MARSOPONT - MARSOPONT
4.5/5
★
based on 8 reviews
Contact MARSOPONT
Address : | Bánki Donát u. 2, 2084 Hungary |
Phone : | 📞 +7 |
Postal code : | 2 |
Website : | http://www.marso.hu/ |
Categories : |
T
|
Tamás Solti on Google
★ ★ ★ ★ ★ A legjobb gumik a legjobb árakon. Segítőkész munkatársak, csak ajánlani tudom mindenki számára.
The best tires at the best prices. Helpful staff, I can only recommend it to everyone.
|
Z
|
Zsuzsanna Nagy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Kedves és gyors kiszolgálás. Korrekt árak.
Kind and fast service. Fair prices.
|
A
|
Akos Pecsvaradi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Hallatlanul bunkó recepciós asszony (finom voltam), aki leszarja mi zajlik körülötte. A szervizes urak kivételek.
Inaudibly jerk receptionist (I was delicious) who shit off what was going on around her. Service gentlemen are exceptions.
|
P
|
Péter Bogár on Google
★ ★ ★ ★ ★ Megközelítés és iroda az Akácfa utca 1 felöl.
Access and office from Akácfa utca 1.
|
M
|
Máté Kovács on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ma reggel, 2017. november 17-én volt szerencsém itt eltölteni a délelőttöm egy részét. Nem tudom elmondani, hogy mennyire elégedetlen vagyok a kiszolgálás és a kommunikáció színvonalával.
1. Miután beléptem az ajtón, udvariasan várakoztam kb 1 méterre a pulttól, de ha nem megyek oda tobzódni a nyakukra a kutya sem kérdezi meg hogy miért jöttem és mit akarok.
2. Első kérésük volt a forgalmi engedélyem. Igazából szerintem az égvilágon semmi közük nincsen az én forgalmi engedélyemhez, de itt még tartottam magam és odaadtam. Mellékesen megemlíteném, hogy szerintem egy gumicseréhez szintén nincs szükség forgalmi engedélyre.
3. Következő kérésük a kocsikulcs volt, hogy na majd ők intézik... egyáltalán nem tetszett az ötlet. Hogy mindenféle szerelő a dzsuvás munkásruhájába - akikről hát feltételezem, hogy nem sűrűn vezetnek automata váltós autót - beüljenek az autómba.
4. Kb 20 perce várakoztam mikor előre jött az ügyfélváróba a "szakember" és felmutatott egy csavart nekem, hogy "nem jó, nagyon meghúzták" mire kérdeztem, hogy és ez mit jelent, mert hát magától nem mondta..én meg nem vagyok szerelő. erre ő: "lehet, hogy megfog szakadni a menet" erre mondtam én, hogy "oké akkor cseréljünk csavart" erre mondta, hogy "oké, de nem biztos hogy jó lesz" de hogy mitől függ és hogy mennyi csavart kell cserélni (esetleg kell-e mást csinálni) és hogy mennyibe fog ez kerülni az nem derült ki.
5. Majd 10 perccel később újra kijött az úr, és felmutatta az ujjait, hogy "4 csavar", gondoltam magamban rendben tegyél bele 4 új csavart.
6. kb 1 óra 10 perce üldögéltem mikor megmertem kérdezni a kimagasló udvariasságáról híres titkárnőt, hogy amúgy mégis mi a helyzet, hogy állunk, mire ingerülten az volt a válasz, hogy "hát csinálják, hát megmondtuk hogy csinálják..." mire megkérdeztem hogy jó, de mi tart ennyi ideig, én arról tudok hogy csavart kell cserélni, erre kijavított a hölgy, hogy "4 csavart és a Te autód miatt csúszik itt az egész minden, mindenki miattad vár" mindezt olyan stílusban hogy kb az én édes anyukámat, hogy odamertem vinni az autóm. Pont ekkor jött az a szakember úr, nagy mellénnyel, hogy "na mi a probléma?!" - mint valami önkéntes rendőr, -
mire mondtam hogy igazából nincs probléma csak megkérdeztem hogy mi a helyzet az autóval, amire le lettem teremtve. Aztán a kezembe nyomta a hölgy számlát ami kb egy 10essel lett több mint számítottam. Kiderült hogy menetet vágtak meg ezt azt, "apróságokat" amiről a kutya sem szólt nekem igazából (ha tudtam volna mit csinálnak valszeg megértettem volna miért tart ennyi időbe). Alapvetően nem sokkal több de miért nem lehet ezt lekommunikálni? Valamint miért nem lehet udvariasan beszélni az ügyféllel aki a pénzét viszi oda? Továbbá hagyján, hogy az ülésre természetesen nem tettek ülésvédőt így a már fentebb említett tiszta ruhában foglaltak helyet a bőrülésen, mindezek tetejében mikor az autót visszakaptam olyan ótvar büdös melós-cigaretta szag volt az autóba hogy szerintem még holnap is szellőztetni fogom. Az a baj, hogy próbálnak úgy csinálni a "szolgáltatásaikkal" ( elkérik a kulcsot, ők csinálják, ügyfélváró stb ) a kiszolgálást, mint egy minőségi márkaszerviz, mint egy szalon. Csak nincs meg hozzá a kollégák kompetenciája, meg az egész egy nagy vicc. Egy szalonba, alapvető hogy tesznek ülésre védőzacskót, mindezt úgy, hogy egy öltönyös úriember viszi be a szervizbe az autót. Nincs tele cigifüsttel az autó és az utolsó 5 forintról is tájékoztatják az embert, nem csak úgy csinálják, hogy ahogy esik úgy puffan, és a mennyibe kerülre nem az a válasz, hogy "nem tudom". Senkinek nem ajánlom.
