Csergő Opel Alkatrész Centrum és Opel Szakszerviz - Csergő Opel Alkatrész Centrum és Opel Szakszerviz
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact Csergő Opel Alkatrész Centrum és Opel Szakszerviz
Address : | Teve u. 44, 1139 Hungary |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 44 |
Website : | http://csergowebshop.hu/ |
Categories : |
B
|
Béla Ruscsák on Google
★ ★ ★ ★ ★ Előre egyeztetett időpontban mentem akkucserére, amellyel - a szükséges ellenőrzések elvégzése mellett - kb. egy óra alatt végeztek.
I went to the battery exchange at a pre-arranged time, with which, in addition to carrying out the necessary checks, approx. they were done in an hour.
|
B
|
Balázs Márkus on Google
★ ★ ★ ★ ★ Két hete kértem webshopjuk online felületén ajánlatot alkatrészre, minden elérhetőségemet megadva. Azon túl, hogy automatikus levelet kaptam, hogy "Köszönjük megkeresését, melyre hamarosan válaszolunk", azóta sem történt semmi. Legalább annyi elvárható lenne egy "sajnáljuk, de nincs/nem tudjuk milyen alkatrészre gondol/stb" válasz lehetett volna. Vagy, ha az online felületre nem válaszolnak, miért működtetik?
Two weeks ago, I asked for a quote for a part on the online interface of their webshop, giving all my contact details. In addition to receiving an automatic email saying "Thank you for your inquiry, which we'll be replying to soon," nothing has happened since. At least as much as one would expect an "sorry but no / we don't know what part you're thinking / etc" answer could have been. Or, if they don’t respond to the online interface, why do they operate it?
|
I
|
Istvan Kovacs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Egy hete kértem árajánlatot szerviz munkára online felületükön, amiről szintén az online felületen kaptam választ, hogy rövidesen válaszolnak. Hiába adtam meg az email címemet arra megerősítő választ nem kaptam, így tehát a kérésérkeztetésről írott bizonyítékom nincs. Mai érdeklődésemre a szerviz közölte, hogy ők nem látnak semmilyen kérést a felületükön írjam meg ismételten. Arra a kérdésemre, hogy ezek után mi a biztosíték arra , hogy megkapják van e lehetőség arra, hogy ha megírtam felhívom őket. Erre a pökhendi válasz az volt (Bob György szerviz alkalmazott), hogy nyugodtan hívhatom egyébként is 72 órájuk van a válaszadásra. Kérdem én, milyen vevői megelégedésre számítanak a szerviznél ha ilyen módon kezelik az ügyfelek ügyeit. Egy árajánlatkérésre két hetet kell várni ezért vagy azért, mert valami nem működik és ráadásul ezt ilyen stílusban kell elintézni?
Ráadásul én már többször jártam ebbe a szervizbe az elmúlt két évben és eleinte rendkívül jó tapasztalatom volt róluk. Azonban már az előző alkalommal is azt tapasztaltam, hogy olyan munkát írtak föl amit szerintük el kell végezni (százezres tétel) amire egy másik független szerviz azt nyilatkozta, hogy ő semmilyen okot nem lát annak a munkának az elvégzésére. Furcsa. Szóval okulásul a fentiek mások számára is.
A week ago, I asked for a quote for service work on their online interface, which I also received an answer on the online interface to respond shortly. Although I provided my email address, I did not receive a confirmatory reply, so I have no written proof that the request was received. To my interest today, the service stated that they do not see any request on their interface to write it again. To my question, after that, what is the guarantee that they will have this opportunity to call them when I write. The answer to this was from Pökhend (service employee George György) that I can safely call you 72 hours to answer anyway. I ask how much customer satisfaction they expect from service if they handle customer matters this way. Do you have to wait two weeks for a quote because or because something isn’t working and you have to handle it that way?
Plus, I’ve been to this service several times in the last two years and at first I had an extremely good experience with them. However, on a previous occasion, I have found that they have written down work that they think needs to be done (hundreds of thousands of items) for which another independent service has stated that he sees no reason to do that work. Strange. So learning the above for others as well.
|
G
|
Gergely Berta on Google
★ ★ ★ ★ ★ Quick and professional
|
A
|
András Kovacs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent!
|
J
|
Jonatán Andrásik on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good car parts for opel!
|
N
|
Noemi Somlai on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rendszeres, visszajaro vendegkent nagyon meg vagyok elegedve a szolgaltatas minosegevel es a banasmoddal. Viktor es kollegai turelmesek es segitokeszek. Mindenkinek ajanlom es nem csak opel jarmuvel rendelkezoket, en is altalaban a Mazdamat viszem hozzajuk.
I'm a regular visitor at their service and I'm 100% satisfied with the quality of their work as well as with the customer service. Viktor and their colleagues are patient and helpful. I would gladly recommend them to anyone and not only with Opel cars, I take my Mazda to them as well and they never let me down.
|
F
|
Fabiana Perez on Google
★ ★ ★ ★ ★ Great staff, very good service and sympathy. The only place in hungary where the people understand what service means.
|
Write some of your reviews for the company Csergő Opel Alkatrész Centrum és Opel Szakszerviz
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Auto parts store, Auto repair shop, Auto body shop,
Nearby places Csergő Opel Alkatrész Centrum és Opel Szakszerviz