Digi ügyfélszolgálat

4.1/5 based on 8 reviews

Contact Digi ügyfélszolgálat

Address :

Győri kapu 24/b, 3531 Hungary

Phone : 📞 +7777
Website : http://digi.hu/
Categories :
City : /b

Győri kapu 24/b, 3531 Hungary
R
Rózsa Nagyné Szilágyi on Google

Órák óta nézhetetlen minden TV kábelcsatorna, a Digi 1272 nem hivható,e-mailre nem válaszolnak és ez megy van minden esetben.Kikapcsolják a 1272-t ,ezzel nem háborgatja őket tovább senki.Képtelenek a hibát elhárítani. A XXI század technikai fejlettsége mellett ez GYALÁZAT!!!!
All TV cable channels have not been watched for hours, the Digi 1272 cannot be called, no e-mails are answered and this is the case in any case. In addition to the technical sophistication of the 21st century, this is a Blasphemy !!!!
T
Tibor Rétlaki on Google

Érdekesnek mondható a miskolci kirendeltség e-mailes reklamáció kezelése. A legnagyobb téli hidegben úgy végeztek hibaelhárítást a lapostető felépítménynél, hogy az alumínium létra alát semilyen teherelosztó lapot nem tettek. Lévén, hogy panelprogram keretében nemrég lett helyreállítva a korábban folyamatos beázást okozó nem megfelelő szigetelés, így felső emeleti lakóként jeleztem észrevételem, és kifogásoltam az inkompetens megoldást a hibabejelentőn keresztül, illetve kilátásba helyeztem, hogy beázás és károkozás esetén a DIGI fog fizetni. A bitumenes szigetelés és a hőszigetelés is rideg ilyen időben, a pontszerű terhelés - melyet a léta lába okoz a nagytestű szerelő tömegével együtt - könnyen kárt tehet, lyukadést, szakadást okoz. Válaszként elnézést kértek és azt hazudták, hogy nem használtak létrát, mivel elérték létra nélkül is a javítandó részt (ami 3 m magasan van), de megigérték, hogy erre majd odafigyelnek máskor, ha szükség lesz létra használatára. Válaszként megírtam, hogy a közöltek nem fedik a valóságot,mire azt a tájékoztatást kaptam, hogy a károkozást nem tudom bizonyítani és különben sem használtak létrát. A lényeg tehát az volt, hogy amire nincs bizonyíték az nem úgy volt. Igaz a közös képviselővel ketten is szemtanúi voltunk az esetnek. Legközelebb a létrahasználatot és a szerelők arcát is lefényképezem. Nem vagyok DIGI ügyfél, de ezek után nem is leszek.
The handling of e-mail complaints from the Miskolc branch office can be said to be interesting. In the greatest winter cold, troubleshooting was carried out on the flat roof superstructure without any load distribution plates under the aluminum ladder. As the inadequate insulation, which had previously caused continuous soaking, had recently been restored as part of a panel program, I reported my remark as a top-floor resident and objected to the incompetent solution through the bug report and the prospect of DIGI paying for soaking and damage. Both the bituminous insulation and the thermal insulation are brittle at this time, the point load - which is caused by the foot of the let together with the weight of the large bodybuilder - can easily damage, puncture, tear. In response, they apologized and lied that they had not used a ladder as they had reached the part to be repaired without a ladder (which is 3 m high), but promised to pay attention to this at other times if a ladder was to be used. In response, I wrote that what was reported did not cover reality by the time I was informed that I could not prove the damage and no ladder was used anyway. The point, then, was that what there was no evidence for was not so. It is true that both the Joint Representative witnessed the case. Next time, I will also photograph the use of the ladder and the faces of the mechanics. I'm not a DIGI customer, but I won't be after that.
J
János Szikora on Google

A Győri kapu jó, az Inter Spar fölött lévőtől az Isten őrizzen. 2x voltam ott a 4db sim kártyáért ketten voltak előttem mindkétszer, de a női ügyintéző egy borzalom. Már mindenki tudta a címet, honnan kell kikötni, hova kell bekötni a telefont csak ő nem. A szgépet nem tudja kezelni, az ügy menetet nem ismeri, ezzel az erővel én is ülhetnék ott. Mindkétszer ott hagytuk, mert egy 3/4 óra parkolást fizettünk és nem volt elég.
The Gate of Győr is good, from God above the Inter Spar. I was there 2x for the 4pc sim card both of them were in front of me twice, but the female clerk is a horror. Everybody knew the address, where to put it, where to put the phone, but not him. He can't handle the machine, the case doesn't know how to move, so with that power I could sit there. We both left there because we paid a 3/4 hour parking and it wasn't enough.
E
Edina Gombos on Google

Borzasztó az egész szolgáltatás és az ügyfélszolgálat egy nagy nulla a Győri kapuban! Senkinek nem ajánlom, hogy oda menjen! Szerződés felbontásakor etikátlanul és indokolatlanul felszámítanak plusz költséget, amit megmagyaráznak úgy, hogy ők jöjjenek ki jól belőle! Abszolút nem vevőközpontú, rugalmatlanok, a vevőnek itt nincs igaza, ha valamit kifogásol. Sajnos csak a pénzre mennek, ez a tapasztalatom. Pedig tudniuk kéne, hogy a vevőkből élnek! A flegma, modortalan stílus már idejétmúlt! Sokat kell még fejlődniük, hogy felzárkózzanak arra a szintre, amit már elvárunk 2020-ban!
Terrific service and customer service at a great zero at Győr Gate! I do not recommend anyone to go there! When terminating a contract, they charge you unethical and unjustified costs, which are explained so that they get along well! Absolutely not customer-centric, inflexible, the buyer is not right here to complain about something. Unfortunately, they only go for money, this is my experience. But they should know that they live from their customers! The phlegm, the out-of-fashion style is out of date! They still have much to improve to catch up to what we expect in 2020!
V
Viktor Fortuna on Google

Nagyon gyors és kedves kiszolgálás! Ajánlom mindenkinek!
Very fast and kind service! I recommend to everyone!
P
Péter Mihályi on Google

Udvarias, gyors ügyintézés, kellemes környezet.
Polite, fast administration, pleasant environment.
S
Sándor Hladon on Google

Kellemes környezetben gyors és szakszerű ügyintézés...!
A
Attila Molnár on Google

Sajnos az ügyfél szolgálatos hölgy valószínűleg nem magyar anyanyelvű, mert nem bír felfogni egy egyszerű bővített mondatot. Emellett rugalmatlan, nem segítőkész, és a saját értetlensége mellett, engem nézett fogyatékosnak. A Szinvaparkba kellett elmennem feltenni egy négy (azaz 4 !) szóból álló kérdést, hogy érdemi választ kapjak rá.
Unfortunately, the customer service lady is probably not a native Hungarian speaker because she cannot comprehend a simple extended sentence. He was also inflexible, not helpful, and in addition to his own incomprehension, he looked at me as disabled. I had to go to the Sinapark to ask a four (i.e. 4!) Word question to get a meaningful answer to it.

Write some of your reviews for the company Digi ügyfélszolgálat

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *