmazást, úgy hogy nyomdafestéket tűrően nyilatkozzam. Árak az egekben,kiszolgálás nulla, a szőke "hölgy" egy Tsz telepre való. Ha szeretnel vmit mindenki mást mond. Konkrétan megvádoltak rongálással mert odèbbhúztam egy kiságyat ami mögé beesett egy csavar. Erre a kiságy szétesett??. Mindezt végignézte egy úriember akinek elvileg ez lenne a dolga! Fizetésnél még a hátul válogató v!sarlóktól kérdezik mivel fizetnek,miközben 5 perce a kasszánál állunk arra várva hogy valaki kerüljön elő a 4 azaz négy eladóból a 60nm-es boltban. Persze a hangjukat hallani sajnos. Az1 csillag is sok de ezt muszály. Soha többet! Előbb faragok ki barmit egy rönkből,minthogy ide bemenjek!!! Senkinek sem ajánlom.

Megvettem egy babakocsit ami nem is tetszik nem is praktikus de még hibás is az eladók szíves "segítsége" miatt. Történetünk: Mivel más lehetőség nem maradt, szeretném leírni tapasztalataim hogy más tanuljon belőle és ne járjon így.. Egy bizonyos napon bementünk férjemmel nagy lelkesedéssel sport babakocsit venni kisfiúnknak. Hosszas válogatás után sikerült kiválasztani egyet ami csak dobozostól volt kitéve a boltba. (Árban és méretben is ez volt elfogadható számunkra). Többszöri kérésre sem voltak hajlandók kicsomagolni arra hivatkozva hogy sokan vannak. (Akkor nem kell kitenni hogy eladó kérem szépen!) Na mindegy árban jó volt, mutattak képet róla (bár ez idő alatt össze is lehetett volna rakni ugyanis 2 perc volt bekattintani a kerekeket a helyére.) Megvettük. Másnap szembesültem vele első használat közben hogy egy patent el van törve ami a háttámlát tartja. (Az már mellékes hogy élőben nem is tetszett a babakocsi, abszolút nem ilyet kerestünk) Üzenet a boltnak, telefon, kép stb.. válasz.. javítás mert már használtuk. Szerviz Pesten. Ok és én addig hova tegyem a gyerekem? A zsebembe? Kicserélni nem engedték.. így megvettem egy új babakocsit hogy ne legyen gond vele erre tessék.. mindez az eladók szakszerű és kedves segítsége miatt! Jaaa és mikor továbbították felfelé a panaszom még azt mondták nekem nem volt jó a kiállított darab. (Ami más fajta volt és 30 ezer ft-al drágább). Ha ott megnézhetem valószínűleg másikat vettünk volna meg. Szóval kiszolgálás nálam nulla! Csak az menjen oda aki kerek perec tudja mit akar és az is nézze meg töviről hegyire mert nincs csere.... Mi is hibáztunk pont azért mentünk boltba hogy lássuk mit veszünk meg, de ennyi erővel meg tudtam volna rendelni online is sokkal olcsóbban ugyanazt a típust, és akkor kevesebb pénzt fizetek ki egy olyan kocsira ami abszolút nem jó számunkra. Valószínűleg az életben többet be nem teszem a lábam... Köszönöm baby center!

Ma jártunk ott a párommal,nagyon segítőkész eladók,rengeteg mindenben segítettek.Mindenkinek csak ajánlani tudom☺️

Nagyon figyelmetlen személyzet. Harmadjára (és utoljára) jártam itt. Sosem segítettek önszántukból, kérésre is csak úgy, hogy abban nem volt köszönet. És nem a többi vevő miatt nem értek rá, hanem a személyes beszélgetés miatt a pult mögött. Az árak jók, akciók is szuperek. De a kiszolgálás nagyon rossz. :(

Én csak jókat tudok mondani! Nem egyszer vásároltam a boltban, soha nem tapasztaltam, hogy az eladók flegmák. Mindig segítőkészek voltak, sőt sokszor kértem és kaptam is tőlük tanácsot. Az árak is nagyon jók. Máskor is fogok itt vásárolni, és ajánlani is fogom a boltot másoknak!

Tapasztalataink a bolttal kapcsolatban nem jók. Megrendeltünk egy teljes gyermek szobabútort decemberben, (honlap alapján elérhető volt, ehelyett 5-6 hét szállítási idő lett telefonon mondva) most március közepén érkezett meg az utolsó bútor. A női eladók nem segítőkészek és a hozzáállásuk sem a legjobb. És a jelentős csúszás ellenére 5% kedvezményt kaptunk. Összességében senkinek nem ajánlom a rendelős babadolgokat itt megvásárolni. (Ma mondták most már alap hangon is 3 hónap várakozás lesz a bútorokra.) Illetve nem olcsóbb, mint bármelyik bababolt.