Frigo-Matic Kft. - 6000 Kecskemét

Botrányos cég, a telefont nem veszik fel, az alkalmazottak szakmailag nullák, és a munkaidejükhöz normális dolgozó ember semmilyen szinten nem tud alkalmazkodni!

Munkaidőben, többszöri (6-8) próbálkozásra sem veszik fel a telefont. Milyen szolgáltatás az ilyen?

Szakszervíz szerinti szolgáltatást ellátni nem tudják. Aki teheti kerülje őket, nagyon röhejes, amit művelnek.

sáros cipővel összejárkálta a lakást, udvariasság 0. garancia érvényesítés feltételekén meghagyta, hogy vágjuk ki a konyhaszekrény elejét ... várnia kellett 20 percet, felszámolt a semmiért további 3000 ft-ot.

Garanciális javításra vittem az egy hónapja megvásárolt kenyérsütőt. Nem volt túl kedves a hölgy, de nem vettem fel a dolgot. Mikor visszamentem a készülékért, láttam, hogy a jelzett hibát csak részben sikerült kijavítani. Mikor ezt jeleztem, megpróbálta megmagyarázni nekem, hogy az a normális, ha az ajtaja nem csukódik rendesen. Elmondtam, hogy így nem viszem el. Erre azt válaszolta arrogáns hangon, hogy akkor elküldi a gyártóhoz, ami még plusz 1-1,5 hónap, de nem nem fognak vele semmit csinálni, mert ez így jó. A végén már felemelte a hangját velem szembe, mire azt válaszoltam, hogy nyilván a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően fogok én is eljárni.

Személyes tapasztalatom alapján nem javaslom a "szakszervíz" szolgáltatásukat igénybe venni. Krups kávégépet vittem javításra, három nap után ismételten visszatért a hiba. Két hónapig kínlódtam a géppel, ismételten megkerestem a céget. Sajnos kioktató stílussal találtam szembe magam, nem lehetett szót érteni a férfival. Folyvást kiforgatta a szavam, példálózott. Többször megkérdeztem, hogy befejezhetem-e a mondandóm, nem érkezett válasz, így elköszöntem és leraktam a telefont. A különleges hozzáállásért cserébe keresek egy másik céget aki remélhetőleg megjavítja a gépet.

Nagyon nem voltak velem kedvesek. A bevitt mikrót meg sem nézték, "ehhez nem lehet alkatrészt kapni" mondta a munkafelvevő hölgy. Kértem, hogy ne is szerezzenek be hozzá semmit, csak segítsenek a szakértelmükkel, hogy az ajtó belsejében lévő zárbehúzó rugóhoz hozzáférjek. Csak mondják meg, hogy hogyan tudom az ajtaját szétszedni. Mintha nem is értette volna, elismételte, hogy ők a Samsungnak ehhez a típusához nem tudnak alkatrészt beszerezni és ott hagyott. Köszi!

Igazi paraszt szakbarbár szervízes! Köszönni nem tud és a stílus, amit ez a L. György képvisel, egyenlő a nullával! Emberkedik egy idős nővel, utasítja az ügyfelet a saját ingatlanjában, amit szétszerel garanciális készüléket, össze már nem tudja szerelni, valótlanságot ír a munkalapra! Intelligencia az nulla! Mindenki kerülje ezt a szakbarbárt és ezt a kft-t! Vehetne pár illemtanórát a vevőszolgálatos kolléganőjétől!