Daben cnc kft - Daben cnc kft

Nagyon meg voltam elégedve a géppel, jól működik. Csak ajánlani tudom.

Tisztelt Bálint Úr, Nagyon köszönöm az egyedi igényeimnek megfelelően legyártott CNC marógépet. Továbbá köszönöm a profi hozzáállásukat és szakértelmüket, maximálisan elégedett vagyok. További sikereket kívánok! Üdvözlettel; Lévai Roland Lévai Design Kft

Megbeszélt határidő után került kiszállitásra a maró gép. A helyszini oktatás vicc. A mach3 programmal kapcsolatban 5releváns kérdéshez 3ember nem volt elég, hogy egyértelműen megválaszolják. A gépátadást követően a hűtőfolyadék orrán száján folyott a földre. A reklamációnkra arrogáns tulajdonosi rekaciót kaptunk. Pár nappal később, megjött egy kollégájuk, aki, elmondása szerint orvosolta a problémát. Sajnos kivitelezési (hegesztés) probléma miatt szivárog a hűtő folyadék. Ami a mai napig, többszöri megkeresésre sem lett orvosolva. A főorsó motorja nem lett az Y-tengelyhez képest merőlegesen beállitva, igy a síkra marást sem tudtuk x hét alatt elvégezni. Megkeresésünkre a cégtől olyan jelleggű válaszokat kaptunk, miszerint mi nem csinálunk jól valamit. Természetesen semmi érdemi intézkedés nem történt a cég részéről, hiába garanciális a gép. A gép üzemszerű beüzemelése sem történt meg a mai napig. Úgy látszik, ha már ki van fizetve, el is van felejtve. Csak a "Majd megyünk" válaszokat halljuk. Érdemben a gépet lassan egy hónappal az "átadás" után, még nem tudtuk használni a fent felsoroltak miatt. Frissítés. 1-2 órával a bejegyzésem után,és a válaszreakció/hozzászólás (ami lentebb olvasható) előtt a cégvezető felhívott. Azt leszámítva,hogy nem tudom milyen jogon hívogat telefonon?! Nem, hogy nem hagyott kb. 5 mondatot sem elmondani, mert mindig közbevágott, a végén már rendesen üvöltözött velem,aminek következménye képpen rányomtam a telefont.Egyszer már üvöltözött a kollégámmal is, mikor a második napon reklamált a nem megfelelő üzembe helyezés miatt.. Szerintem ez mindent elmond. A lenti véleményére pedig nem reagálok inkább. Mert nem érdemes arra sem időt szánni,hogy az ember elolvassa. Szolgáltató létére,ez a stílus minősíthetetlen,azon felül,hogy a gép 1 hónapja itt áll használhatatlanul,annak ellenére,hogy heti 1-2szer értesítést küldünk. Ez késztetett arra,hogy megírjam a fent olvasható értékelést.Legalább erre érkezett reakció,bár nem az ami elvárható lett volna egy szolgáltatótól.De sebaj,ez is cégér.