Foton Ablak és Ajtó

Wir haben schon vor 2 Jahren Fenster inc Aussenrollos und sind sehr zufrieden ! Jetzt haben wir eine Eingangstüre bestellt und nach anfänglicher Missverständnisse durch eine Mitarbeiterin die Geschäftsleitung sehr um eine Lösung bemüht und äußerst kompetent... Wir kaufen sicher wieder

9.1.2018 Ende September wurden Ersatzteile für meine Rollo bestellt! Sollte zumindest so geschehen sein! Lieferzeit 2 bis 3 Wochen! Bis heute hat sich noch niemand gemeldet! Bei meiner Mutter die moch nicht mal im Haus wohnt ( also Rollo unbenutzt) stellte der Elektriker beim anschluss einen defekt direkt am Motor fest ( dreht aber bewegt die Rollo nicht)! Auch für diese Reparatur konnte noch kein Kostenvoranschlag aufgestellt werden (garantie fehlanzeige)! 12.12.2017 ⚠ Ende September wurde die defekte Rollo endlich durch einen Vertreter und einen Techniker besichtigt! 2 der 4 h Halteelemente sind gerissen! Die Teile mussten bestellt werden! Ob das geschehen ist weiss ich nicht! Aber vielleicht repariert sich die Rollo selbst (Weihnachtswunder)? Bin gespannt wie das weitergeht!?! 30.8.2017 Nachtrag: Heute hat eine Rollo aufgegeben! Ich kann aber niemanden erreichen der zuständig ist! Scheinbar erlischt die 20 jahrr Garantie mit dem bezahlen der Rechnung! Ich reklamiere schon seit 2 jahren meine Eingangstür! Von den Regennasen an den Fenstern blätterte die Farbe ab bevor noch die Fassade fertig war! Die Schienen der Rollo sind alle 2cm zu kurz und für Steinfensterbrettet obwohl Alu besprochen war! Die Rollopanzer sind folglich auch um eine Lammelle zu kurz! Jede Eingangstür hat eine anderen Schlüssel( bei 2 Türen gehts noch aber meine Mutter hat mit dem wintergarten 5 verschiedene)! Nach einem Jahr mussten die Fenster neu eingestellt werden und ist jetzt wieder notwendig! Den einen Stern muss ich halbieren da zwar billig aber für die Qualität noch zu teuer! Sollte sich was ändern werde ich das noch ergänzen!

