Foramax Computers - Foramax Computers

Jó hangulatú "útbaigazítás", hogy az elképzeléshez a legjobb ár-érték aránnyal rendelkező kombinációt lehessen választani. Gyors, profi kiszolgálás.

Korrekt és segítőkész a cég. Az árak korrektek A szállítás gyors.

Az értékesítés 5 csillag a garanciális ügyintézés az pedig 1 csillag . Ha valakinek meghibasodott a megvasarolt gépben a videókartya akkor akár 2 hónapot is várhat a cserére, vagyis a javitasra mert már nem cserélik hanem javítják a hibás videokartyat. A garanciális ügyintézés kritikán aluli, főleg a tájékoztatás hol tart a folyamat. Meg most is várok a videokartyamra talán karácsonyig megkapom :) az lesz az ajándék:)

Minden rendben volt. Leszámítva hogy a 2x8GB memória helyett 1x16ot kaptunk a gépbe. Nagyon rendes volt tőlük, de nem véletlen kértünk 2x8at.(mivel nem én vettem át a gépet és csak 2 hét múlva ellenőriztem mit kapott az öcsém, így már nem szerettünk volna problémázni) Ha olvasná egy kedves kolléga ezt az üzenetet, építő jelleggel ajánlom az ezzel kapcsolatos irodalom némi átnézését. Csak ezért nem kapnak 5 csillagot.

Vasárnap rendeltem tőlük. Hétfőn jött a számla, amit azonnal ki is fizettem a díjbekérő által írt módon, Szerdán felhívtam őket, mert se email, se sms. Tájékoztattak, hogy a terméket már átadta egy kollégájuk a GLS-nek. Másnap újra felhívtam őket, akkor azt mondták, hogy nem érkezett még be az összeg, de utána járnak és visszahívnak. Nem hívtak vissza, egyszer csak érkezett az üzenet hogy átadták a GLS-nek. Tehát szerdán hazudtak, vagy át se nézték a rendelést. Csütörtökön hazudtak, mert nem hívtak vissza. Ha nem telefonálok még mindig várhatnám, hogy egyszer megkapom a rendelt dolgokat...

Alapvetően a bolttal nincs gond, ügyintézéssel se, de csak eladásnál! Garanciát illetően hááát:-)Tulajdonképpen 1-1.5 hónap alatt talán sikerül legarizni a leadott terméket...

Messziről kerüld el, még akkor is, ha jónak tűnik a termék ára, amit forgalmaznak! Nem is értem, hogy tud 4,6* lenni ennek az átlaga, valószínűleg azért, mert sok értékelő csak az értékesítő résszel találkozik, az pedig valóban rendben volt, rendelés másnapján itt is volt a gép. Mindenesetre inkább vásárolj megbízható, budapesti vagy nemzetközi háttérrel rendelkező vállalkozástól. Megvettem 35 ezer forinttal olcsóbban (355k helyett 320k) ugyanezt a gépet a radium-tól másnap, teljesen jól működik, még az akku üzemideje is sokkal jobb (amúgy még egy bónusz egeret is adtak), mint a Foramax által küldött, erős a gyanúm, hogy utóbbit már tényleg használták előttem. Amit a radium.hu-tól rendeltem, ott egyáltalán nem volt hozzányúlva a dobozon a gyári matricához. Láttam egyébként korábbi véleményekben, hogy más pl. úgy járt, hogy egy használt, hibás monitort kapott, mintha "új" lett volna. Ezek után ki tudja, hogy a laptop, amit tőlük vettem, ugyanilyen előélettel rendelkezett-e, mindenesetre gyári hibás volt az is. Az üzletbe amikor visszavittem, pattogtak az egyszer használatos párszáz forintos fólia hiányán, de így már értem, miért. Hogy újra el tudják "vadonatújként" adni, hátha "valakinek jó lesz az úgy is", gyári hibásan (igen tudom nem az üzlet tette tönkre). (A kolléga stílusa az üzletben egyébként elképesztően lekezelő, bunkó volt. Ilyet még soha egy üzletben sem tapasztaltam, pedig már többször volt szükség több helyen a 14 napos elállás gyakorlására, mindig vagy ott helyben kifizették készpénzben/refund tranzakcióval bankkártyára, vagy 2-3 napon belül megjött az utalás.) Azt meg majdnem kifelejtettem, hogy abba is belekötöttek, hogy operációs rendszer volt rajta, amikor visszavittem, mondták, hogyha ők törlik le, az munkadíjas. Miközben a fogyasztó csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel, az operációs rendszer telepítése pedig nem ilyen (ha agyonkarcolva, horpadtam adtam volna vissza, vagy megtört volna a töltő kábele, az már más tészta, de ilyenről természetesen szó se volt). Akkor következzen a rémálom: A szerviz javaslatára elálltam a vásárlástól, az üzletben még azt mondták, hogy várhatóan a hét végéig megjön az utalás, de később telefonon már azt mondták, hogy csak a kötelező 14 nap végén küldik el. Eljött a határidő napja, írtam nekik aznap délután, hogy el ne felejtsék, ma van a határidő. Kétszavas válasz (+az alapvető formalitások), "hamarosan utaljuk". Nem jött meg a 14 nap végéig a pénz, pedig azért ez a vállalkozások számára egy igencsak baráti határidő. Másnap délelőtt telefonáltam és írtam is, hogy sajnos nem érkezett meg, érdeklődnék, mi a helyzet. Telefonon azt mondták, hogy "délután lesz a kolléga". Oké, akkor írtam újabb emailt, hogy természetesen akkor nem kell 11 óráig az utalás (már ez is kicsúszott volna a jogszabályi minimum határidőből!), hanem elég lesz 19 óráig. Miután aznap se kaptam egy fillért sem, kénytelen voltam ügyfélkapuból a fogyasztóvédelemnél (kormányhivatal) meg a budapesti békéltető testületnél eljárást kezdeményezni, felkészülve arra, hogy bizony a pénzem visszaszerzése lehet, hogy hónapok harca lesz ettől a kis ügyeskedő bt-től. Végül ma délelőtt nagynehezen megjött a pénz, természetesen az előbb említett két szervnek azonnal jeleztem ugyanazon a felületen (hogy a fejlemény ne kallódhasson el), hogy végül mégse lesz szükség a pénz kikényszerítésére. Természetesen annak ellenére, hogy alapvető jogszabályt sértett az üzlet, egy forint kompenzációt nem kaptam, de örülök, hogy végre örökre elköszönhetek tőlük. Mindeközben kis kontraszt ugyanebből az időszakból: rendeltünk ruhákat About You-ról, néhánynak nem volt jó a mérete, futárral visszaküldtük 10.-én (1 nappal később, minthogy én a Foramax üzletében jártam). 19.-én már a teljes összeg rajta volt a számlámon, egy fillér pluszt nem számláztak ki a plusz futárkörért, a Foramax természetesen a legolcsóbb szállítási mód költségét sem téríti meg elállás esetén (bár erre valóban joga van a jogszabály szerint).

I often buy here IT supplies and peripherals, they are modestly priced and professional.