Lehelux szervíz - Lehelux szervíz

Borzalmas hozzáállás!!! A márka képviseletnél vettem a sütőmhöz 30.000.- Ft értékű panelt. A vásárlást követően közölték, hogy a beszereléshez beszerelési leírás szükségeltetik (mivel ez a panel egy fejlesztett termék és direktben nem köthető be, csak a leírásban megadott átkötéssel). Ezt a leírást csak a márkaszerviznek adják ki. Ekkor hívtam fel a szervizet, aki elutasította a javítást, mondván, hogy más szerviz már hozzányúlt. Így most itt állok egy 100.000.- Ft értékű sütővel, ami használhatatlan! A márkaképviselet és a márkaszerviz hozzáállása miatt soha többé nem veszek ELEKTROLUX terméket.

Ma egy Elektrolux főzőlapot kellett volna beüzemelniük, amelyet sikeresen meg is tagadtak. Az volt a kifogás, hogy a főzőlap helye nincs kivágva derékszögesen és így nem építhetik be. A dolog szépsége, hogy az a beépítési hely már akkor ilyen volt amikor a lakást megvettük és azon a helyen mindig is üvegkerámia főzőlap volt amely soha nem repedt el, csak csupán egy újabb nagyobb tudásút akartunk venni. Ezek után bekötöm én, max nem lesz garanciális. Úgyhogy srácok köszi a semmit. ----- Update: Közben eltelt egy év és azóta sem repedt meg a főzőlapom.

Egy főzőlapot szerettem volna beköttetni a szervizzel, sajnos Győrben egyedüliként látnak el szervizelést. Pénteken tudtak volna kijönni (ez ügyben ma reggel, kedd 9 óra, hívtam őket), időpontot nem tudtak mondani. Végül talán hétfőn.... Egy 5 perces munkáért miért kell egész napra szabadságot kivennem? Miért nem lehet időpontot egyeztetni? Miért élhetnek vissza a kizárólagosságukkal? Soha többet nem vásárolok ELEKTROLUX terméket, ha csak egyedül ők látnak el Győrben szervizelést, mert ez nem szakszerviz, hanem egy vicc, úgy látszik náluk még nem köszöntött be a 21. század.. Senkinek nem ajánlom a Lehellux Szervizt, forduljanak inkább máshoz.

A szerviz egy nagy rakás sz@r!! Én elég drága hűtőt vettem ami egy költözés során megsérült. Hívtam őket (kb 50-dik hívásra csel is vették) és közölték hog egy hét múlva jönnek ... a hűtő tartalma kuka... :( Aztán amikor kijöttek közölték, hogy 6-8 nap mire megjavítják, alkatrészt kell rendelni. Két hét múlva én hívtam őket hogy mi van, de akkor sem vették fel aztán a sérülés miatt leesett az ajtaja. Addig bírta.... Összetörött és a konyhapultomat is összetörte. Erre bementem személyesen (mivel a telefont ismét nem vették fel)... nyitás utam nem sokkal még kint volt a zárva tábla.... aztán a szerelő körömcsipesszel a körmeit csipkedte úgy beszélt velem. Közölte hogy ha új ajtó kell az maga több mint 70ezer, közben abba sem hagyta a körömvágást. Soha többet nem veszek Electrolux terméket, nem azért mert e bízom bennük, hanem mert Győrben katasztrofális minőségű a szerviz . No comment ....

Vásároltunk 80.000 Ft-ért egy indukciós főzőlapot, beköttettük a villanyszerelővel december 14.én, de a főzőlap nem működik rendeltetésszerűen. Búgó, zörögő hangot ad, majd E8-as hibakódot jelez. Felhívtuk az illetékes központi telefonszámot ahol közölték velünk, hogy majd csak január 7.-én tudnak kijönni. Tessék?-mondom.. Ma január 14-et írunk és a szerviz még mindig sehol. 7. -én valóban hívtak... hogy fél óra múlva itt vannak, csakhogy mi dolgozni voltunk... Nekik más időpont nem jó, csak most és hogy akkor maaaj hívnak még....0és azóta sem történt meg hogy jönni akart volna a szervizes. Ez azért nem így kéne hogy működjön hiszen egy időpont egyeztetés nem arról szól, hogy a szervíznek most jó az ügyfélnek meg nem. Ráadásul még ők kértek felénk teljesítést, hogy akkor addig ellenőriztessük le a villanyszerelővel, hogy valóban jól van - e a készülék bekötve. Jól van bekötve az önellenőrzés megtörtént. Ma ismét beszéltünk a Győri szervízzel, jövőhét hétfőt mondtak hogy majd feljívnak előtte. Ez azért nem egy mikrohullámú sütő amit az ember nélkülözni tud ennyi ideig . Emberek, semmit ne vásároljatok ettől a kókler bandától.

Egy elektrolux rúdporszivó aksija megadta magát kb. 3 év alatt. Ki szerettem volna cseréltetni az akkumulátort, ehelyett a komplett morzsaporszívó rész cseréjét ajánlották, amihez előleget kértek(e-mailben) . Próbáltam felhívni őket telefonon, hogy esetleg elutalhassam az előleget(karanténban voltunk), de nem vették fel a telefont. A karantén lejárata után felkerestem a szervíz. Sok mindenben nem voltegy a véleményünk, végül a kifogásaim annyira felháborították, nem fogadta el az előleget, és nem segített a belső rész megrendelésében. Ezek után le kell azt is írnom, hogy az elektrolux hűtőszekrényünk javításához is hívtuk őket több éve, amire csak annyit mondtak, kuka. Más megcsinálta, azóta is működik.

Gyors az ügyintézés és korrekt, segítőkész a szerviz.

Én is Elektrolux termékkel fogok hozzájuk fordulni. Kiváncsi leszek az 1-2 nagyon jó minősítés, vagy a sok rosszabb jön be. Érdekes, hogy az elektrolux honlapján is csak ez az egy szervíz van megjelölve Győrben. Előre kijelentem, nem fogok új terméket vásárolni. Az értékelés az árlagot tükrözi.