OTP Bank - OTP Bank

Ez egy szobor és nem ATM

Teils extrem lange Wartezeiten, das Wartenummernsystem ist völlig intransparent, so dass oft höhere Wartenummern früher bedient werden. Fehler bei Buchungen bzw. Einzahlungen passieren auch. Evtl. besser andere OTP-Filliale nutzen.

Ha lehetne nulla csillagot adni megadtam volna.. már 40 perce várunk egy olyan nőre akinek nincsen sorszáma.

Sajnos nulla csillagot nem lehet adni a szolgálatásukra... Ha netán olvassa a bankos kollegina akkor tessék gyorsan utánna nézni hogy a SWIFT kódból igenis kiderül a kedvezményezett bank neve. Hátha fontos lehet, ha már egyszer bankban dolgozik.

Nulla csillagot szeretnék adni, tudom, hogy az ügyfélhívó rendszer rossz, mert automatikusan besorolja az ügyintéző mögé a számokat, még akkor is ha sokáig van nála egy ügyfél, így előfordul, hogy egy jóval későbbi sorszámú ügyfél kerül előrébb, sőt miután már többé-kevésbé kitotózta magának az ember, hogy melyik ügyintézőhöz kerül, akkor ráadásul egy másik ügyintéző, még erre ügyet sem vetve elé küld egy másik ügyfelet is, így már közel fél órája ülve a váróban senkinek, egy ügyintézőnek sem tűnik fel, hogy megkérdezze, hogy odahívjon, hogy elnézést, látom Ön egy technikai probléma miatt várakozásra kényszerül, mondja el miben segíthetünk. Nem, egyszerűen, csak mindenki bambán néz, vagy szöszmötöl a maga asztalánál, mert ugye nem tudunk semmit tenni a "technika" ellen. Egy apró odafigyelés, ügyfélközpontúság, egyszerűen csak emberség, hogy észrevegyem, az a hülye vajon miért már ül ott vagy fél órája, lehet, hogy puszta szórakozásból, ugyebár, nem kell dolgoznia, vagy nincs is egyéb dolga. Szóval csak ennyit a lelketlenségtől és az oda nem figyeléstől, azt hittem eddig csak ez a fővárosban van, de kellemetlenül csalódtam:-((( Nagy nullára értékelem az odafigyelését a fióknak. A gép nem engedi, hogy nulla csillagot adjak, ezért adtam egy csillagot.

Viszonylag gyors

Legszívesebben 0 csillagot adnék, de nem lehet. Nagy nulla a segítségnyújtás, a hozzáállás, a munkájuk és az alkalmazásuk is. Sóhajtozás meg szemforgatás helyett inkább menjenek megtanulni, hogyan kell az emberekkel bánni! Amint lehetőségem lesz, azonnal bankot váltok és soha nem térek vissza. ?