Vorsicht hier wird belogen und betrogen!! Wir haben uns Mitte des Jahres entschieden,eine Eingangstür bei dieser Firma anfertigen zu lassen.Als wir das erste Angebot der Firma hatten(~1700€) waren wir recht zuversichtlich dass der Kauf inkl. Montage,Bezahlung reibungslos funktionieren wird. Nachdem der Türrahmen vom firmenzuständigen Monteur abgemessen wurde, bekamen wir ein zweites Angebot von ~ 2070€ da sich etwas bei der Breite der Tür geändert hatte. Schriftlich bekamen wir also dieses Angebot inkl.Mwst. Wir waren einverstanden.Der Monteur vereinbarte mit uns einen Termin,bei dem der Einbau der Tür stattfinden sollte. Doch niemand erschien an diesem Tag.Da es Wochenende war, könnten wir von der Firma niemanden erreichen und auch das Handy des Monteurs war aus. Tage darauf erreichten wir dann jemanden und ein neuer Termin wurde festgelegt. Aber natürlich kam wieder niemand....sehr ärgerlich wenn man sich die ganze Woche Urlaub einteilt, da die Tür ja kommen sollte.(wie vereinbart).Leider blieb,da niemand kam die Baustelle stehen,der Urlaub war für ,,Hugo" und die Geduld ließ langsam nach. Als wir dann nach ewigen hin und her telefonieren mal die Tür bekamen,mussten wir beim Einbau feststellen, dass die Tür beschädigt und abgeschlagen ist.Scheinbar, wurde mit dieser Tür genauso umgegangen wie mit der Kundschaft.Mit bodenloser Frechheit drückte Der Monteur uns die Rechnung in die Hand und behauptete dass bei den 2070€ keine MwSt berechnet wurde und es somit 2600€ ausmache. Er meinte wir sollen uns mit der Firma zusammen sprechen, welche wegen des Wochenendes wieder nicht erreichbar war. Da der Monteur eine gewisse Frechheit besaß und wir das diskutieren und warten schon satt hatten,bezahlten wir und kontaktierten am nächsten Werktag die Firma Foton und besprachen das mit unserem (schon gekündigten) Betreuer.Dieser gab und natürlich Recht und wollte dieses Problem beheben. Ich kann nur sagen,dass diese Firma nicht die geringste Zuverlässig schätzt.Wir mussten fast täglich nächtigen, obwohl uns versprochen wurde dass wir das geld zurück bekommen,es sei ein Missverständnis etc. Und noch dazu hätten wir eine beschädigte Tür, die auch erst Wochen danach ausgetauscht wurde.Komischerweise von einem anderen Monteur....vom alten hörten wir kein Wort mehr.Aber das war natürlich noch nicht alles,keine Mail und kein Terminanfrage mit den führenden Positionen der Firma wurde je beantwortet.Telefonnummer des Chefs....unter ,,Datenschutz".....jetzt putzt sich die Firma ab unter dem Motto ,,selber schuld wenn sie bezahlen"!!!!Aber da ist das letzte Wort noch nicht gesprochen.....wir werden definitiv rechtliche Schritte einleiten und bitten zukünftige Kunden ihre Türen, Fenster etc bei vertrauenswürdigeren Firmen zu kaufen.Hier wird von hinten bis vorne betrogen. Finger weg.......

Wer sehr gute Fenster und Terrassentüren aus Kunstoff kaufen will ist hier richtig. Qualität und Verarbeitung ist wirklich gut, die Lieferzeit beträgt bei den hochwertigen Ausführungen 4-6 Wochen und wird auch gut eingehalten. Die Fenster sind dreifach verglast und es sindRoto Beschläge verbaut. Empfehlenswert, Mitarbeiter sprechen deutsch.

Ha lehetne 0 csillagot adni azt tenném. Ez a cég se nem profi, se nem vásárló barát. Több százezres károkat okoztak, amit nem javítottak, de még az ugyfelszolgalat is semmit mondó szöveggel tereli a panaszokat. Az hogy egy ablak és ajtó gyartasaval és beszerelésével foglalkozó cég, nem képes végre hajtani a megfizetett munkát nonszensz, az viszont hogy ezt nem is javítják ki sűrű elnézését közepette már inkább abszurd. Egy harmadik céget kellett megbízni az általuk okozott szerkezeti károk javitasara. Senkinek nem ajánlom!!!

ACHTUNG ! Diese Firma verlangt 100% Vorauszahlung und hält dann keine Termine und keine Vereinbarungen ein. Im Vertrag steht ausserdem dass die alten Fenster und Beschädigungen NICHT ausgebessert, bzw. nicht mitgenommen werden. Der Ausbau der alten Fenster erfolgte sehr brutal und mit starken Beschädigungen, wir mussten dann beim Einbau selber mithelfen, da nur ein Monteur vor Ort war. Trotz mündlicher mehrfacher Zusage des Geschäftsführers erfolgte keine Abholung der alten Fenster. Auch werden die neuen Fenster nur mit PU-Schaum eingesetzt, es erfolgt kein Wind- und Regenfester Einbau! Die Termine wurde auch nicht eingehalten und um 3 Monate überzogen! Ich kann nur jeden vor dieser Firma warnen, der tatsächliche finanzielle Aufwand ist dann höher als wenn man eine österr. Firma beauftragt. Walter Steiner Baden, Österreich

Everything was perfect ,.Thanks

The best windows and doors in Hungary!! Don't go further if you need some of these items...