MOBILFACTORY Kft - MOBILFACTORY Kft

Name: MOBILFACTORY Kft - MOBILFACTORY Kft
Address: Csatári u. 30/A, 2119 Hungary, 30, Hungary

2.3/5 ★ based on 8 reviews

Contact MOBILFACTORY Kft

Address :	Csatári u. 30/A, 2119 Hungary
Phone :	📞 +78
Postal code :	30
Website :	https://www.mobilfactory.hu/
Categories :	Internet shop ,

Best Internet shop in Hungary

V	Viktor Ádám on Google ★ ★ ★ ★ ★ A gyári hibás medence visszaküldésében (a fuvar megszervezésében) nem nyújtanak segítséget, e-mailben nem válaszolnak semmilyen panaszra, a telefont nem veszik fel, a vételárat egy hónap elteltével sem utalták vissza. They do not help to return the factory defective pool (arrange the transport), they do not answer any complaints by e-mail, they do not answer the phone, the purchase price was not returned after a month.
I	Iza Markó on Google ★ ★ ★ ★ ★ Február 9.-ei előreutalás után hetekig “futárnál volt/ összekeverték másik termékkel”, számlát nem kaptam meg. Március elején közölte a hölgy, hogy nincs raktáron a termék( nem hívtak volna, nekem kellett hetente telefonálnom), a pénz visszautalása nagynehezen a rendelés törlése után két nappal sikerült nekik. Minden, csak nem megbízható bolt, ha nincs a termék raktáron nem hitegetni kell a vásárlót, hanem jelezni, hogy ne utaljon(jelzem a hölgy azt mondta február 8.-án hogy nekem elrakott egy telefont utaljunk nyugodtan). Kedves Mobilfactory csapata! Meglepődtem, hogy ilyen gyorsan sikerült válaszolni a visszajelzésemre, az e-mailekre egyáltalán nem sikerült, az elmúlt 3 hétben... Igen a fizetési határidő egy nap volt(február 26.) e-mailben jeleztem, hogy csak kedden tudjuk teljesíteni, mivel nem érkezett válasz hétfőn felhívtuk Önöket, és azt mondta a hölgy, nyugodtan utaljuk a pénzt kedden, félre lett rakva a készülék. Ekkor kellett volna megmondania, hogy a készülék elfogyott a beszállítónál. A február 5.-ei hívásomra az volt a válasz hogy most adják át a futárnak a terméket. Február 16.-án ránézett a hölgy a rendelésemre, és azt mondta csak most pénteken, február 19.-én kerül a futárhoz a készülék. Február 22.-én "szerdán érkezik a termék", majd szerdán kiderült a hölgy összekeverte egy ugyanilyen nevű hölggyel a rendelésem. Ekkor mondta ahölgy hogy jövő hét elején érkezik meg a termék, megvárhatom vagy aznap visszautalják a pénzt. Mivel jövőhét hétfőn március elseji telefonhívásomra az volt a válasz hogy nincs is készleten a termék, nyilván kikértem magamnak erről miért nem tájékoztattak múlt héten. Írtam Önöknek egy e-mailt, ami egyáltalán nem vállalhatatlan csupán a fájó tényeket írja le maguknak dátumról dátumra hitegetések sorozata... A kollégám és édesanyám is információt kért csupán, de persze majd még mi kérünk bocsánatot Önöktől.:D Hétfőn került a termék törlésre, szerdán érkezett meg a visszautalás. Számlát nem láttam a kifizetésről egyáltalán... Köszönöm a válaszukat, nem tudom hogy a hölgy ad Önnek téves információkat vagy magukat próbálják kihúzni.:) További szép napot! Üdv, Izabella For weeks after the February 9 referral, I was “at the courier / mixed with another product,” I did not receive an invoice. In early March, the lady told me that the product was out of stock (they wouldn’t have called, I had to call me every week), they had a hard time returning the money two days after canceling the order. Anything just unreliable store, if you do not have the product in stock should not be credited to the buyer, but also indicated not to refer (I indicate the lady said on February 8 that I put away a phone to refer calmly). Dear Mobilfactory team! I was surprised that I was able to respond to my feedback so quickly, the emails were not successful at all, in the last 3 weeks ... Yes the payment deadline was one day (February 26) I emailed you that we can only meet on Tuesday as no response was received on Monday we called you and the lady said feel free to transfer the money on Tuesday, the machine was set aside. Then you should have told the supplier that the device had run out. The answer to my call on February 5 was to hand over the product to the courier now. On February 16, the lady looked at my order and said the device will only be delivered to the courier on Friday, February 19. On February 22, "the product arrives on Wednesday," and then on Wednesday it turned out the lady was confused with a lady of the same name in my order. That’s when she told the lady that the product will arrive early next week, I can wait or the money will be refunded that day. Since the answer to my phone call on Monday, March 1 next week was that the product was out of stock, I obviously asked myself why I wasn’t informed about it last week. I wrote you an email that is not at all unacceptable just describing the painful facts to yourself in a series of date-to-date beliefs ... My colleague and mother both asked for information, but of course we will apologize to you.: D The product was canceled on Monday, the refund was received on Wednesday. I didn't see an invoice for the payment at all ... Thanks for their reply, I don't know if the lady is giving you false information or trying to pull themselves out :) Have a nice day! Hi, Isabella
