Iváncsa Patika Bt. - Iváncsa Patika Bt.

Elfelejtettek szólni ,hogy amit megrendeltem hiánycikk,ugyan "sikeres megrendelés" emailt küldtek nekem,így vártam a terméket,de az nem jött.Miután írtam egy levelet,köszönés és elnézés kérés nélkül annyit tudtam meg...."jelenleg hiánycikk".Nem tudom milyen üzletpolitika ez,de én biztosan nem így intéztem volna!

Pontosan 1 hete rendeltem valamit, de semmi emailt nem kaptam, úgyhogy ezek után át sem veszem

Az Iváncsa patika magisztrális termékeivel maximálisan elégedett vagyok. A kiszolgálást viszont csak 1 csillaggal tudom értékelni. Online rendelés esetén, rendszerint több mint két hét után sem kapom meg a csomagot.

A rendelés elvileg sikeres volt, azonban 11 napja semmi hír. Ha hiány lenne sem elfogadható, hogy egyszerűen figyelmen kívül hagyják a rendelést, főleg úgy, hogy a weboldal 100 db-ot ír raktárkészletre.

Gyógypedikűrösök vagyunk. Hiánypótló szereket tudunk innen beszerezni. Olyanokat, amiket máshol már rég nem lehet kapni, vagy ha igen, akkor valami nagy gyógyszermulti gyártja és 10-szer annyiba kerül. Nem akarom bántani a gyógyszerészeket (családomban is vannak ketten), de szegények már csupán eladónak érzik magukat a munkahelyükön, mert sehol nem készítenek magisztrális termékeket. Tiszteletre méltó, hogy vannak még olyan gyógyszerészek, akik veszik a fáradtságot és ellátnak bennünket nélkülözhetetlen és hatásos szerekkel. A kiszállítás nem zökkenőmentes, de lássuk be, hogy egy ennél professzionálisabb webáruház üzemeltetése nagyon költséges és személyzetet igényel, amely tényezők megdrágítanák a termékeket. Köszönöm Sipkovits Úr!

Nem értem, hogy miért foglalkoznak online értékesítéssel. Két hét után sem érkezett meg a csomag, hetente egyszer felhívtam őket. Az úriember , aki először felvette, már akkor is eléggé arrogáns hangnemben adta elő magát, de harmadjára, amikor ugyanazt mondta, még lekezelőbben, mint azelőtt egy héttel, egyszerűen csak letettem a telefont. Persze a csomag nem érkezett meg.

Nagyon kedves volt az úr a telefonban. Mindenképp sikerült módot találnia, hogy megkapjam a terméket. Köszönöm szépen! Csak ajánlani tudom őket!

Nekem nagy csalódás,főleg az online rendelés!Egyszerűen nem is értem miért foglalkoznak online rendeléssel,mert borzasztó az egèsz…2021.szeptemberèben rendeltem egy terméket,több dobozzal,visszaigazoltàk rendelésem email-en keresztül.Vártam csak vàrtam,a terméket 3 héten belül sem kaptam kèzhez.Felhívtam őket.Az úri ember akivel beszèltem telefonon és megkèrdeztem mikorra várhatom??Arrogànsan mondta rengeteg a súlyos betegük!Nincs rá kapacitás(mármint a termék elkészítésére)…eltelt egy hónap,ismét felhívtam akkor a megrendelt termék hiánycikk volt…ezen a héten kedden bátorkodtam ismét felhívni,hogy a közel 5 hónapja megrendelt termék mikor fog ide érni,azt mondta a patikus úr “ez ciki,elfelejtették a rendelésem”…elkèszítik és hamarosan küldeni fogják!Ma ismét felhívtam őket azt a választ kaptam,hogy hiánycikk nem tudjàk elkészíteni,valamint az új szabályok szerint nem is lehet kiszàllítani…meg merészeltem kérdezni,akkor mièrt tetszett kedden azt mondani hamarosan kèzhez kapom?Termèszetesen egyértelmű választ nem kaptam!Ha egy adott termék NINCS raktáron,s ki tudja mikor lesz akkor könyörgöm az a termék NE legyen már behelyezhető a kosárba mert abszolút fèlrevezeti az embert!!!!Szörnyű és felháborító nekem,nagy csalódàs!!!Nem tudja a jobb kèz mit csinál a bal!!!