EON

Name: EON
Address: Király sor 1/a, 8000 Hungary, a, Hungary

2.4/5 ★ based on 8 reviews

Contact EON

Address :	Király sor 1/a, 8000 Hungary
Phone :	📞 +
Website :	https://www.eon.hu/hu/lakossagi/elerhetosegek.html
Categories :	Electric utility company , Gas company ,
City :	a

Best Electric utility company in Hungary

A	András Király on Google ★ ★ ★ ★ ★ Az átalakítás óta még gyengébb lett az ügyfélszolgálat ! Kár, hogy minusz csillagozás nincs, sok ember azt adna nekik. Az ügyintézés szinvonala akkor is jobb lenne, ha a kitöltött nyomtatványt egy postaládába kellene bedobni ! Customer service has become even weaker since the transformation! It is a pity that there is no minus starch, many people would give them. The standard of administration would be even better if the completed form had to be put in a mailbox!
Z	Zoltán Kóti on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sok sok pénzért felrakott napelem rendszeremet nem tudom használni,mert az ügyintézés az EON részéről KATASZTRÓFA!!! 30 napos ügyintézés 32 nap! A következő 45 napos újabb ügyintézés 46 nap! Készre jelentés után a bekapcsolásig újabb 15 nap ügyintézés,amit szigorúan be is tartanak. Szánalmas egy brigád ? I can't use my solar system for a lot of money, because the administration on the part of EON is a DISASTER !!! 30 days administration 32 days! Another administration in the next 45 days is 46 days! Completed report after power-up for another 15 days of administration, which is strictly adhered to. It is pathetic for a brigade ?
P	Pintér Beáta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ez valami katasztrófa!!!! A szerelő "kollégákkal" beszélni,többszöri 15 perces próbálkozás után is lehetetlen! Senki nincs aki elmagyarázná nekik,hogy azért kapják a fizetésüket,mert foglalkozni kell a megrendelők problémájával?! Felháborító!!! This is some disaster !!!! It is impossible to talk to the mechanic "colleagues" even after several 15 minute attempts! No one to explain to them that they get paid because they have to deal with the customer problem ?! Outrageous!!!
J	Jánosné Horváth on Google ★ ★ ★ ★ ★ Amit meg akartam tudni az sikerült. What I wanted to know was successful.
V	Van Ma on Google ★ ★ ★ ★ ★ Egy bővítésre több mint egy hónapig kell várni, és mindenben belekötnek nem hajlandóak átvenni a villanyszerelő munkáját illetve nem csinálják meg a bővítést. Már érkezésünkkor flegmán lekezelően beszéltek mind a tulajdonossal mind a villanyszerelővel. Jó napot helyett az első mondata az volt hogy ki se kellett volna hogy szálljon az autóból. Gondolom annyira professzionális a tudásuk és a szemük hogy már az utcáról látták hogy a villanyszekrény dobozban, hogy minden "rosszul" van megcsinálva ? Fantasztikus képességeik vannak ? Egyszóval az egész nyarat kihúzták azzal hogy ne kelljen a bővítést meg csinálniuk talán majd szeptember október körül. Új lakóparkok épültek a környezetben, egyetlenegy alkalommal nem értesítették a helyi lakosságot hogy nem lesz áram egész nap, és természetesen mindezt nyáron a legnagyobb hőségben. Köszönjük EON ? You have to wait for more than a month for an extension, and those who do not agree to take over the work of an electrician or do not do the extension. Already on our arrival, they spoke phlegmatically condescendingly to both the owner and the electrician. Instead of a good day, his first sentence was that he shouldn't have gotten out of the car. I think their knowledge and eyes are so professional that they have seen it from the street in the electrical cabinet box that everything is "wrong" done ? They have fantastic abilities ? In a word, they’ve been pulled out all summer with not having to do the expansion maybe around September to October. New housing estates were built in the area, only once the local population was not notified that there would be no electricity all day, and of course all this in the summer in the greatest heat. Thank you EON ?
