Duna Autó Honda - Duna Autó Honda

A szervízük legalja, átverős társaság. Alig egy éves , Duna Autónál vásárolt CRV-m csomagtartója több helyen rozsdásodni kezdett. Visszavittem, hogy majd a 12 éves átrozsdásodási garancia keretein belül cserélik, vagy javítják. Naiv voltam. Kitalálták, hogy kavics felverődés miatt kezdett rozsdásodni, ami totál baromság, mert egyértelmű felpúposodások voltak a rozsdás részek körül. Még a saját karosszériás szakijuk szerint is garanciális hiba, de a szerviz vezető és fullajtárjai csak hajtották, hogy külső felverődés. Azért nagy kelletlenül felküldték a központnak a fotókat, amelyeket direkt úgy készítettek, hogy a felpúposodásokból aztán semmi ne látszódjon, és gondolom a szöveges indoklásban is abszolút "jóhiszeműen" jártak el. Nem is csoda, hogy a központ elutasította a garanciális cserét, vagy javítást. Ezt követően - néhány hónappal később - elmentem Budaörsre, és az ottani szervízben kb. 30 perc alatt megcsinálták a papírokat és azt mondták, hogy szerintük biztosan el fogja fogadni a központ a garanciális javítást, vagy cserét. Így is történt, garanicálisan javították a hibát, így most már minden rendben. Viszont a Duna Autó Honda szervízét egy életre megútáltam, és mindenkit óvok tőle, hogy a közelükbe menjen. Igazán kutyaütő, átverős szemét bagázs.

Új autó vásárlás előtt állok, a kinézett modellt már kipróbáltam egy másik Honda szalonban. Mivel közel dolgozom a Duna autóhoz, itt is szerettem volna egy árajánlatot kérni. Miután a szalonban senki nem kérdezte meg hogy mit szeretnék vagy miben segíthetnek, így az asztalánál ülő hölgyhöz léptem és elmondtam mit szeretnék. A hölgy szóban közölt egy árat, majd jeleztem neki, hogy írásos árajánlatot szeretnék. Erre a hölgy egy sárga öntapadós jegyzettömbből letépett fecnire írta fel az összeget. Kikerekedett a szemem elvégre nem egy zsák szenet készülök venni, de még mindig nem adtam fel. Kértem írja fel az email címem és oda küldje az ajánlatot. Mondanom sem kell a mai napig nem érkezett meg az árajánlat. Dilettáns hozzáállás a vevőhöz, hihetetlen hogy ilyen mentalitással manapság is találkozik az ember a kereskedelemben. Senkinek nem ajánlom ezt az autószalont.

Szuper hozzáállás, figyelem no és az autók! Igen! Külön köszönet Kristóf bak és a szervíz ehető József nek!

Nagyon jó, hogy egy telepen sok márkából lehet válogatni :)

Az egyik legnagyobb magyar kereskedés, ahol nagyon sokféle autót lehet kapni. Köztük Hondát is. Nem feltétlenül a legolcsóbb, de természetesen ez mindig alku kérdése. Bizonyosan megbízható és régi nagy hagyományokkal, nem az a cég, aki majd holnap eltűnik. Az évek alatt sokat jártam ide és egyre jobb a véleményem róluk. A Honda szervíz kimondottan ügyfélbarát lett.

Nagyon korrekt informálás,maximális segítségnyujtás!Köszönöm!

Bosszús voltam mert a megbeszélt időpontban nem cserélték le az olajat az automata váltóban.!!!!

25 éve járunk a Duna Autóhoz, ebből 18 éve ezen belül a Hondához. Az értékesítés ezidő alatt stabilan jó volt, de a szervíz az utóbbi két év alatt mélyrepülésbe fordult, így fájó szívvel, de a továbbiakban nem hozzuk ide autóinkat. A munkafelvételen dolgozó hölgy lekezelő, elutasító, munkát lerázó magatartása egészen bicskanyitogató volt, immárom nem először. Átmentünk egy másik, egészen közeli Honda szervízbe, ahol a korábban itt is megszokott kiváló szolgáltatással és pozitív hozzáállással találkoztunk. Mindezt mint régi ügyfél, jobbító szándékkal írjuk, mert amúgy megbízható, jó szervíz volt ez valaha, de az ember nem viszi oda a pénzét, ahol nem látják szívesen. Reménykedve, hogy a mélyrepülés megfordul, maradunk tisztelettel...