This morning, November 17, 2017, I was lucky enough to spend part of my morning here. I can’t tell you how dissatisfied I am with the standard of service and communication.
1. After entering through the door, I waited politely about 1 meter from the counter, but if I don’t go there to crowd their necks, the dog won’t even ask why I came and what I want.
2. Their first application was for my license. Actually, I think heaven has nothing to do with my license, but I still held myself here and gave it away. Incidentally, I would like to mention that I also do not need a registration certificate for a tire change.
3. Their next request was the car key so they would take care of it ... I didn't like the idea at all. To get all sorts of mechanics in my juva workwear - which I assume don’t drive an automatic transmission car often - into my car.
4. I waited for about 20 minutes when the "specialist" came to the waiting room in advance and showed me a screw that "not good, they were very tight" when I asked him and what that means, because he didn't say it myself..I'm not a mechanic . to this he said: "it may break the thread" this is what i said that "okay then let's change a screw" to this he said "okay but not sure it will be good" but what it depends on and how many screws need to be replaced (maybe you need to whether to do something else) and how much it will cost has not been revealed.
5. Then 10 minutes later the gentleman came out again and showed his fingers that "4 screws", I thought to myself okay put 4 new screws in it.
6. I sat for about 1 hour and 10 minutes when I dared to ask the secretary, famous for her outstanding courtesy, what the situation was anyway, and we were irritated by the answer "well they do it, so we told them they would do it ..." and I asked good, but what takes so long, i know that screws need to be replaced, for this the lady fixed that "4 screws and your car is slipping here all over everything, everyone is waiting for you" all in a style that is about my sweet mom, that I dared to take my car there. That's when the specialist came up with the big vest, "What's the matter ?!" - as a volunteer police officer,
by the time I said there was really no problem I just asked what was the situation with the car I was created for. Then he pressed the lady's bill into my hand, which was about 10 more than I expected. It turned out that they had cut this thread, "little things" that the dog didn't really tell me about (if I had known what they were doing, I would have understood why it takes so long). Basically not much more but why can’t this be communicated? Also, why not talk politely to the customer who is taking your money there? Also, letting the seat of course not be seated in the clean clothes already mentioned above on the leather seat, on top of all that when I got the car back there was such an old-fashioned smelly cigarette smell in the car that I think I will ventilate it tomorrow. The trouble is, they try to do the service with their “services” (they ask for the key, they do it, customer waiting, etc.) as a quality branded service like a salon. You just don’t have the competence of your colleagues, and it’s all a big joke. In a salon, it’s essential to put a protective bag on the seat, all by having a gentleman in a suit take the car to the service center. The car is not full of cigarette smoke and people are also informed about the last 5 forints, not only do they puff like it falls, and how much does it cost not to answer "I don't know". I would not recommend it to anyone.
|
K
|
K Zs on Google
★ ★ ★ ★ ★ Profi, kedves csapat. 30 éve a szakmában, így a hozzáértésük számomra megkérdőjelezhetetlen.
Professional, nice team. 30 years in the business, so their expertise is unquestionable.
|
J
|
J. Bálint on Google
★ ★ ★ ★ ★ Sok éve nálunk vásárolom a téli/nyári abroncsokat .igénybe veszem a gumi hotelt ,
Időpontra érkezem nem kell várni, segítőkészek.
Mivel én nem értek a gumihoz segítenek ,h melyik számomra a legoptimálisabb.
Legutóbb állandóan visszajelzett a gumi nyomás szenzor..ingyen megoldották a szelep problémát..
I have been buying winter / summer tires from us for many years. I use the rubber hotel,
I arrive on time do not have to wait, helpful.
Since I don't understand the rubber they help, h which one is most optimal for me.
Recently constantly feedback on the rubber pressure sensor..so solved the valve problem ..
|
Z
|
Zsófia Schuler on Google
★ ★ ★ ★ ★ Gyors, kedvező árú, jó munka - nem kell kettőt választani ezek közül szerencsére.
Fast, affordable, good work - you don’t have to choose between two of them luckily.
|
Write some of your reviews for the company MARSOPONT
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Chauffeur service, Wheel store,
Nearby places MARSOPONT