MKA Elektro Kft - MKA Elektro Kft

Engedje meg, hogy röviden megismertessük Önnel cégünk ügyfélkezelési módszerét!

Az általános és építőipari szakemberhiány sajnos hozott negatív változásokat is. A káros gazdasági folyamatok miatt leállt az utánpótlás, elindult a szakmák elhagyása. Jelenleg olyan emberek, próbálkozók töltik be a piaci űröket, ahol a szakmai hozzáértés, a korrekt ügyfélkezelés ismeretlen fogalmak. Ennek folyamodványa, hogy jelenleg egyre nagyobb számban horror történetek keringenek a közösségi média felületeken, leállt építkezések, félbehagyott munkák, minősíthetetlen, minőségen aluli, kifejezetten életveszélyes villanyszerelésekkel is találkozunk nap, mint nap a felméréseink közepette.

A jóhiszemű megrendelők nem látták szükségét szerződésnek, nem gondolták volna, hogy (megtekinthető és valós) referenciákat kérjenek a villanyszerelőtől, konkrét eléréssel ajánlásokat gyűjtsenek be, műszaki ellenőrt fogadjanak az érdekeik védelme érdekében, és érdeklődjenek, hogy mit kapnak az egyre drágább kivitelezési díjakért.

Találkoztunk már olyan vezeték áthúzásos befejezett munkákkal, ahol 15-20 méteres teljes szakaszok cseréje helyett arasznyi hosszan voltak csak kicserélve a gyenge, régi alumínium kábelek rézre, és tűzveszélyes, sodrott, szigetelő szalagozott alumínium-réz kötések voltak begipszelve (kvázi a megrendelő elől eltüntetve)  a falban, melyek fél év után teljesen szétégtek. => Aluminimum kábelt már csak 16 mm2 felett lehet használni, és tilos új létesítésnél alumínium réz kötéseket alkalmazni! Ezek egymáshoz képest oxidálódnak, és a folyamat az elektromos áram hatása miatt felgyorsul.

Hibát még lehet javítani a kis keresztmetszetű alumínium vezetékeken, de jegyzőkönyvezni kell, hogy a hálózat üzemeltetésre alkalmatlan, tulajdonosi saját felelősségre lehet üzemeltetni, és sürgősen cserére szorul!

Nagyobb lakóparkok, ipari területek munkáinál is, általában vezetői hiányosságok miatt felügyelet, és hivatalos foglalkoztatás hiányában hetekig maszatoló brigádok után is volt szerencsénk hetekig hibát javítani korrekt műszaki ellenőrrel együtt működve, volt, hogy a Mérésügyi és Biztonsági Hivatali átadására is felkészítve az épületet.

A becsületére van bízva a szakembereknek, mit csinálnak. Ezzel nem is lenne baj, ha lenne nekik becsületük, de sajnos sokaknak sem szakmai hozzáértése, sem becsülete sincs. És a kettő hiánya egyszerre életveszélyes.

Cégünk mindkét tulajdonságra nagy hangsúlyt fektet. Nálunk a szóbeli és írásbeli megállapodás egyaránt kiemelt és fontos, és tartjuk magunkat ígéreteinkhez (melyeket felelősen teszünk, így betartunk).