Fa-Zon Bútor Kft. - Fa-Zon Bútor Kft.

Tettem velük egy próbát a negativ hozzászólások dacára. Nem kellett volna. Kb 3 hét alatt készült el, nem hiv, én hivogatom, elfelejt, stb...

Nulla segitokeszseg, a munkalapvagas sem sikerult pontosra, 2cm-rel nagyobbat vagtak, amit csak otthon vettunk eszre.

Háromszor jártam teljesen hiábavalóan az üzletben egy bútorlapért. Először kiválasztottam a színét, megadtam a méretét. Másodszor az általuk megadott időpontban mentem, hogy átvegyem a kész darabot. Ekkor közölte egy hölgy, hogy az általam kiválasztott szín nincs, de menjünk be a műhelybe, mutat hasonlót. Ott mégiscsak talált egy lapot az eredetileg kiválasztott színből. Menjek másnap reggel, akkorra levágják. Oda is mentem másnap reggel, immár harmadszor, ekkor azzal fogadott a hölgy, hogy abból a lapból mégsem lehet leszabni, válasszak másik színt. Hát náluk már biztosan nem. (Egyébként a telefonszámomat az első alkalommal elkérték, akár fel is hívhattak volna, hogy ne járkáljak oda feleslegesen.)

Megrendeléstől számított másfél hét várakozás után (2 hétre vállalják a munkákat) sikerült eljutnunk oda, hogy a hölgy a telefonban (aki nem tudom milyen beosztású, de mintha kényszermunkán lenne) első körben azt meri állítani, hogy 4-5 hetet kell várni az általuk másfél hete leokézott megrendelésben szereplő munkalap alapanyagra (máshol 2 nap múlva beérkezik), majd mikor jelezzük, hogy akkor elvisszük nekik a munkalapot. mert megvesszük máshol, nekik csak marni kéne kiderült, hogy "annyi munka érkezett be, hogy 4-5 hét, mire meg tudják csinálni". 45 fokos marás miatt hvtuk fel őket, ha nem lett volna fontos sosem írunk nekik (a honlapjuk is árulkodó). Telefont nem veszik fel, visszahívni képtelenek. Kerüljétek el őket nagy ívben.

Először személyesen mentem oda, ahol sikerült a legrosszabb konstrukciójú árat mondaniuk, pedig előtte megnéztem az oldalukon(ott sokkal olcsóbb volt) Másnap kértem e-mailben is árat, amire azóta is várom a választ... Ma telefonáltam, de csak kód alapján tudott volna árat mondani, arra, amire 2 nappal előtte még kód nélkül tudott adni. Komolytalan , egyáltalán nem vevőbarát társaság.

A gépekkel dolgozó srácokon kívül teljesen megbízhatatlan hely. A főnök asszony láthatóan nem ért a szakmához, ami nem lenne baj, ha nem rajta keresztül jutnánkak el az információk azokhoz akik a munkát csinálják. Így történt nálunk is, hogy a náluk rendelt munkalap nem is úgy lett levágva, ahogy rendeltük és nem is jól.Majd irtunk email-t amira nyilvánvalóan nem válaszolt telefonban pedig azzal próbált lerázni, hogy a cnc-sük kórházba került. Ezt majdnem két hónapig húzta. Vittünk takarólapokat is vágni. Hát az sem sikerült elsőre. Persze amikor visszavittük, akkor próbált munkadíj, meg plusz élzárási díjat felszámolni (ami élet azért kellett levágni, hogy kijavítsák a már lezárt élet..),de mondtam neki, hogy azt nagyon gyorsan elfelejtheti. A cnc munkát meg nem engedte , hogy megcsinálják a munkások. Közben nekünk azt hazudta, hogy nincs cnc-s dolgozójuk..Értem én, hogy a javítás már nem hoz plusz pénzt meg a cnc munka sem olcsó, de nem kéne hülyének nézni az embert, amikor ordít, hogy ordas nagy hazugság amit mond. A munkásokat meg láthatóan leszídta, mert szóba áltak velünk és bevették az anyagot, amikor ő nem volt ott. (holott vele beszéltük meg, hogy visszük...) A végén a ténylegesen pluszban kért osszesen 120cm élzárás anyagköltségét nem kérte el, és ennyi az összese pozitívum ami történt. A helyet egyáltlán nem tudom ajánlani. Ha nincs más választás, akkor azt javaslom , hogy a vágás előtt mindenképpen egyeztetni kell a munkásokkal. Gondoltam rá, hogy elkérem a vásárlók könyvét, de ha ő ott tényleg főnök, akkor teljesen mindegy..Fájdalmas volt vele így is a kommunikáció, nem szeretném folytatni.

Telefonon egész kedvesnek tűntek, kihéveztem Dunaharasztiba hozzájuk, de kár volt. Egyedül voltam a boltban, de egyáltalán nem velem foglalkozott az eladó, hanem odamutatott a sarokba, hogy hol nézzek szét ő meg kedélyesen csacsogott a telefonon tovább. A termékeket gyártók szerint tartják számon, ezért nehezen volt követhető számomra a hölgy kódolt beszéde és nagyon kevés világos színű munkalapjuk van. Hiába, ha a 4.1 méteres munkalap felét kéred csak, ki kell fizetni a teljes lapot. Végül csalódottan távoztam az üzletből és nem náluk vásároltam. Ettől még az OBI-ban is sokkal kedvesebbek és segítőkészebbek voltak!

Másfél éve készítették el a megálmodott konyhabútorunk egyedi színben. Érdemes minden problémát (ha van) időben jelezni.