G	Gmail Google on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mai napon sürgős ügyet (átírás) szerettünk volna intézni. Belépünk az irodába, sehol senki. Kedves biztonsági őr néni odalép, : mit szeretne? Mondom, sürgősen átírást. Erre kedvesen, VAN IDŐPONTJUK?! Mondom, nem, nincs. Akkor nem intézhetik el ma. Leesett az állam... MIVAN?? Kérjen időpontot online, adnak, majd jöjjön vissza. De miért?? Biztonsagi okból. Dehisz senki sincs az irodában!! Hát, sajnálom... De nekem ma kell, mert ma van a határidő...! Sajnos, ez van. Kedves volt a hölgy, mondtam is, hogy nem rá vagyok dühös, de felrobbantam. Ez az Eon ügyfélszolgálat?? Úgy szolgálják ki az ügyfelet,, hogy nem szolgálják ki?? No comment. Hitvány banda. Az Eont eddig sem ajánlottam senkinek. Ezután pláne nem fogom. És ahol csak lehet, elmesélem a történetet. ?? Today we wanted to deal with an urgent matter (transcription). We enter the office, no one anywhere. Dear Aunt Security Guard, step in: what do you want? I say urgent transcription. Kindly, DO YOU HAVE A DATE ?! I say no, no. Then they can't do it today. The state has fallen ... WHAT ?? Request an appointment online, they will give you and then come back. But why?? For security reasons. Dehisz no one in the office !! Well, I'm sorry ... But I need it today, because today is the deadline ...! Unfortunately, this is it. The lady was nice, I also said I wasn’t mad at her, but I blew it up. Is this Eon customer service ?? They serve the customer, that they do not serve ?? No comment. Ugly gang. I haven't recommended Eon to anyone so far. Then I won't. And wherever I can, I tell the story. ??
D	David Balazs Kovacs on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ma szerdán 20ig van ügyfélfogadás,18:30kor sehol egy ügyfél,mi óraátírást szerettünk volna. Nincs időpont,így nem!Ügyintézők a telefonjaikat nyomkodták.Gazszivargas miatt mert egy érkező ügyfel sorszamot nyomni. Aztan meg megkerdeztek minek kellett sorszamot nyomni ,idopontot kell kerni! ? Zero emberseg. There is a client reception until 8pm on Wednesday, nowhere at 18:30 is a client, we wanted a transcript. There is no date, so no! Clerks pressed their phones. Then they asked why they had to press a serial number, they had to find a time! ? Zero humanity.
L	Laszlo Bereczk on Google ★ ★ ★ ★ ★ Az ügyintéző kedves, segítőkész volt, a problémát megoldotta. De minden más szánalmas! Nem kötelező időpontot kérni, de két órával és öt várakozó ügyféllel a zárás előtt már az őr elküldi azt akinek nincs előzetes foglalása. Bár van sorszám automata, de azt csak az őr kezelheti. Ő pedig csak akkor nyomtat sorszámot amikor van szabad ügyintéző ? Vagy kicsit később. Gondolom így a statisztikákban az ügyfél várakozási idő átlagosan egy perc alatt tud maradni. Amikor elvonják az őr figyelmét akkor az ügyintézők a terem egyik végében várják az ügyfeleket, mi pedig azt várjuk, hogy sorszámot kapjunk. Vicc. Kerülendő, ha van rá mód... The clerk was kind, helpful, solved the problem. But everything else is pathetic! It is not obligatory to ask for an appointment, but with two hours and five waiting customers before closing, the guard will send someone who has no pre-booking. Although there is an automatic serial number, it can only be handled by the guard. And he only prints a serial number when there is a free clerk ? Or a little later. I think in the statistics, the customer waiting time can stay on average for one minute. When the guard is distracted, the clerks are waiting for customers at one end of the room, and we are waiting to get a serial number. Joke. Avoid if possible ...