Baka Béla Kft.

Az asztalos kedves, ügyfél központú, segítő kész. Az eladótérben az eladók viselkedése és hangneme minősíthetetlen, a vevőt hazugnak nevezik. A határidőre el nem készült munkát a továbbiakban nem végzik el.

Savanyú, unott, flegma, nem segítőkész "hölgyek" akik az ügyfélpultnál ülnek. Az e-mailben leadott árajánlat kérés után, ahol minden pontosan fel volt tüntetve sikerült rosszul leszabni az adott terméket. Amikor újra visszamentünk a javított termékért, minden sarka le volt pattanva a bútorlapnak. A hölgy azzal magyarázta,hogy hát azt az asztalosok hibája. Menjünk vissza harmadszorra is és kijavítják. VICCC az egész cég.

2 polc leszabása volt a feladat, egy hétre vállalták. Mentem érte, kifizettem. Simán kiadta úgy az árut, hogy agyon volt karcolva a bútorlap felülete már egy kilóméterről látszottak a mély horzsolások mégis rám akarták sózni. Nem vettem át, azt mondta holnap mehetek újra, mentem, persze nem csinálta meg. Visszakértem a pénzt és eljöttem.

Helyre belépve a következő tapasztalatokat szereztem.. egy urallal egyeztetett az ott tartózkodó hölgy (normálisabb), majd kicsit később meghallottam egy elhaló hangot, amelyhez egy másik hölgy tartozott. Keresnem kellett azért egy kicsit, mire megtaláltam a hang gazdáját. Alig látszódott ki a pult mögül, ahol ücsörögve várta a betérő embereket és a munkaiseje végét. Ugyanezen a helyen már vásároltam és az akkor vett munkalapommal megegyező mintával szerettem volna egy kisebbet is szabatni. Ehhez fotóval a mintáról és egy méretezett rajzal érkeztem. Kódot kértek, amit persze nem tudtam, mire jelztem, hogy kikeresem a minták közül, ha már szükség van rá. Ellenvetes híjján neki indultam a pár méterre lévő falnál lévő mintákhoz, mire az alábbit lehetett hallalni elég érthetően: "Beszélek hozzá bazdmeg és hátatfordít" majd kivonult gyorsan a helységből. Ezt tudta szép hangosan mondani, mást nem. Ottlétem alatt nem is tért vissza, pedig jeleztem a másik tényleg kedves hangon beszélő kolléganőjenek, hogy váltanék pár szót bazdmegolos kolleginával. Minta miatt a lapot kértem, de mást nem. Szerencséjük, hogy jóformán egyeduralkodók a környéken, de nagyobb munkával biztosan nem őket bíznám meg. Botrányos

Minősíthetetlen kiszolgálás. Ugy viselkedett a Hölgy mintha minden nap ezzel foglalkoznék és jártasnak kellene lennem a témában. Segítőkészség szikrája sem volt. 2 perc vagy rendelek (minta természetesen nem volt) vagy menjek már. Viselkedése alapján bocsánatot kellett volna kérnem hogy zavartam. Nem ajánlom, felháborodva jöttem el. Szerencsére a következő üzletben megmutatták hogy van még korrekt-segítőkész kiszolgálás.

Vonakodva írom ezt, mert csak a pozitív veleményeket szoktam megosztani. Azonban úgy döntöttem, hogy ezt mégis közzé teszem, mert a kiszolgálás tekintetében itt a legunottabb, kényszeredetteb és udvariatlanabb bánásmód ban van mindig részem, bár nem tudok róla hogy valaha is megsértettem volna bármelyiküket. A két hölgy már a köszöntést is megvető fintorral viszonozza, és a világ fájdalma tükröződik az arcukon ha kérdezni merek valamit, és ne adja Isten, hogy valamit ne jól kérdezzek ( de hát nem vagyok szakmabeli ), mert akkor a válasz kioktató és lenéző az ő hatalmas tudásuk isteni magaslatából rám a tanulatlan egyszerű pór népre. Szóval, ahogy Dante mondotta " Lasciate ogni speranza voi che entrate ! " vagyis Ki itt belépsz, hagyj fel minden reménnyel !

A "nemkedves" hölgyhöz kerültem, kioktató stílus, kb zavarom a jelenlétemmel. 2 hétre vállalni 1 db farostlemez leszabását elég gyenge teljesítmény. Sajnálom. Most mehetek az OBI-ba....

Kedvesek, rugalmasak, segítőkészek. Mindig ide jövök!?