OTP Bank - OTP Bank

Name: OTP Bank - OTP Bank
Address: Deák Ferenc u. 2, 8060 Hungary, 2, Hungary

2.8/5 ★ based on 8 reviews

Contact OTP Bank

Address :	Deák Ferenc u. 2, 8060 Hungary
Phone :	📞 +88
Postal code :	2
Website :	https://www.otpbank.hu/
Categories :	Bank ,

Best Bank in Hungary

A	Abel Farsang on Google ★ ★ ★ ★ ★ Amire kell arra tökéletes What you need is perfect
P	Pál Mikus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Csupán 3 ügyfél volt előttem, de közel 1 órát várakoztam. I only had 3 clients in front of me, but I waited nearly 1 hour.
U	Urbán Andrea on Google ★ ★ ★ ★ ★ Megtévesztő a nyitva tartás!!! Nem a valóság van itt a neten.. mint a baknál személyesen. Opening hours is deceptive !!! It's not the reality here on the net ... like the buck personally.
M	Mihalyne Németh on Google ★ ★ ★ ★ ★ Csak jó tapasztalatom.van minden ügyintéző kedves és udvarias .Többször jártam.bent készséggel segítettek.! Only good experience.I have all the administrators kind and polite.
K	Klein Lisa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nem 16 óráig van nyitva , hanem 15.30 ig! Nem mindegy!! Ráadásul rengetegen dolgoznak 16 óráig hétközben , esélytelen elintézni így amit szeretnénk, mindenki azokon a napokon torlódik, amikor hosszabb ideig van nyitvatartási idő. (bár ez a többi móri üzletre is jellemző, korán nyitnak korán zárnak. legalább 6 ig nyitva kéne lennie mindennek. ) It's not open until 4pm, but until 3:30 pm! Not all the same!! Plus, there are plenty of people working until 4pm on weekends, so there's no chance of getting what we want, everyone is busy on the days when there is longer opening hours. (although this is typical of other Mori stores, they open early. They should be open at least 6am.)
M	Monika Molnar on Google ★ ★ ★ ★ ★ Deviza ügyintézés nincs! ? Miért? There is no foreign exchange administration! ? Why?
T	Tünde Bencze on Google ★ ★ ★ ★ ★ A férjemmel Győrből mentünk ma ügyintézni. Hosszasan tudnám leírni min mentünk keresztül elötte, de nem ragozom.... viszont a lényeg, hogy amit kp-i telefonos ügyintéző adott időpontot ebbe a fiókba, mikor oda értünk közölték, hogy nem vagyunk a rendszerbe. Mind ezek után voltak olyan rugalmasak, hogy igaz várnunk kellett, de fogadtak minket és kedvesen bántak velünk, sőt, mindent megforgattak, hogy ügyünkbe sikerrel járjunk, nem úgy mint másik fiókban!!! My husband and I went from Győr to do business today. I could describe at length what we went through before, but I don't insist .... but the point is that what the Kp telephone clerk gave a date to this account when we got there was told that we were not in the system. After all this, they were so flexible that we had to wait, but they welcomed us and treated us kindly, in fact, they turned everything to make our case a success, not like in another account !!!
É	Éva Janus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mai napon 8:00-ra volt időpont foglalásom lakástakarék kassza ügyintézésre, melyet az OTP direkten keresztül foglaltam be, természetesen a célom megjelölésével (lakástakarék ügyintézés). Az első ügyintéző, akihez kerültem, tájékoztatott, hogy nem tud segíteni az ügyben és kioktatott hogyan kellene időpontot foglalnom..... mire tájékoztattam, hogy amúgy ez ennek megfelelően történt. A másik ügyintéző elkérte a papírjaimat, majd mondta, hogy kell a tulajdoni lap az átutaláshoz, annak ellenére, hogy előzőekben engem nem erről informáltak. (a felmondásomat is ugyanaz az ügyintéző végezte, tisztán emlékeztem rá, hogy a kiutaláshoz a szerződést jelölte meg). És igen, már ekkor kifejeztem az elégedetlenségemet, mire jött egy "sok emberrel beszélek naponta, nem tudom mit mondtam" válasz. Ok, megszereztem a kért dokumentumot, vagyis teljes egészében nem, mivel ugye azzal nem is rendelkezhettem, tekintve, hogy a teljes fizetés nem történt meg (csupán ingatlan nyilvántartási kérelmem volt)!!! Visszamentem a bankfiókba és egy másik ügyintézőhöz kerültem. Mire az aki kérte a többi dokumentumot átkiabált az egész bankfiókon, hogy jajj, mégsem kell a tulajdoni lap és rendkívül arrogánsan hozzátette a kollégának, hogy köszöni, hogy foglalkozik velem. Számomra ezen alkalmazott viselkedése az OTP-ről alkotott véleményemet erősen megalapozta. Ennyire megalázó viselkedésben még sosem volt részem. Természetesen elnézést kérni nem tudott. Mindenki hibázik, de azt nem a másik megalázásával kellene kompenzálni. Megjegyzem aki végül intézte az ügyemet, rettentő kedves volt, köszönet a munkájáért. Today I had an appointment for 8:00 for home savings cash administration, which I booked through OTP directly, of course with my destination (home savings administration). The first clerk I approached informed that he could not help with the matter and instructed me how to make an appointment ..... by which time I informed him that this had happened accordingly anyway. The other clerk asked for my papers and then said I needed the title deed for the transfer, even though I hadn’t been informed about it before. (my dismissal was also made by the same administrator, I clearly remembered that he marked the contract for the assignment). And yes, I was already expressing my dissatisfaction by the time I came up with a “I talk to a lot of people every day, I don’t know what I said” response. Ok, I got the requested document, that is, not in its entirety, because I couldn't have had it, considering that the full payment was not made (I only had a real estate registration request) !!! I went back to the bank branch and got to another clerk. By the time the one who asked for the other documents shouted across the entire bank branch, alas, he still didn’t need the title deed and he added extremely collogantly to his colleague to thank him for dealing with me. For me, the behavior of this employee strongly grounded my opinion of OTP. I have never been involved in such degrading behavior. Of course he couldn't apologize. Everyone makes mistakes, but it should not be compensated by humiliating the other. I note whoever handled my case was terribly kind, thank you for your work.