IFKA Industrial Development Coordination Agency. - IFKA Industrial Development Coordination Agency.

Telefont nem veszik fel, ügyintézés nem halad, sikerült jó cégnek adni az EV támogatás ügyintézését...

2021-es e-autó pályázat beadásánál Június 14-én a weboldaluk nem listázta a kereskedők nagy részét. Így csak a 32 darab közül lehetett választani, amivel helyzetbe hozták őket és menet közben adtak hozzá még gépjármű forgalmazókat. Így az egész pályázat hiteltelen és nem lennék meglepve, ha jogi lépéseket tennének az időben regisztrált, de nem listázott kereskedők. A 21. században ilyen hibát véteni azért eléggé meglepő egy olyan cég részéről amely pályázatok lebonyolításával foglalkozik.

Felháborítónak tartom a 2021-es elektromos autó pályázat lebonyolítását az Ifka részéről.Az első nap, akinek nem sikerült pályáznia, mert a rendszer sokszor elérhetetlen volt, a második nap, hiába tették elérhetővé a 2 mrd-ot, csak egy bizonyos rétegnek volt elérhető! Csak azok folytathatták a pályázatukat, akik 14-én nem tudták befejezni.Így gyakorlatilag, aki szeretett volna kedden bejutni, ha hétfőn nem sikerült, ki volt zárva belőle!!!! Nem lehetett kedden pályázatot indítani már! Ezt mégis, hogy gondolták egy olyan pályázatnál, aminek mindenki számára elérhetőnek kellett volna lenni? Diszkrimináció?

A három telefonból egy kicseng amit nem vesznek fel. A másik kettő egyet csörren aztán foglalat jelez. Az e-autó pályázat már az első percekben lefagyott, aztán kidobált, nem lehetett tovább lépni. Katasztrófa. Ha valamit ennyire beharangoznak akkor illet volna felkészülni rá.... Sajnos nem lehet mínuszban értékelni , mert akkor ment volna az ötös...

Mi is hasonlóan jártunk mint az előző posztolók. 7.45-tól már a gép előtt voltunk, de semmit nem engedett, állandóan 503-es hibával kidobott. Tavaly is ilyen rossz volt a rendszerük, akkor felhívtam őket, azt mondták print screeneljem ki és küldjem el. Azóta sem válaszoltak az e-mailemre. Ezek után tavaly küldtem e-mailben, tértivevényes levélben hivatalos panaszt, amelyre az a jogszabály, hogy 30 napon belül kötelesek válaszolni. Persze semmi válasz nem jött. Amikor tájékoztatást kértem az ügyem állásáról telefonon, semmi információt nem kaptam, csak minősíthetetlen módon beszéltek az emberrel. Megkerestem a felügyeleti szervet, az Innovációs Minisztériumot ( mondjuk már az is röhej, hogy a tulajdonos, alapító a felügyeleti szerv), aki szintén nem a jogszabályokban meghatározott időn belül válaszolt, majd arra semmi választ nem kaptam, hogy az IFKA nem tartotta be a panaszkezeléssel kapcsolatos jogszabályt, de egy olyan érveléssel állítottak be engem hibásnak, hogy egy ki nem tölthető rubrikába én nem írtam be az igazolvány számot, amelyet át kellett volna, hogy hozzon egy előző űrlapból. A telefonhívásokat nem rögzítik. Megírtam a válaszomat az Innovációs Minisztériumnak, hogy az a rubrikát nem lehetett kitölteni, de az előző űrlapban ki volt, ahonnan a rendszernek kellett volna áthozni, semmi válasz. Hát sajnos azt kell mondanom nem marad más hátra csak a per. Még ezt a pályázatot meg akartuk várni, de hát ez is felháborítóan lett megoldva.

Idős beteg, műtét előtt állók, autóm eladnám, de elidegenítés miatt nem tudom, több mint 5 hónapja várom, hogy válaszoljanak levelemre, de nem, nem segítenek, miért?????

Ü Post 0 xg