Díjbeszedő Holding Zrt. - 96

3.7/5 based on 8 reviews

Contact Díjbeszedő Holding Zrt.

Address :

96, Molnár Viktor u. 94, 1158 Hungary

Phone : 📞 +
Postal code : 94
Website : http://www.dbrt.hu/
Categories :

96, Molnár Viktor u. 94, 1158 Hungary
K
Kis Manofej on Google

mindenféle extra költségeket vonnak le, nem is lehet reklamálni miatta, elmaradott, anti-ügyfélbarát szolgáltató, tragikus az egész
all kinds of extra costs are deducted, you can't even complain about it, backward, anti-customer friendly service provider, tragic all over
M
Mária Schaff on Google

Nos, alapvetően nem lett volna semmi gond velük, habár az ügyemet elsőre nem sikerült elintézni, ami az első negatív tapasztalat volt. De dec. 1-től időpont kell hozzájuk és emiatt másodjára sem jött össze, na erre már bepipultam. Így most a harag miatt csak 2 csillag sorry.
Well, basically there would have been no problem with them, although my case was not resolved at first, which was the first negative experience. De dec. They need a date from 1 and because of that he didn't come together for the second time, so I've already checked it out. So now due to anger only 2 stars sorry.
F
Ferencné Nádor on Google

Tőbb órán keresztűl probáltam telefonon elérni őket de hiába. Azt szerettem vólna megtudni hogy a túlfízetésemet hogy kapim vissza
I tried to reach them by phone for several hours but to no avail. I wanted to know how to get my overpayment back
L
Laszlo Winkler on Google

A telefonos ügyfélszolgálatuk csak papíron létezik. Órákon (!!!) át próbáltam elérni de csak a várakoztató zenét tudtam megtanulni, mert senki nem vette fel a hívást. Hát ez van ha nincs választási lehetőség csak monopólium ..
Their telephone customer service only exists on paper. I tried to reach for hours (!!!) but I could only learn the waiting music because no one picked up the call. Well, that's when there is no choice but a monopoly.
V
Vilma Hoffmann on Google

A megadott telefonszámot még csak véletlenül sem veszik fel. Ez vonatkozik a nap bármely szakára! Nem mindenki képes befáradni az irodájukba. Ha jól tudom jogszabályban előírják, hogy meddig lehet várakoztatni az ügyfelet telefonon keresztül.
The phone number you entered is not even accidental. This applies to any part of the day! Not everyone can get tired of their office. To the best of my knowledge, the law stipulates how long a customer can be put on the phone.
T
Tímea Vörös on Google

Egy hideg februári napon lecseréltük a mellékvízmérőt, amit a Vízművekkel és a Díjbeszedővel közösen együttműködve kellett aktiválni... Ám 250 Ft-os tartozás miatt a díjbeszedő nem volt hajlandó segíteni. Akkor jött be a Covid... bezártak...Telefont nem vették fel, levélre nem válaszoltak egészen Júniusig. Kifizettem a 250 Ft-os tartozásomat... Utána közölték, hogy 6 hét az átfutási idő majd postázzák a 3000Ftos regisztrációs díjat. Nem postázták... Augusztusban és Szeptemberben is bementem, hogy nem kaptam semmit..kifizetném most. Mivel postázták nem fizethetem ki ott. Októberben érkezett meg a számla, addig az egész társasház vízfogyasztását kiszámlázták nekem. Hányingerem van, ha csak eszembejut.
On a cold February day, we replaced the auxiliary water meter, which had to be activated in cooperation with the Waterworks and the Toll Charger ... But due to a HUF 250 debt, the Toll Charger refused to help. That's when Covid came in ... they locked up ... They didn't pick up the phone, they didn't reply to the letter until June. I paid off my HUF 250 debt ... Afterwards it was announced that the lead time would be 6 weeks and the 3000 HUF registration fee would be mailed. I wasn't mailed ... I also went in August and September that I didn't get anything..I would pay now. Since it was posted I can't pay there. The bill arrived in October, until then I was billed for the water consumption of the entire condominium. I have nausea if I can remember.
P
Péter Vékony on Google

Időpontfoglalás után érkeztem a Molnár Viktor utcai kirendeltségbe. Szerettem volna a vízórán kívül a gázt és a villanyt is átíratni ahogy azt a cég honlapján hirdeti. Érkezésem kor a hölgy közölte, hogy azt én is meg tudom csinálni, majd kb 10 percig magyarázta, hogy rajtuk keresztül ez milyen lassú. Elmondtam neki, hogy nekem ráér, csak szeretném egy helyen letudni. Ezután jött, hogy ennek díja van, és különféle számlákon szereplő adatok szükségesek. Mondtam, a díjról tudok, a számlák itt vannak. Ez után jött a keresztkérdés, hány időpontot foglaltam. Ehhez ugyanis két idòpont kell, mert az ügyfelek időre jönnek. Érkezésemkor hét azaz 7 db. ügyintéző volt a helységben, és egyetlen ügyfél. Ő hamarosan távozott, majd mikor engem eltessékelt az ügyintézőm, holott többször jeleztem, szeretném igénybevenni a meghirdetett szolgáltatást, érkezett egy család. Senki nem várt a helyemre, öt-hat hölgy előtt nem volt senki. Nyomatékosan kérném, ne hirdessenek olyan szolgáltatást, amit az alkalmazottaik nemes egyszerűséggel nem hajlandóak elvégezni! A munkakerülésnek, és emberi lustaságnak kiváló példája a mai ügyintézés.
After booking, I arrived at the office on Viktor Molnár Street. In addition to the water meter, I also wanted to rewrite the gas and electricity as a advertises on the company's website. At the time of my arrival, the lady told me that I could do it too, and then about 10 he explained for a minute how slow it was through them. I told him he could reach me, I just want to be in one place. Then came that it has a fee and various bills data are required. I said I know about the fee, the bills are here. After that came the cross-question of how many dates I booked. This requires two dates, because customers come on time. On arrival, seven, ie 7 pcs. he was a clerk in the locality and a single customer. He left soon, and then when my clerk ran away from me, though several times I indicated I would like to use the advertised service, a family has arrived. No one was waiting for me, there was no one in front of the five or six ladies. I would urge you not to advertise a service that their employees do with noble simplicity they refuse to do it! An excellent example of work avoidance and human laziness is today's administration.
E
Evelina Goldi on Google

Uhh

Write some of your reviews for the company Díjbeszedő Holding Zrt.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *