Magnum Vadászbolt - Magnum Vadászbolt

Rendkívüli elégedetlenségem fejezem ki az üzlet felé. Interneten megvásároltam egy terméküket, ami nem felelt meg az igényeimnek, ezért 3 napon belül felvettem velük a kapcsolatot, hogy szeretnék élni az elállási jogommal, visszatérítést szeretnék kérni. Közölték velem, hogy erre nincs lehetőségem, viszont levásárolhatom az árát. Belementem, mert találtam olyan terméket, amire szükségem lett volna. Mikor a levásárlásra került volna a sor, azt állították, hogy az eszközön szétszerelés nyomai láthatók, ezért csak 50%értékben térítik vissza. Nem szereltem szét, nem is használtam az eszközt, így az egyetlen opció, hogy saját maguk sértették meg a csavarokat, hogy ne kelljen teljes visszatérítést fizetniük, amit egyébként teljes mértékben levásároltam volna náluk!!!! Közöltem velük, hogy ezesetben élek az elállási jogommal, visszafizetést szeretnék kérni, mire azt válaszolták, hogy rendben van, de így is csak 50%ban téritik vissza. Milyen érdekes, hogy hirtelen már vissza is tudnák téríteni, amire az elején elvileg nem volt lehetőségem, annak ellenére, hogy erről törvény kötelezi őket. Senkinek nem ajánlom, mert képesek 20000 ft ért kibabrálni a vásárlóival.....

Rövid várakozás után, gyors rakodás. Kedves, segítőkész emberek. Minden rendben volt.

Elsőre, az értékesítéskor jól indultak a folyamatok, de aztán a garanciális dolgok intézésekor keserű lett a szájíz a hozzá állás és a feltételezések miatt.. Pedig volt bennem kompromisszum készség és simán hajlottam volna, hogy hozzuk ki a problémát a win-win szitura, de nem sikerült... Lehet, hogy a szerepünk nem mindig vidám a garanciális helyzetben, de azt vallom, 5-10E Ft-nyi problémán nem kéne elbukni annak a sokszorosát a jövőre nézve..

Egyedülálló létesítmény! Barátságos légkör fogadott, szakmai tapasztalat kimagasló. Fegyvervizsgán vettem részt ahol rugalmasságot és segítőkézséget tapasztaltam. Mindenkinek bátran ajánlom.

Garanciális problémám volt új fegyverrel. Nagyon flegmán álltak hozzám,hiába garis a fegyver,nem foglalkoztak a problémámmal. Mikor elmondtam mi a problémám,hirtelen a pult kiürűlt,aki odajött, nagyon flegma és lekezelő volt. Soha többet nem megyek Fótra,és nem is ajánlom senkinek.

Egyedülálló bolt,még hasonlót sem láttam Magyarországon.Az eladók segítőkészek,a kínálat bőséges,látható a szakmai hozzáértés?Csak ajánlani lehet?

Szép, modern kialakítású üzlet, nagy választék. Lőszert vásároltunk, kedves volt a kiszolgálás.

Senkinek sem ajánlom, rendkívül inkorrekt csapat. A cég honlapjáról rendeltemm váltócsövet, kértem rá árajánlatot, pár hónap várakozás után meg is érkezett a cső. Itt ért ez első meglepetés, az eredeti ajánlathoz képest 9%-al magasabb az ár, ezt később valami homályos, adminisztrációs, az ukrán háború kiváltotta okokra!!! hivatkozva részben elismerték. Ezen még túl is tudtam volna lendülni, azonban a főbb bajom az, hogy a váltócső nem kompatibilis, a fegyveremmel nem illeszthető össze, nem tudom használni. A problémámat telefonon jeleztem a cégnek, azonban érdemi megoldást, javaslatot nem kaptam, több kollégával beszéltem, egyszer sem hívtak vissza. 5 nap után jeleztem, szerintem a problémát a balos zárszerkezetű fegyveremhez eladott jobbos kialakítású cső okozza. Nagydarab, szakállas úr kérte, hogy személyesen vigyem vissza a terméket, és megoldást keresnek. Megoldást azonban nem kaptam(később jogi lépésekkel fenyegetőzött), ellenben tájékoztattak, hogy a megrendeléskor hibáztam, ezért nem veszik vissza, javasolták adjam el a jófogáson, vagy adjam be hozzájuk bizományba. A váltócsövet az erre szakosodott, kizárólagos értékesítési joggal felruházott cégtől vásároltam, így azt gondolom joggal vártam volna el, hogy amennyiben speciális információra van szükségük azt a megrendelés előtt tisztázzák velem, esetleg elkérik a fegyver gyártási számát és az azonosítást ők elvégzik, esetleg tájékoztatást kapok hogy van b/j kivitel. De nem kértek tőlem semmit ezért nem tartom elfogadhatónak, hogy én hibáztam, mondván, hogy nem jeleztem azt, hogy balos csövet kérek, persze ebből kifolyólag azt sem jeleztem, hogy jobbos csövet kérek.... Eljárásukat annyira sértőnek és felháborítónak találtam, hogy jeleztem élni kívánok 14 napos indoklás nélküli elállási jogommal, mivel a terméket az internetről vásároltam. Ezt a kolléga az ügyvezetővel folytatott telefonos értekezés után visszautasította, arra hivatkozva, hogy egyedi terméket vásároltam. Egyedi terméket! Amit a cég honlapján hirdet, nem igényelt semmilyen különleges gyártástechnológiát, a világ összes Steyr Mannlicher Luxus típusú jobbos zárszerkezetű vadász lőfegyverrel kompatibilis, nem tartalmaz semmilyen egyedi azonosítót amivel eltérne a szériában gyártott csövektől. 5 hónap várakozás után ott tartok, hogy jogi úton és a magyar fogyasztóvédelemnél keresem az igazamat... véletlenül se vásároljatok! Engem átvertek a számlával, termékkel és még jogi ellenlépésekkel fenyegetnek!