Mischl Hyundai - Mischl Hyundai

Katasztrófa hozzáállás, felháborító ügyfélkezelés! Egy 1200 ft-os alkatrészt (csavar a kerékhez, ami jelen pillanatban hiányzik) azért nem tudtam megvásárolni, mert a hölgy a pultban 10 perccel zárás előtt már lezárta a kasszát és semmi szín alatt semmi rugalmasságot nem volt hajlandó mutatni! Jeleztem, hogy a hétvégén elutaznánk és fontos lenne. A legjobb felajánlása az volt, hogy jöjjek vissza jövő héten. Jeleztem, hogy még abban a pillanatban is nyitvatartási időn belül vagyunk, amira azt mondta, hogy őt meg elengedte előbb a főnöke. Aki tudja kerülje a helyet! ---- Szerk, a lenti válaszra: Érdekes, egyből lett megoldás, hogy nyilvánosan véleményt írtam. Sajnálom, miután a hölgy minden lehetséges megoldást kategorikusan kizárt (a szervizes kollégái is próbálták győzködni, hogy "találjunk ki valamit") nem feltételeztem, hogy "lehet megoldják" már a problémát... és igen, eléggé felháborodtam a dolgon, de ez gondolom elég egyértelmű... Ettől függetlenül Önnek köszönöm az utólagos segítségét.

Felháborító az ügyfelekhez való hozzáállásuk! Másfél éve vettem tőlük egy használt autót, amiről kiderült, hogy törött volt, Ők persze nem tudtak róla. Megkeresésemre nagyon készségesen felajánlották, hogy visszavásárolják, vagy segítenek eladni, na most ez óta, körülbelül 3 hete Ribarics úr elérhetetlen! (az ígéret megvolt, hogy másnap, meg azutáni nap visszahív...)De legalább mostmár mindig kinyomja a telefont, amikor hívom. Egyszerűen nem értem, hogy miért nem lehet megmondani, hogy ha már nem aktuálisa dolog, vagy azt is megérteném, ha azt mondanák, hogy nagyon elfoglaltak, de semmi, válaszra sem méltatnak számtalan hivás, sms, e-mail után sem. A recepciós úriember is felírta a számomat és megígérte, hogy visszahív, azóta is hív. Hihetetlen, hogy egy márkakereskedés ilyen magatartást megenged magának.... Komolytalan, senkinek nem ajánlom a helyet! ----------------------------- Update a fenti értékeléshez: miután megírtam az előző értékelést, másnap mindjárt fel tudott híni az emberünk, kaptam egy újabb üres ígéretet, ami persze, hogy nem teljesült! Gyalázatos az egész banda, aki teheti, messziről kerülje el őket.

Teljesen korrekt hozzáállás a vásárló felé! Segítőkész, gyors, probléma megoldás, nagy szakértelmű kereskedő (Kárpáti Zoltán) Maximálisan tudom ajánlani Őket!

Kiváló szerviz, kereskedés. 100% profizmus, szakértelem és ügyfélközpontúság. Egyre kevesebb ilyet találni manapság, csak ajánlani tudom!

Második autőmat vásároltam Náluk, minden a legnagyobb rendben maximális rugalmassággal történt. Tapasztalatom az,hogy Velük az nem tud megállapodni aki nem is akar autót vásárolni.

9 munkanap alatt új autó a családban! Toncsi mindenben segített és amit ígért az úgy volt! Gördülékeny ügyintézés, gyors precíz kiszolgálás. Csak ajánlani tudjuk őket. Mi is olvastuk azt a pár negatív kommentet de mi azokból amit leírtak nem tapasztaltunk semmit! Bátran ajánljuk őket. Köszönjük

Mint eladó átvizsgálásra vittem a szervizbe egy Hyundai i10-et a vevő kérésére, mert Ő csak a márkaszerviz véleményébe bízik. Az autó 2013-as, 62000km, 1. tulajdonos. Az átvizsgálás eredménye: szükség lesz KÉSÖBB MAJD !!!!! kuplung cserére (160000ft), KÉSŐBB MAJD !!! első féktárcsa és betét cserére (120000ft). Volt az autónak egy valós hibája is: folyamatosan lemerült az akkumulátora. Rájöttek (saját bevallásuk szerint véletlenül), hogy azért mert a kulcs kivétele után is áram alatt marad az autó elektromos rendszere. Erre adtak egy 127000ft+ÁFA alkatrész plussz munkadíj árajánlatot. A hibát másnap 15000ft-ért megjavította egy autóvillamossági szerelő. A hab a tortán az volt, hogy ezek után közölték a vevővel, hogy a náluk pont van egy ugyanilyen eladó autó, de arra nem kell költeni. NO KOMMENT Üdv.: Zsolt

Great people, great deals!