Csempecentrum - Csempecentrum

Ma már vásárolni mentem vissza, amit megelőzött egy rendkívül segítőkész, udvarias eladóval történt telefonos egyeztetés. Udvarias kiszolgálást, rugalmas rendelésfelvételt tapasztaltam. Még biztos fogok itt vásárolni.

Középkategóriás/áras csempe termékekben nagy a választék, elsősorban ez a profiljuk. (Magas kategóriás, egyedi csempében nem erős a választék). Igazán megbízható volt a szállítási idő a megrendeléshez képest, azt kaptam, amire számítottam. A kiszolgálás 1 kivétellel a legtöbb kollegával nagyon jól ment, kedvesek és gyorsak voltak, szívesen ajánlottam ismerősöknek.

Engem kicsit sokkolt a kínálat mennyisége, így vagy 5x jártunk az üzletben, mire mindent kiválasztottunk. Szerencsére nagyon segítőkészek és türelmesek voltak. Még cserélni is tudtunk egy rosszul megválasztott terméket. Legalább 5 másik helyen is jártunk közben, de végül mindenünket itt vettünk. Hála és köszönet.

A cégtől vásárolt csempém minimális eltérést mutatott a mintadarabhoz képest, mely pont elegendő ahhoz hogy már meglévő csempémmel üssék egymást színárnyalatban. Vevő centrikus hozzáállással, simán megoldható lett volna a probléma. Más vevőnek (épp ezt rendelte egy másik vásárló aznap) eladható lehetett volna az én csempém, én vásároltam volna másikat a visszavett helyett. Így mindenki mosolyog és mindenki pénzénél marad. Hát nem így lett, sajnos! Tisztelt Csempecentrum! Más lehetőség hiányában itt referálnék a véleményem alatti válaszukra. Kollégáitól az üzletben, illetve a vevővőtől hétfőn azt az információt kaptam hogy az általam visszavételre szánt fajtájú csempét megrendelte Önöktől. Sajnálom, hogy hazugságokkal terheli energiáit, ahelyett, hogy fair, segítőkész hozzáállást tanusítana vásárlói számára. Önnek tényleg semmilyen anyagi vesztesége nem keletkezett volna, ha ezt a csempét tovább adja az új vevőnek, és én másikat vásárlok Önöktől. Biztos vagyok benne a Csempecentrumról írt régebbi véleményeket olvasva, hogy valamikor jól működő vállalkozás voltak, most azonban egyértelmű hogy a megnövekedett forgalom miatt nincs kapacitásuk a vevők magas szintű kiszolgálására, az esetleges reklamációk kezelése kimondottan terhes Önök számára. Nyers égközpontú, hazug, vállakozás. Én óvva intek mindenkit az Önöktől való vásárlástól...

A good selection of tiles at descent prices. The staff was very helpful.

Great choice of materials for home improvement. These guys specialize in ceramics. Prices are unbeatable.

Wide range of tiles, helpful staff and short (within a week) delivery.

Their offering is really impressive. They have so many tiles from different manufacturers that we gave up to check all of them. Definitely will go back again to finish checking their selections.