Medicenter Szakorvosi Intézet - Medicenter Szakorvosi Intézet

Évek óta ide járok, ha gyors szakorvosi ellátásra van szükségem. Viszont idén teljes csalódás volt az intézmény. Fülészeti szakrendelésre kértem időpontot, az ellátó személyzet a recepción semmibe veszi az érkező betegeket, inkább hosszasan egymással beszélgetnek (teákról, ünnepekről) mint sem a betegek adatait vennék fel vagy megkérdeznék mire várakoznak. Az orvosi ellátással is voltak problémáim, az orvos több mint fél órát késett, holott azért megyek magánrendelésre, hogy várakozási idő nélkül jussak megfelelő ellátáshoz. Viszont ennek nyomát sem észleltem, fülgyulladásomat nem kezelték, majdnem át lett fújatva a hallójáratom, hogy elősegítsük a gyógyulását viszont sajnos ehhez az alapvető művelethez nem volt eszköz, ami nagyon meglepő, majd annyi jótanácsot kaptam, hogy fogjam be az orrom és fújjam a levegőt amíg nem pattan... és egy orrcseppet írtak, ezért fizettem 15500 forintot, ami szerintem nonszensz, nagyobb alaposságot és odafigyelést, segítőkészséget vártam volna egy hosszasan elhúzódó fülgyulladás esetén... Nagyot csalódtam az intézményben, és jogosnak érezném, ha visszatérítenék minimum a kifizetett összeg felét. Ahogy végeztem az adminisztráción kértem a "panaszkönyvet", hogy negatív tapasztalataimat lejegyezzem, viszont azt sajnos nem találták meg, mindemellett nem a problémámmal foglalkoztak, hanem tovább beszélgettek, ezek után feldúlva eljöttem, és eldöntöttem, hogy írok ide, hogy mindenki láthassa az intézmény mennyire negatív a betegekkel szemben és ez felháborító!!!

Hálásan köszönöm Czakó Lászlónak a segítségét, kedvességét, mind személyesen, mind ebben a Covid-helyzetben emailen is! Mindig korrekt, segítőkész volt! Csak ajánlani tudom a helyet és Czakó Professzort is! Emberileg és szakmailag is! Még egyszer köszönöm!

Mindig kedves kiszolgálás és a problémáim megoldására törekszenek. Ebben a pandémiás helyzetben csak rájuk számíthatok.

Nagyon hálásan köszönöm a Medicenter Szeged Professzorának, Dr. Czakó László úrnak az ismeretlenül, és távolról nekem nyújtott önzetlen segítségét. Köszönöm, hogy a megküldött leletek alapján több alkalommal értelmezte Édesanyám csaknem hat héten átívelő kórházi ápolása közben a betegállapotot, ezzel megkönnyítve számomra a váratlan egészségügyi helyzet elviselését. A Professzor úr a többszöri levélváltásunk során olyan rendkívül fontos információkat és szakmai véleményt adott, amellyel lépésről lépésre követni tudtam a várható kórházi kezeléseket, így a számomra nem szokványos helyzetet könnyebben viseltem. Különösen most, az egészségügy válsághelyzetében, az orvostársadalom nagy túlterhelése mellett mintaértékű Czakó Professzor úr orvosi és emberi hozzáállása. Kövesdi Krisztina, Budapest

Tisztelt medicenter! Mindenki kedves barátságos, segítőkészek. A drnő akinél jártam szintén figyelmes alapos. Én eddig maximálisan elégedett vagyok!

Évekkel ezelőtt többször jártam már itt (mindig negatív tapasztalattal távozva), most ismét ide kényszerültem, mivel a problémám halasztást nem tűrő volt és máshol nem volt időpont. Recepciósok és az orvos részéről a kedvesség és segítőkészség teljes hiánya mutatkozik. Recepciósok: én fertőtlenítsem a kezem, de ő cigizés után nem mossa meg és bűzlik tőle. A Betegfelvétel 10 percbe telik, mert fogalma sincs, hogy azt, hogy kell. De ami ezt is felül tudja múlni: az orvos kért mintát tenyésztéshez (ez potom 9000 Ft de oké...), viszont a tégelyt úgy adták át, hogy semmilyen instrukcióval nem láttak el a mintavétellel kapcsolatban. Én írtam rá a nevem és milyen jól tettem, ugyanis a leadásnál (ami amúgy fél órába telt mert ugye reggelizni és beszélgetni kellett), mondták, hogy tegyem le a tálcára ahol kb 8 másik minta is volt, anélkül, hogy meggyőződtek volna róla, hogy van-e rajta valami ami alapján azonosítani lehet. Ha nem írom rá nem tudom mi alapján sakkozzák ki, melyik az enyém. Senkinek nem tudom ajánlani ezt a helyet, példátlan hozzáállás. Frissítés: valóban megkerestek az értékelés után, elnézést kértek és igyekeznek orvosolni a problémát. Ezt mondjuk korrektnek tartom, reménykedem, hogy ténylegesen lesz is megoldás.

Fül ès nyakfàjàssal mentem oda, vizsgàlat eredmènye negatív. Azóta is ugyanúgy fàj a fülem hallàscsökkenèssel. Felhívtam őket ès a recepciós azt ajànlotta, hogy konzultàljak a hàziorvossal vagy menjek az SBO-ra. Erre csak annyit mondok, hogy nem azèrt fizettem 18500 ft-ot hogy utàna fülfàjással az SBO-ra szaladjak. Vagy esetleg hívjam fel hètfőn őket ès kapcsolja Tóbiàs doktort. ( persze nem nàla voltam vizsgàlaton, csak èppen ő rendel a legközelebbi időben). Köszönöm inkàbb kihagyom!!

Friendly staff