Dot-Compker Kft. - Dot-Compker Kft.

3.3/5 based on 8 reviews

Contact Dot-Compker Kft.

Address :

Tenkefürdő u. 5, 1048 Hungary

Phone : 📞 +7
Postal code : 5
Website : http://www.dotcomp.hu/
Categories :

Tenkefürdő u. 5, 1048 Hungary
Á
Ádám Garancsi (Gari) on Google

Z
Zoltán Gyurics on Google

P
Péter Bohács on Google

d
dávid békési on Google

oke
okay
A
A Ata on Google

Rugalmatlanok!
They are inflexible!
B
Barbara Krisztián on Google

Tegnapi rendelésem során megváltoztatták úgy az árat, hogy már a kosárban voltak a termékek. Csak a fizetés gombra történő kattintás volt hátra, amikor már a kosár tartalma nem volt látható. (A tisztánlátás végett: elidőztem egyeztetés miatt az utolsó kattintás előtt, mert jóváhagyásra volt szükségem. Kb. fél óráról beszélünk.) Kártyával fizettem, ott gyanús volt: mintha a végösszeg kissé más lenne, mint korábban, de legyintettem, hogy biztos csak a házhoz szállítás díját hagytam figyelmen kívül. (Br. 1.190 Ft). Majd jött a visszaigazoló, és az, amit korábban, a kosárba-helyezés pillanatában br. 11.970 Ft-ba került, az br. 13.150 Ft lett! Írtam egyből nekik, a felületükön keresztül, hogy ez hogyan történhetett, számomra ez vásárlói megtévesztésnek minősül. Majd anélkül, hogy utána jártak volna a terméknek, és annak árváltozásának (csak van az monitorozva, gondolnám naivan!) ezt a választ kaptam, idézek: "A kosárba helyezés pillanatában már látta a módosult árat, ez nem minősül megtévesztésnek." meg ezt: "A beszállítók napi szinten árazzák a termékeket, ez alapján frissülnek az aktuális árak az oldalon is." Tehát az ügyfél hazudik, és egyből le kell rázni. Köszönöm szépen! Mindenkinek el fogom mesélni ezt az esetet. Tévedni lehet, meg értem én azt, hogy fél óra alatt módosul az ár (nem naponta...), de hol van itt az ügyfélközpontú hozzáállás? Videóra kell venni, hogy higgyenek nekem? Semmi elnézés, semmi, hogy utána járunk. Fogadni mernék, hogy még azt sem nézték meg, hogy az elmúlt időben mennyit rendeltem tőlük, hogy akkor, esetleg ha nem is azonnali kompenzációval, hanem egy későbbi kuponnal kiengeszteljenek. Nem. Ők itt ültek mellettem, és tudják, hogy a kosárba helyezés pillanatakor már magasabb volt az ár. És még az sem tűnt fel neki, hogy honnan vehettem a 11.970 Ft-os árat. Biztosan kiszoptam a kisujjamból. Vagy még jobb: pár héttel ezelőtt kinéztem, akkor x volt az ára, és annyira unatkozom, hogy direkt megrendeltem magasabb áron, hogy utána pörölhessek valakivel. :D Teljesen valid, köszönöm, de tényleg! ------------------------- Lehet, hogy csak túl intelligens volt az ügyintéző, nem kéne ez alapján csillagoznom. De ez kiverte nálam a biztosítékot, mert a jó-, és segítő szándék leghalványabb szikráját sem véltem felfedezni. A tipikus, minden vásárló hülye hozzáállásból nem kérek! Amúgy hiper-gyors szokott lenni a szállítás, eszámláznak, pörögnek az infók mail-ben, tök felhasználóbarát alap járaton az oldal, és kjurvára elégedett voltam anno az egész mindenséggel. (Bár rendelés során a pontos darabszámot sosem látom - gondolom sokan rendelnek egyidőben tőlük - , hogy készleten van-e annyi amennyit éppen rendelek, és nekem kell külön telefonálni, hogy rész-beszállítsanak, akár feláras shipping cost ellenében is, mert nem poénból rendelek valamiből nagyobb mennyiséget.)
During my order yesterday, the price was changed so that the products were already in the cart. All you had to do was click the pay button when the contents of the cart were no longer visible. (For the sake of clarity: I delayed for a consultation before the last click because I needed approval. We're talking about half an hour.) I paid by card, there was a suspicion: it was as if the grand total was a little different than before, but I waved to be sure to go to the house. shipping fee was ignored. (Br. 1,190 Ft). Then came the confirmation, and what I did earlier, at the moment of placing it in the basket br. It cost HUF 11,970, the br. 13,150 HUF! I wrote to them right away, through their interface, how this could have happened, for me it is considered customer deception. Then, without going after the product and its price change (it's just being monitored, I think naively!) I got this response, I quote: "By the time you put it in the cart, you've already seen the modified price, it's not a deception." say, "Suppliers price products on a daily basis, and current prices on the site are updated accordingly." So the customer is lying and needs to be shaken right away. Thank you very much! I will tell everyone about this case. You may be wrong, I understand that the price changes in half an hour (not daily ...), but where is the customer-centric attitude here? Do I have to take a video to believe me? No apologies, nothing to follow. I’d bet they didn’t even look at how much I had ordered from them lately to be reconciled then, perhaps if not with immediate compensation, but with a later coupon. No. They were sitting here next to me and they know the price was already higher by the time they put it in the cart. And he didn't even notice where I could get the HUF 11,970 price. I must have sucked my little finger. Or better yet: I looked out a few weeks ago, then the price was x, and I’m so bored that I ordered it directly at a higher price so I could stew with someone afterwards. : D Absolutely valid, thanks, but really! ------------------------- Maybe the clerk was just too intelligent, I shouldn’t be staring at that. But that knocked me out of the assurance, because I didn't think I could discover the slightest spark of good and helpful intent. I don’t ask for the typical, stupid attitude of every customer! Anyway, the delivery used to be hyper-fast, they billed, the info spun in the mail, the site was on a very user-friendly basic flight, and I was happy with the whole universe annually. (Although I never see the exact number of pieces when ordering - I think many order from them at the same time - whether there are as many in stock as I am currently ordering and I have to call separately to part-deliver, even at an additional shipping cost because I am not ordering something for fun) larger quantity.)
B
Boglárka Lázár on Google

Az Aqua Webáruházat üzemeltető cég. Nagyon rossz tapasztalatom volt velük az internetes vásárlással kapcsolatban és ahogy a webáruház oldalán olvastam több véleményt, másnak is. A vásárló csak addig érdekes, amíg otthagyja a pénzét. Nagyon nem ajánlom.
The company operating the Aqua Web Store. I had a very bad experience with them when shopping online and as I read more reviews on the web store page, to someone else. The buyer is only interested as long as he leaves his money. I highly recommend it.
M
Móni Kis on Google

értem, hogy a törvény szerint céges vásárlásra nem vonatkozik a vásárlástól való elállás joga... De hogy, az Aqua ezt kőkeményen be is tartja és hiába vennék egy másik videókártyát a mégsem megfelelő helyett, nincs rá lehetőség, hoyg a "rosszat" visszavigyem! Hát, menjetek a ....... -ba!!!!
I understand that according to the law, the right of withdrawal does not apply to a company purchase ... But that, Aqua adheres to this, and even if I bought another video card instead of the wrong one, there is no way to take the "bad" back! Well, go to ....... !!!!

Write some of your reviews for the company Dot-Compker Kft.

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *