Feldobox - Feldobox

4 hónapom lett volna felhasználni a kártyát, nem jött össze sajnos. Nem tudom felfogni , hogy mi jár le egy ilyen ajándék kártyán ? Nevetséges ez az egész nem értem bárki is miért ad v vesz ilyet miért nem megy el egyszerűen egy programra ami tetszik neki v étterembe. Örök rejtély számomra . Ez az emberek ultimate lehuzasa ez a feldobox. Kellemetlen :( azért sajnálom azt akitől kaptam hogy pénzt adott ki erre feleslegesen ugyebár az én hibámbol mert nem rohantam azonnal beváltani és “lejárt” ?? azt még hozzá szeretném tenni hogy e-mailben érdeklődtem , majd miután leírtam hogy ez nem fair az ügyfeleikkel szemben , hogy “lejár” egy ilyen ajándék kártya és ezt a véleményt bizony nem tartom magamba és írni fogok erről értékelést én is, és nem kívántam semmit se jót se rosszat annyit irt válaszul frappansan az ügyfélszolgálati e-mailezo munkatárs hogy hasonló jókat kíván nekem is ???hat ertekelhetne ő is engem igazából mint elégedetlen ügyfél és a passzív agresszív válasz e-mail helyett meg a kioktatás helyett el kene gondolkodni kicsit azon hogy hogyan növeljék a szolgáltatás színvonalat. innen is látszik hogy mekkora vicc az egész bohockodas

Most került elő egy 2021.dec. 31.-én lejárt utalványunk, gondoltam pénzért meghosszabítom, de sajnos erre nem volt lehetőség. A szabály, az szabály… a rugalmasság pedig a kereskedelem egyik alapköve… lenne… A termékről annyit, hogy kitűnő ajándék fantáziátlan embereknek és olyanoknak, akiknek nem megy a matematika. Fogadják ezt a 2 csillagot kicsinyes bosszúként:) A második csillag az ügyfélszolgálat miatt került oda, ők kedvesek.

Sajnos borzasztóan csalódtam! Volt 2 kuponom is, amit nem tudtam felhasználni időben, majd meghosszabítottam! A folyamat még tart, ez oké, de hogy a hosszabításért pénzt kérni, na ahoz kell pofa! 2 kuponért+ feladásért összesen 6300ft-omba került! Csak a kellemetlenséget nyeltem be idáig a feldoboxal. Ez az igazság! A környékünkön a 3 helyből 3 nem fogadta el, hiába volt a katalógusba! Hiába ellenőriztem a weboldalt előtte, hogy biztosan elfogadják e. Le is foglaltam házassági évfordulónkra, majd előtte 2 héttel mondta vissza a hotel, mert megtudták, hogy feldoboxal fizetnék! Indoklás nem volt persze! Ha tanácsolhatnék valamit a cégnek, az az lenne, hogyha már árusítják az utalványokat, akkor irassanak alá valami szerződést az adott elfogadóhellyel, hogy igenis kötelességük legyen elfogadni! Mert ez így a vásárló megtévesztése, hiszen a katalógus 1/3 így kuka.

Feleségemmel együtt 50 éves házassági évfordulónkra kaptunk a barátainktól egy Feldobox Wellness Üdülés ajándék csomagot, amit a Debreceni Hotel Divinus szállodában használtunk fel 2021 szeptemberben. Már előzetesen májusban személyesen foglaltuk le. Már akkor a recepción egy kedves hölgy fogadott, akivel hosszasan elbeszélgettünk, amely már-már személyessé vált. Szeptemberben, amikor megérkeztünk, ismét ez a hölgy fogadott, és legnagyobb meglepetésünkre felismert, emlékezett a foglaláskori beszélgetésünkre. Ismertette a lehetőségeinket a szállással kapcsolatban, mindent részletesen elmagyarázott. Délután a wellness részleget kerestük fel, ahol Móni fogadott. Kérésünkre kávét hozott az étteremből nekünk és miután szóba elegyedtünk , kiderült, hogy ismeri azt a Pest megyei települést, ahol mi lakunk. Ezek után már volt alapja egy hosszas beszélgetésnek, ami után el kell mondanunk, hogy nagyon, de nagyon jól éreztük magunkat! Móni és Dóri nagyon kedvesek voltak hozzánk, de nem csak hozzánk! Az esti vacsoránál egy hasonlóan készséges fiatal ember Ádám vette fel a rendelésünket. Kérésemre részletekbe menően elmagyarázta az ételek tartalmát, mi több ajánlott egyéb csemegéket. Az étteremből való távozáskor újabb beszélgetésbe kezdtünk Ádámmal, amely hamarosan kiegészült még egy-két pincér kollégával. A beszélgetés kifejezetten jó hangulatú volt. Másnap a távozáskor fájó szívvel hagytuk el a szállodát, ahol nagyon jól éreztük magunkat a környezet, a rend, a tisztaság és nem utolsó sorban a személyzetnek köszönhetően. Kicsekkoláskor elhatároztuk, hogy ide vissza kell jönnünk, de nem ilyen rövid időre, hanem egy kicsit hosszabbra! Rendszeres utazók vagyunk, van összehasonlítási alapunk , de köszönet az élményért a HOTEL DIVINUS-nak: Stankowsky Kázmér és felesége.

No information how to use the card

Friendly staff, great options, easy payment!

Excellent ideas for gifts, wide choice of possibilities.

Super experience! Great gift ideas!