Daköv - Daköv

3.8/5 based on 8 reviews

Daköv Kft. - Dakov.hu

DAKÖV Dabas és Környéke Vízügyi Kft. Cégünk viziközmű szolgáltatást végző gazdasági társaság.

Contact Daköv

Address :

Csévharaszt 1, 2200 Hungary

Phone : 📞 +97
Postal code : 1
Website : http://www.dakov.hu/
Categories :

Csévharaszt 1, 2200 Hungary
I
István Moni on Google

Az udvaron belül talán még focipálya is van, de az ide érkező nyugodtan parkoljon az erdő szélén ha van hely. Nincs várakozásra kialakított hely. Az egész egy luk. Papírokat kitölteni igazán kényelmetlen állva, a 20 centi széles pult-peremen. Az ablakok egymást érik, ha egymás mellett két ügyfél van, összeér a könyökük. Nyilván elválasztó sincs, nyugodtan nézegessen csak a mellettem álló is a személyes adataimat. Amiért jöttem azt végülis sikerült elintézni, de az ügyintéző is bal lábbal kelt fel, mert bicskanyitogatóan lekezelő stílusban beszélt. Nyilván monopol helyzetben vannak, megtesznek amit akarnak. Amúgy lehetne Albertirsai iroda, hogy ne kelljen oda-vissza autokázni. Tömegközlekedés gondolom nincs ide a semmi közepi vízmű telephelyre. Illetve se járda se semmi a négyes út körül. Mondanám hogy egy anyuka babakocsival nyugodtan jöjjön csak ügyet intézni, de nem jut oda biztonsággal, nem tud bejutni az épületbe és be se férne az "ügyféltérbe" sehogy. Minden szempontból egy csillagos (leginkább nullás) ez az egész hely, nagyon remélem hogy nem kell gyakran meglátogatni őket.
There may even be a soccer field inside the yard, but if you come here, feel free to park on the edge of the forest if there is room. There is no place to wait. It's all a hole. Filling out papers is really inconvenient while standing on a 20-inch wide counter-rim. The windows touch each other, if there are two customers next to each other, their elbows touch each other. Obviously there is no divider, feel free to just look at the personal data next to me. What I came for was finally sorted out, but the clerk also got up with his left foot because he spoke in a knife-opening condescending style. Obviously they are in a monopoly position, they do what they want. It could be an office in Albertirsa anyway, so you don’t have to drive back and forth. Public transport I think is not here for any medium waterworks site. Nor is there a sidewalk or anything around Road Four. I would say that a mom with a stroller should come calmly just to do business, but she can’t get there safely, she can’t get into the building and she can’t get into the “customer space” in any way. In all respects a star (mostly zero) this whole place, I really hope you don’t have to visit them often.
I
István Ballok on Google

Sárga víz, használhatatlan éjszakai ügyelet, szinte elérhetetlen ügyfélszolgálat.
Yellow water, useless night watch, almost unavailable customer service.
L
Lala Kemény on Google

Nem veszik fel a telefont, e-mail-re sem válaszolnak....ha nem fizetem be a csekket, akkor persze azonnali felszólítás....nem írom le mert úgyis tudja mindenki, hogy mire, (kire) gondolok...?
They don't pick up the phone, they don't answer e-mails either .... if I don't pay the check, of course it's an immediate prompt .... I don't write it down because everyone knows what (who) I'm thinking of anyway ... ?
P
Puskás János on Google

Figyelni kell az ügyfélszolgálat nyitvatartására. Az az előtér várakozásra igen érdekes megoldás. Ha oda jutsz egy ügyintézőhöz, segítőkész.
Care must be taken to keep customer service open. That forecourt is a very interesting solution to wait for. If you can get there to an clerk, it's helpful.
F
Franyo Franyo on Google

+: Az ügyfélszolgálat munkatársai maximálisan udvariasak és segítőkészek a betérő ügyféllel. Mindenben próbálnak segíteni, legtöbbször sikerrel. Maga a szolgáltatás víz/csatorna rendben és" észrevétlenül" működik, az utóbbi években érezhetően javult a vízminőség és a csatorna rendszer is kinőtte a kezdeti gyermekbetegségeit. -: A cég ügyfélkezelő és díjbeszedő rendszere viszont erősen véleményes és nem felel meg a mai kor követelményeinek. Pl.: E-fizetés (E-pack) kedvezmény nincsen, vannak adat egyeztető leolvasások évente többször is, ennek ellenére a túlfizetés/alacsonyabb fogyasztás esetén ugyanúgy beszedi a rendszer a díjat. A parkolási rend/hely (Monor) katasztrofális - tulajdonképpen nincs kialakított parkoló! Ennél már csak a cég telefonos "ügy(nem)intézés" call-center-e idegesítőbb, az maga a borzalom!
+: The customer service staff is maximally polite and helpful with the incoming customer. They try to help with everything, most of the time with success. The water / sewer service itself is working properly and "unnoticed", water quality has improved significantly in recent years and the sewer system has outgrown its initial childhood illnesses. -: However, the company's customer management and toll collection system is highly qualified and does not meet today's requirements. Eg: There is no E-pack discount, there are data reconciliation readings several times a year, however, in case of overpayment / lower consumption, the system collects the fee in the same way. The parking order / place (Monor) is catastrophic - in fact there is no parking lot! Only the company's telephone "case (not) management" call center is more annoying, that's the horror itself!
A
Anita Vartikné Orbán on Google

Szinte mindennapos ügyfelük vagyok a dugulással kapcsolatosan. De az utóbbi időben a telefonos ügyintéző, bármelyik is veszi fel a telefont, kedves, türelmet kér, és általában 30 percen belül kint vannak a kollégái elhárítani a hibát. A hiba nem az ő hibájuk, de mindent megtesznek az elhárítás ügyében. Legyen az szenteste, szilveszter, ha akkor telefonálok, jönnek. Ott is emberek dolgoznak, ezt kellene mindenkinek megbecsülni. Köszönöm a munkájukat, mert tényleg, ha bejelentem a hibát, rövid időn belül kint vannak! Kitartást az egész csapatnak!
I am an almost everyday customer about clogging. But lately, the phone clerk, whoever picks up the phone, is kind, asking for patience, and usually within 30 minutes there are colleagues out there to fix the error. The fault is not their fault, but they will do their best to remedy it. Let it be Christmas Eve, New Year's Eve, if I call, they'll come. People work there too, this should be appreciated by everyone. Thank you for your work, because really, if I report a bug, they will be out in no time! Perseverance for the whole team!
G
György Zsuppán on Google

Nice and willing to help personal
I
István Kiss on Google

Needed to wait some time on a busy day (every open day is busy) but staff is absolutely helpful.

Write some of your reviews for the company Daköv

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *