DIEGO Kiskunfélegyháza - DIEGO Kiskunfélegyháza

Nézni kell az akciókat. Az egyik hölgy erősen frusztrált. Fel fog tűnni melyik, erős a kontraszt.

15 perc folyamatos hívás során egyszer foglalt volt a vonal de se előtte se utanna nem vette fel a telefont senki. Az ilyen embereket miért is fizetik????

A raktárkészlet viszonylag kicsi. Ha azonnal kell valami, érdemes inkább Kecskemétre átmenni. A kiszolgálás viszont példás és rendelésre is gyorsan megjön minden.

A weben rendelt terméket nem lehet bankkártyával fizetni, csak készpénzzel, ez nagy fekete pont, mert alapvetően elvárható lenne hogy így is lehessen fizetni. A másik nem túl kedves megoldás a nagyméretű padlószőnyeg ingyenes házhozszállítása: a kiszállítást egy embernek kellett megoldania, még a kapun is alig akarta (nem is nagyon tudta) berakni az árut. Tudom hogy a házhoz szállítást vállalják és lakásba be / fel nem szállítják a terméket, gondolom ez pláne érvényes ha ingyenes a szállítás (50 ezer felett). Egy normális hozzáállást azért elvár az ember. Vagy legalább tájékoztatni lehetne az embert hogy a kiszállításnál legyen otthon pár markos ember aki tudja mozgatni a nehezebb terméket.

A házhoz szállítás borzalmas. Egy ekkora cég, mint a Diego, nem értem, hogy nem rendelkezhet saját kiszállítókkal. Megadták egy fuvaros telefonszámát, hogy őt kellene felhívni, de ő tőlük teljesen független, tehát intézzem én az egészet. Fel is hívtam, egyeztettünk, keddre délután 3 órára megbeszéltük, hogy kiszállítja a megvásárolt szőnyeget. Mivel egy 25 négyzetméteres szőnyegről beszélünk (5x5 m), hívtunk aznapra segítséget, hogy be tudjuk tenni a szobába. Kedden 4 órakor (mivel még mindig nem volt sehol a futár) felhívtam volna, hogy mikor érkezik, de nem vette fel. Ezért felhívtam a Diego-t, mire eleinte érdekes stílusban beszélt velem a hölgy aki felvette. Közölte, hogy hívjam a fuvarost (hiába mondtam, hogy próbáltam), ők ebben nem tudnak segíteni, ki se fizettem a terméket (pedig de), szóval eléggé felbosszantott, de abban maradtunk, hogy ő is próbálja hívni az urat. Utána elértem a fuvarost, mire közölte, hogy lerobbant Budapesten, majd szerdán jön. Mi meg otthon malmoztunk a segítséggel, át kellett szervezni mindent, és még csak egy telefonnal se volt képes megtisztelni, hogy ne várjuk feleslegesen. Szerdán a megbeszélt időpontban már jött, hozzáteszem egyedül, tehát ha párom nincs otthon, nem is tudom, hogy hozta volna be ezt a hatalmas szőnyeget. Egyetlen pozitívum, hogy elnézést kért a kellemetlenségért. Arról már csak kisbetűvel írok, hogy a szőnyeg erősen el lett szabva... Hatalmas csalódás volt, annak idején sokkal színvonalasabb üzlet volt a Diego. Legközelebb biztosan nem itt vásárolok.

Segítőkész, gyors és tapasztalt munkatársak várják a vevőket. Tapéta csíkokban bővelkednek, festékben sincs hiány. Az áraik korrektek. Parkolási lehetőség az udvarukban adott.

Nagyon kedves, udvarias kiszolgálás! Öröm menni!

Horror!