Kretzer 2002 Kft. - Kretzer 2002 Kft.
3.5/5
★
based on 2 reviews
Contact Kretzer 2002 Kft.
| Address : | Kinizsi u. 21, 9228 Hungary |
| Phone : | 📞 +987 |
| Postal code : | 21 |
| Website : | http://www.kretzer.hu/ |
| Categories : |
|
I
|
IBOLYA MOLNÁR on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
|
Z
|
Zoltán Godzsák on Google
★ ★ ★ ★ ★ A Kretzer 2002 Kft-től 2015 év első felében vásároltunk KSP300E fűrész- és hastógépet, BKF 270 billenő körfűrészt és Power Split E hasítógépet.
Az átvétel alkalmával a fűrész- és hasítógép nem volt tökéletesen működőképes, több apró hibája volt, többek között a működtető vezérlőszelep; a hasogatókés állító munkahenger rövid volt, a billenő szerkezet akadozott.
Mivel több száz km-re vagyunk az átadás helyétől, így a szállítás tetemes költséget jelentett. Ráadásul pályázat segítségével történt a vásárlás, így a határidők miatt is kénytelenek voltunk átvenni és elhozni a gépeket.
Az átadás alkalmával, ahol két munkatársam is jelen volt, ígéretet kaptunk, hogy rövid időn belül telephelyünkön kijavítják a hibákat.
Ez sajnos feledésbe merült. eltelt több mint két év, de az idevonatkozó szabályok értelmében "nem számít bele az elévülési időbe a kijavítási időnek az a része, amely alatt a jogosult dolgot rendeltetésszerűen nem tudja használni". A gép nem is volt használva.
Többszöri telefonos egyeztetés után telephelyünkön megtekintették újból a gépet, és ígéretet kaptunk, hogy rövid időn belül -mivel úgyis fognak erre járni- kijavítják a hibákat.
Természetesen bízunk benne, hogy ez így is fog történni.
Végül is mindkét cég érdeke ezt kívánja, ettől megbízható egy cég.
Mindvégig nagyon segítőkészek voltak, amit utólag is köszönünk.
A gép telephelyemen történő működőképessé tételéről is be fogunk számolni, bízom benne, hogy hamarosan.
 From Kretzer 2002 Kft, in the first half of 2015, we purchased the KSP300E saw and stomach, the BKF 270 Dump Saw and the Power Split E splitter.
At the time of acceptance, the saw and splitter were not fully functional, with several minor faults, including the operating control valve; the razor blade adjusting cylinder was short and the tipping mechanism stalled.
Because we are hundreds of kilometers away from the point of delivery, the cost of delivery was considerable. In addition, the purchase was made with the help of a tender, so due to the deadlines we had to take over and bring the machines.
During the handover, where two of my colleagues were present, we were promised a quick fix at our site.
Unfortunately, this has been forgotten. more than two years have elapsed, but according to the relevant rules, "the part of the period during which the entitled party is unable to use the item as intended" shall not be included in the limitation period. The machine was not in use.
After several telephone consultations, the machine was inspected again at our site, and we were promised that they would fix the bugs in the shortest possible time.
Of course, we trust that this will be the case.
After all, this is in the interest of both companies, which makes it a reliable company.
They were very helpful all the way, and we thank you later.
We will also report on making the machine operational at my site, and I hope it will soon.
|
Write some of your reviews for the company Kretzer 2002 Kft.
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Lumber store, Machine shop,
Nearby places Kretzer 2002 Kft.
