Ferenc Flór Hospital - Ferenc Flór Hospital

Segítőkészek és kedvesek voltak, korrekt és gyors ellátásban részesültem. A portán segítőkész biztonsági fogadott, aki készségesen útbaigazítást adott, majd az adatfelvétel során egy kedves nő felvette a szükséges adatokat és biztava küldött tovább a szemészetre. A szemészeten nagyon korrekt és kedves személyzet várt rám, akik készséggel foglalkoztak velem nagyon rövid időn belül. Minden tiszteletem azoknak, akik ilyen lelkiismeretesen és szívből végzik a munkájukat!

Kedvesen próbáltam érdeklődni a sebészeten egy műtéti igénnyel kapcsolatban, igen péntek van és márc 15 miatt hosszúhétvége, de a hölgy olyan bunkó módon rámcsapta a telefont, amilyet én még szerencsére nem tapasztaltam mostanáig, a következő szöveggel: most érdeklődik? a hosszúhétvége előtt? na ezt nem, viszhall... és rámtette... meg sem tudtam szólalni... visszahívtam, mondván szerintem ez a stílus nem a legmegfelelőbb és legyen szíves végighallgatni, félig sikerült... közölte hogy reggel 9 óta ez megy (mondom ez nem az én hibám). úgyhogy nem ajánlom senkinek. Érthető a helyzet, biztos bosszantó, de akkor vegye fel olyan a telefont aki tud normálisan beszélni és elmondani hogy sokan vannak....

Nem kívánok egyebet az illetékes ellátó személyeknek, "szakembereknek, embertársaknak",mint a megtapasztaltakhoz hasonló bánásmódot időskorukra vagy kiszolgáltatott helyzetben hozzátartózójukkal.. Az idős kutyám különb ellátásban részesült, mint az egy életet az egészségügyben tisztességgel ledolgozó nagyszülőm. Mindemellett minden tiszteletem a még becsülettel, emberiséggel, esküjüknek híven gyógyítást végző szakemberek felé, akiknek még érték az Élet és annak minősége. A hosszú hetek tapasztalata alapján egyes részlegek nem különbek egy sintértelepnél,ahol hagyják az embert megrohadni visszafordíthatatlan szintig, majd egymás között ujjal mutogatnak felelősséget nem vállalva a gondatlanságért, minősíthetetlen stílusban a hozzátartozó felé.A betegjog csak hiú ábránd..

Az elmúlt években sajnos többször is "élvezte"a kórház "vendégszeretetét" az egyik családtagom. Jelenleg is bent fekszik hetek óta. 70+-os, számos súlyos betegséggel. A felesége túl egy agyvérzésen, sérült beszédközponttal, nem tud önállóan közlekedni. Felnőtt gyerekei külföldön élnek, nem sűrűn látogatnak haza, a kapcsolatot sem tartjuk. Hétköznap csak kedden és csütörtökön van látogatás délután. Egy alkalommal tudtam meglátogatni a távolság és az időhiány okán. Telefonon szoktam hívni az osztályt, ahol fekszik. Vagy felveszik, vagy nem. Utóbbi a gyakoribb, nyilván elfoglaltak. Az előző kezelőorvosa, B. Drnő (?) nagyon készségesen tájékoztatott, amikor vázoltam a körülményeket. A jelenlegi kezelőorvosa, bizonyos E. Drnő az imént rázott le azzal, hogy tegnap beszélt valakivel (?) a családból, ott érdeklődjek, mert - idézem - "neki erre nincs kapacitása..." ?! Történetesen éppen Ő vette fel a telefont az osztályon. Csak csendben kérdezem, hogy ha már a kezében volt a kagylót, akkor miért nem volt képes 2 mondatot mondani a nagybátyám állapotáról? Utóbbit hiába hívom rendszeresen, nem igazán tud érdemi válaszokat adni az egészségi állapotát illetően. Tényleg olyan megerőltető lenne emberszámba venni az aggódó hozzátartozókat? Két évvel korábban hasonló tapasztalatokat szereztem egy másik osztályon, O. Drnő kapcsán, aki rezidens volt akkoriban ott. Ugyanaz a pökhendi, kioktató stílus... Értem én, hogy a beteg az orvos számára csupán egy megoldandó "feladat", de a családtagok azért másképp látják őt...

Worst hospital ever

Ok.

Friendly and efficient staff members

Professional and good service