BLT Szerviz Kft. - Y 2000 Kft. - Futóműbeállítás és Gumiszerelés, Autószerelő, Téli Gumi, Nyári Gumi, Használt Gumi, Budapest - Budapest

Bejelentkeztem egy futóműállításra és kaptam is időpontot 06.21-re 14ó ! Megjelentem aznap a megadott időpontra és mondták hogy egy kis türelmet kérnek várni kell,majd 10p múlva közölték hogy egy munka csúszásban van és csak később tudják csinálni ezért megadtam a tel.számomat hogy legyenek kedvesek hívjanak fel ha végeznek mert kb.10p-re lakom! Mondták,hogy rendben hívnak ha végeztek a problémás autóval! 17ó fele arra jártam,mondom benézek ha már nem hívtak és a műhelyben a problémás autonak nyoma sem volt már teljesen más autók voltak bent! Az irodába kérdezem hogy mi van az én időpontommal lesz ma valami belőle és jön a válasz hogy egyedül van a szerelő és nem tudják megcsinálni! Ha egy szerelő van akkor minek adnak időpontot egyszerübb lett volna azt mondani az elején hogy nem tudják vállalni és akkor néz az ember mást nem vár a semmire még 2 napot! Kommunikáció és szervezés egy nagy 0 ha nem nézek be személyesen szerintem azóta is várhatnám, hogy hívjanak! Most voltam itt először mert ajánlották őket de egyben utoljára is!

3-4 alkalommal voltam eddig (klímatöltés, -tisztítás, abroncs csere, centrírozás), eddig mindig gyorsan, profin végezték a munkájukat.

Évek óta ide jártunk, náluk vásároltuk mind a felniket, mind a gumikat, a szezonális tárolást is rájuk bíztuk. Sajnos ennek most vége :-( Történt ugyanis, hogy a szokásos évszakváltásra, időpontra érkeztem, kicsit várakoztattak ugyan, de ez belefér. Viszont a csomagtartó mélyéről előkerült kerék anyák helyett, tőcsavarok voltak nálam, ami miatt még én szégyenkeztem, illetve gyors megoldásként gondoltam vásárolok náluk kerék anyákat. De sajnos (vagy szerencsére) ehhez a típushoz pont nem volt nekik. Ígyhát a téli kerekeket berakták a csomagtartóba, és dolgavégezetlenül távoztam. A csalódást az okozta, hogy ugyanannyit kellett fizetnem, mint amennyit akkor szoktam amikor át is cserélik a kerekeket, illetve az, hogy mára teljesen biztossá vált számomra, hogy a nyár folyamán nem én cseréltem ki a csomagtartóban lapuló csomagot, hanem valószínűleg már tavasszal összecserélték amikor betették a kocsiba, ugyanis nincs a családban olyan autó, amelyik tőcsavarokkal van szerelve, és ehhez a zacskóhoz senki nem nyúlt amióta Ők tavasszal ezt ideadták! Tanulság: Ezentúl nem az ügyfélváróban várunk amíg dolgoznak az autón, hanem árgus szemekkel vigyázzuk a csavarokat...mind a huszat (de majd egy másik szervízben Módosítás Köszönöm a választ! Igaz, az évek óta tartó (zökkenőmentes) szolgáltatást nem véleményeztem, azt természetesnek tartom. A bizalmat elveszíteni egy pillanat is elég, visszaszerezni egy élet is kevés.

Kb. 6 éve vittem először az autóm téli/nyári gumiabroncs cserére, meg voltam elégedve a szolgáltatással és az árral, így azóta is minden évben visszatértem, sőt kisebb szerelési munkákkal is hozzájuk fordultam. Sajnos számomra elég nagy mértékben emelkedtek a szolgáltatások árai, illetve már nem annyira kedves, segítőkész a kommunikáció stílusa, mint az elmúlt években.

Ezt a céget messziről érdemes elkerülni, mert inkorrektek és lehúzzák az ügyfelet! Velem az történt, hogy amikor a nyáron itt átszerelt és betárolt 4db téli gumit fel akartam tettetni (a pontosság kedvéért a nyári könnyűfém felnis szettet, a téli lemeztárcsás kerekekre cserélni), akkor derült ki, hogy azok a gumik NEM ALKALMASAK A BIZTONSÁGOS KÖZLEKEDÉSRE, olyan rossz állapotban voltak... Ezzel az a probléma, hogy miért csak most szóltak, és miért tároltatták el velem, ha azok ennyire sz@rok?!? Hiszen már a levételkor is azok voltak. A válasz a) "figyelmetlenség"? vagy b) a pénzért...??? Ezek után, amikor megtudták, hogy sajnos 4db új gumira nincs pénzem, és miután 3 munkanap után sem tudtak 4 használt gumit ajánlani, szerettem volna elhozni a felniket, és megkértem, h leadhassam náluk a rozzant gumikat, 15.000,-forintot kértek, hogy megkaphassam a tulajdonomat képező tárcsákat. Azaz 4db használt gumi leadásáért (ami máshol 500,-Ft / db) és 4 db gumivédő nylonért (máshol 100,-Ft /db) kértek 15.000,-et, különben nem adják oda. Mindezt számla nélkül (ez volt a kedvezmény), különben + Áfa. Ez egy gusztustalan lehúzás volt!!!

Nem csinálnak ügyet a munkából, gyorsan ketten nekiálltak és Hipp hopp készlett.

Használt gumit szerettem volna rakatni az autóra. Telefonos megkeresésemre flegmán válaszolva azt a tájékoztatást kaptam, hogy nem árulnak használt gumit.

Eddig sem volt rossz hely, de most már van pár új arc akik profin vágják a témát. Jó olyan emberekkel kommunikálni akik tényleg értik a dolgukat. Rendszeresen hozzájuk hordom a kemping buszomat, nem egy gyakori jármű mégis nem volt olyan amit ne tudtak volna megjavítani.