Laguna Fürdőszobaszalon és Vakolat Stúdió - Tesco mellett

A hely kicsit kicsi ezért zsúfolt, mert rengeteg árú van felhalmozva. Ajánlom mindenkinek aki keres valami szépet

Szuper kiszolgálás. Minőségi termékek, nagyon felkészültek, segítőkészek voltak a munkatársak. Szívesen járunk vissza ebbe a boltba. Mindent megtalálunk, amire tökéletes fürdőszobához szükség van.

Jó hangulatú, szakmailag felkészült és hozzáértő csapat egy szépen berendezett üzletben!!

Kedves, hozzáértő kiszolgálás.

Ezer köszönet Erikának! Nagyon türelmesen állt hozzánk végig a termékek kiválasztásánál (3 óra). A hatalmas választékban,a szakértelmével igazán igényesen tudtuk berendezni házikónkat.

Az eladók kiválóan elbeszélgettek, a köszönést sem viszonozták, azt pedig végképp nem kérdezte meg senki, hogy esetleg tudnak e bármiben segíteni... a bolt egyébként üres volt. Biztosan találtam volna olyan burkolatokat és szanitereket, ami tetszene, de így ezeket máshol fogom megvásárolni.

Segítőkész és szakértelemmel rendelkező csapat, nagy választék, a kiválasztásban, fugázók párosításában, mennyiségek meghatározásában szívélyesen segítettek. Külön kérésre a magas összeghatár miatt elengedték a ~10.000 fuvardíjat, viszont a pakolásban nekünk kell segíteni... Ami viszont negatív tapasztalat volt, hogy kaptunk egy excelben összeállított árajánlatot, majd pár napra rá egy korrigált árajánlatot azért, hogy a kért mennyiségek egészre csomagolási egységre jöjjenek ki. Miután az előlegszámlát kifizettük és megkaptuk a végszámlát fizetésre, a kettőt összeadva nem stimmelt a végösszeg a KORRIGÁLT árajánlatban lévő összeggel. Telefonhívásra annyi magyarázatot kaptam, hogy "Nekünk is feltűnt a különbség, de átnéztük és a tételes összegek rendben vannak, úgy hogy biztos az árajánlatban valamelyik sort nem adta hozzá az excel. "... Gondolom a korrigáltban sem adta hozzá... De erről természetesen az excel tehet... Szerencsére a különbség 50.000 Ft alatt volt, így nem kerítettünk neki nagy feneket. De mi van ha az excel "véletlenül" egy több százezres zuhanyzó, kád, stb. tételt hagy ki és a végén derül ki, hogy "Ja, kéne még 200.000 mert az excel véletlenül kihagyott egy sort"... Ezen kívül a szállítás ami szintén negatív tapasztalat volt, hogy a szállítás előtti héten felhívtak, hogy megérkezett minden XY napon szállítjuk, rendben van-e, otthon leszünk-e, stb. Egyeztettük a dátumot és elköszöntünk. A szállítás napján felhívtam őket reggel, hogy akkor hozzák du. a burkolatokat, hogy készüljünk? "Igen, visszük, minden rendben." 2 óra múlva csörög a telefonom, hogy nem tudjuk ma kiszállítani, mivel nem került kifizetésre a végszámla. Végszámlát nem is kaptam, így nehéz is lett volna fizetni. Amit egyébként nem is teljesen értek, hogy miért is kell kifizetnem a termékeket amikor még meg sem kaptam őket. Legjobb tudomásom szerint ez a következők szerint megy: árajánlat, megrendelés, előleg számla, kiszállítás, végszámla. Észrevételeim abszolút építő jellegűek, mert szerény véleményem szerint a fenti események mind emberi mulasztásból adódnak és nem az excel hagy ki "véletlenül" egy sort az árajánlat összesítésénél. Ill. ha lehet javasolnék 2 dolgot: adott összeg határ felett ugyan legyen már ingyenes a kiszállítás és engedjék el azt a ~10.000 Ft összeget, ne kelljen már külön kérni. A 2. javaslatom pedig az lenne, hogy legyenek kedvesek alkalmazni egy segédmunkást aki segít lepakolni a megrendelt burkolatokat. Ez szintén összeghatárhoz kötném. Mindettől függetlenül a tapasztalatom pozitív, mivel a kínálat tényleg egyedülálló és nekünk nagy előnyünkre vált, hogy kisgyerek mellett 1 helyen ki tudtunk választani mindent és nem kellett 2-3-4 boltba szaladgálni.

Nice people, good products.