Jola - Kívül, Belül Otthon - Belül Otthon

Olyan szívesen osszák meg az emberek a vélt sérelmeiket. Olyan fontosnak tartják, hogy ítélkezzenek olyan dologról, amiről fogalmuk sincs. Lehúzni vállalkozásokat, csak mert a kedves ügyfél becsapottnak érzi magát. Nem vagyok a JOLA cég sem alkalmazottja, sem tulajdonosa. A konkurenciájaként teszem a dolgom, ezért az gondolom elfogulatlanul osztok meg néhány dolgot. Tisztelt Vevők! Van ám olyan, hogy vásárlói felelősség. A döntésem teljes felvállalása és annak következményeivel való szembenézés. Az elkövetett hibáink, nem mással való megfizetése. Ha egy lakásba meleg burkolatot szeretnék venni, kerület, terület számítással ( ált.isk. 3. osztály ) könnyen megkapom ezeket az adatokat.Beszabási ráta 8-10% kb. Igen, itt le kell hajolni és megfelelő eszközökkel fel kell mérni a terület hosszát. A megmaradt anyag a felmérést végző ember felelőssége. ( mondjuk 1 köteget jó, ha eltesz, mert ha történik bármi a felülettel, nem tudja javítani, pótolni.) És most egy kis háttérinformáció! Lvt padlót kb. 80-90 színben gyártanak és kb. 2 évente váltják a dekorokat ! A nem egy gyártásból kikerülő termékeknek lehetnek minimális árnyalatkülönbségei.Ez akkor szembetűnő, ha a két külön gyártott terméket egymás mellé teszem. Tehát nagyobb a valószínűsége, hogy adott időn belül nem adom el, mint az, hogy értékesíteni tudom.. Amikor valaki azzal vagdalózik, hogy 1 millió forintot hagy egy üzletbe, az nem PROFIT! ÉS azért Ő terméket kapott. Különben meg azért teszi ezt meg, mert addig elégedett volt a kiszolgálással. NE legyünk álszentek! Bocsánatot kérek, ha nem tudunk mindig mosolyogni, és kedvesek lenni a bennünket kioktató, a jogaikkal maradéktalanul tisztába lévő, a ház addigi összes problémáját rajtunk elverő emberekkel. Igyekszünk, mindenkivel tisztességesen bánni, mert ebből élünk. Ha csak egy picikét empatikusabbak lennénk egymáshoz, sokkal kevesebb lenne a feszültség. Tisztelettel:

Árajánlatkérésre nem válaszolnak. Másodszorra már csak annyit kérdeztem, érdemes-e várnom, fognak-e válaszolni. Egyik emailemre sem jött semmiféle reakció. Úgy látszik, ennek a cégnek magánszemélyek kiszolgálása teljesen érdektelen, még akkor is, ha nagy értékű rendelés lett volna. Nem ajánlom a Jolát.

Beltéri ajtókat vásároltam, teljesen elégedett vagyok mind az ajtókkal, mind a beszereléssel. Rendkívül segítőkészek az eladók és a mesterek is. Már amikor el lehet őket érni. Akármikor mentem, mondhatni kígyózók sorokban álltak a vevők. Teljesen érthető, hogy így a telefont sem tudják felvenni, és teljesen érthetetlen, hogy ekkora forgalom mellett miért nem alkalmaznak több embert.

Az elkészített termék kiváló. Az alkalmazottak hozzállássa egyenlő a nullával, nincs kommunikáció és tájékoztatás. A pénz utalás azonnal kell de a terméket időre nem gyártják le és erről még az ügyfelet sem tájékoztatják. Velük kötöd szerződést beépítése de a beépítés neked kell intézni. Heteket csúsznak a vállal gyártási hataridohoz képest.

Új beltéri ajtókat szerettünk volna vásárolni. A Szegedi Jolában nagyon kedves, segítőkészek voltak, végül ár-értékarányban nagyon kedvező Rhino CPL ajtók mellett döntöttünk. Precízen felmérték a méreteket az általunk kiválasztott ajtókból. Kaptunk saját példányt is a felmérésről, ez megnyugtató volt hogy nincs tévedés benne, hanem olyan lesz amilyet szeretnénk. A legyártás után a beszerelést precízen végezték, megbízhatóan jöttek amikorra megbeszéltük, sikerült minden kívánságainkat teljesíteni. És a legjobb hogy nagyon szép, minőségi ajtóink lettek! Meg voltunk elégedve!

Telefonon nem elérhetőek, emailre nem válaszolnak, a határidőt nem ismerik. A szekcionált garázskaput rossz méretre gyártották, 4 cm-el keskenyebb a felső szigetelő csík, már 4 hónapja könyörgök a garanciális javításért! Csak folyamatos mellébeszélések, ígérgetések vannak! Senkinek nem ajánlom a céget!!!!!!!

Katasztrófa a kiszolgálás! Az eladó arra sem méltatja a leendő ügyfelet, hogy köszönjön neki. A kiszolgálás nem érkezési sorrendben történik, hanem szimpátia alapján. Bő negyven perces várakozás után inkább más lehetőségek után nézünk!

Személyesen és telefonon is próbálkoztam. A telefont soha nem veszik fel és sajnos nem is hívnak vissza (a személyes látogatásomkor is kiderült; ez működhetne), az email nagyon szűkszavú és a honlapon kért ajánlatot nem a helyiek csinálják és nem veszik figyelembe mit ír az ember megjegyzésként a rendeléshez. Az ajtószereléshez garázskapu szerelő mesterek telefonszámát kaptam (mert ugye ezt a vevő intézi...) és csak nekik köszönhetően jutottam ahhoz az emberhez aki végül egy kamu mérést csinált. Nem kevés, az ügyfélre hárított telefonálási, egyeztetési, utánajárási folyamat legvégén derült ki, hogy amiről 2 hétig beszéltünk nem is kivitelezhető?! A vevőközpontúságon nagyon sokat javítanék. Nem ajánlom a céget (a szűk boltban kezelném a kutyust, 2x majdnem ráléptem, a jelenlétével semmi bajom - én is gazdi vagyok).