Z	Zagorac Nikola on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kettő hete visszaküldtem a hibás telefont. Azóta a cég elérhetetlen. Kritikán aluli. Emailre nem reagálnak. Telefont nem veszik fel! I sent the faulty phone back two weeks ago. Since then, the company has been out of reach. It is under criticism. They do not respond to emails. They don't pick up the phone!
N	Nóra Török on Google ★ ★ ★ ★ ★ Messzire kerülje el mindenki ezt a céget!!! Először hazudnak a megrendelt termékkel kapcsolatban, majd elérhetetlenné vàlnak. Everyone avoid this company far away !!! They first lie about the product you ordered and then become unavailable.
Z	Zoltán Hornyák on Google ★ ★ ★ ★ ★ Az egyik legjobb internetes áruház, mindenben segítséget kaptam, mindenkinek csak ajánlani tudom!:)))
K	Károly Csáki on Google ★ ★ ★ ★ ★ Az Emagon keresztül rendeltem tőlük online fizetéssel. Megrendelés után semmilyen visszaigazolást nem kaptam. Az Emag csomagkövetése szerint 1 hétig volt futárnál a csomagom. Emailre telefonra nem válaszolnak. Szerencsére a pénzemet visszakaptam, de soha többé nem rendelek innen semmit. Komolytalan cég I ordered from them through Emago with online payment. I did not receive any confirmation after ordering. According to Emag's parcel tracking, I had my parcel at the courier for 1 week. They do not answer emails by phone. Luckily, I got my money back, but I will never order anything from here again. Frivolous company
M	Melinda Sánta on Google ★ ★ ★ ★ ★ Leginkább 0 csillagot érdemelnének. Több, mint 2 hete adtam le a rendelésem. Először csúszott a beszerzés… legalábbis az email-ben, amit kaptam ez állt. Majd a beígért szállítási időpont után telefonáltam (ez egy csütörtöki nap volt) közölték, hogy még mindig beszerzés alatt van, de másnap átadjàk a futárszolgálatnak, hétfőn nálam lesz. Vártam türelmesen, majd kedden újra telefonáltam. Akkor azt mondták, aznap délelőtt feladták, szerdán megérkezik. Természetesen nem érkezett meg. Csütörtök délután újra telefonáltam, azon is csodálkozom mondjuk, hogy egyáltalán felvették még. A hölgy az ügyfélszolgálatnál azt mondta, utánanéz és visszahív. Ez 6 napja volt, azóta is hívnak. Gratulálok a webáruháznak, a minősíthetetlenségük páratlan. Ilyen kritikán aluli webshoppal még nem találkoztam. Ha nem tudják vállalni a termék kiszállítását és jelzik ezt, elfogadom és rendelek máshonnan. De azt, hogy hazudoznak, és feleslegesen megvárakoztattak, azt már nem. They would deserve 0 stars at most. I placed my order more than 2 weeks ago. First I slipped the purchase… at least in the email I received it stood. Then I called after the promised delivery time (it was a Thursday) they said it was still in stock, but the next day it would be handed over to the courier service, it would be with me on Monday. I waited patiently and then called again on Tuesday. Then they said he gave up that morning, arriving on Wednesday. Of course he didn't arrive. I called again on Thursday afternoon, I am also amazed to say that they were picked up at all. The lady at customer service said she would look it up and call her back. It's been 6 days, it's been called ever since. Congratulations to the web store, their unqualification is unmatched. I have never encountered a webshop under such criticism. If they cannot undertake to ship the product and indicate this, I will accept and order from elsewhere. But the fact that they are lying and waiting unnecessarily is no longer.
M	Maros Melinda on Google ★ ★ ★ ★ ★ EMagon keresztül rendeltem tőlük. A vállalt 2-3 munkanapot nem tudták tartani, az ígért szállítás hetében elérhetetlenek voltak telefonon. Amikor végre elértem őket a következő héten, azt mondták, hogy a szállítmány késett, a héten kiküldik a csomagot. Pár nap múlva kértem megerősítést, mikor érkezik, nem tudták garantálni, hogy az adott héten kiérkezik. A megrendelést inkább töröltük, eMagtól visszakaptam a pénzt. Nem volt pozitív tapasztalatom velük. I ordered from them through EMag. The undertaken 2-3 working days could not be kept, they were unavailable by phone during the week of the promised delivery. When I finally reached them next week, they said the shipment was delayed, the package will be shipped this week. I asked for confirmation a few days later when he arrived, they couldn’t guarantee he would arrive that week. I rather canceled the order, I got the money back from eMag. I had no positive experience with them.