Belvárosi Pénzügyi Szolgáltató Zrt - Belvárosi Pénzügyi Szolgáltató Zrt

Tisztelt Ügyfeleink!

Tájékoztatjuk, hogy Magyarország Kormánya a gazdasági újraindítás keretében arról döntött, hogy féléves lakossági kamatstopot vezet be a jelzáloghitelekre. A döntés értelmében a fordulónapról érvényes referencia-kamatlábat 2022.január .1. és június 30. között úgy kell megállapítani, hogy az nem lehet magasabb a 2021. október 27-dikén érvényes referencia-kamatlábnál. A Kormány döntése alapján nem lehet a tőke-kamattartozást a rendelet hatálya alatt nem teljesített kamat összegével megnövelni. Szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy a módosult kölcsönszerződést nem kell közjegyzői okiartba foglalni, a korábbi közjegyzői okiart a szerződés módosult tartalmának keretei között is érvényes. A kamatstop a lakáscélú támogatásnak minősülő kamattámogatott hitelszerződéskre is vonatkozik. A kamatláb változásáról részletes tájékoztatást fogunk nyújtani az Ön részére.

Tisztelt Ügyfeleink!

Társaságunk az alábbiakban tájékoztatást ad Önöknek az esetlegesen beérkezett ügyfél panaszokra adott válaszunk el nem fogadása esetére:

Abban az esetben, ha az ügyfél a kapott választ nem fogadja el, illetve úgy ítéli meg, hogy felmerülő panaszát a Belvárosi Pénzügyi Zrt. nem megfelelően kezelte, azt elutasította, lehetősége van reklamációjával írásban a Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához fordulni, illetve az MNB által működtetett Pénzügyi Békéltető Testület, vagy a bíróság eljárását kezdeményezni.

Elérhetőségek

Magyar Nemzeti Bank Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központ

• levelezési címe: 1534 Budapest, BKKP Pf. 777
• telefon: (06 40) 203-776
• e-mail cím: [email protected]

Pénzügyi Békéltető Testület

• levelezési címe: 1525 Budapest, Pf. 172
• telefon: (06 40) 203-776
• e-mail cím: [email protected]