Pici Szoba

Mindent időben meg kaptunk, gyönyörű termékek, kedves es hozzáértő kiszolgálás!

Több bababoltot végig jártunk, de itt kaptuk a leghitelesebb, hozzáértő segítséget! Minden kérdésünkre választ kaptunk! (főleg babakocsi kérdésben) Különleges, egyedi termékek, amik nem jönnek szembe velünk más bababoltokban!

A Pici Szoba Online felülete nagyon gyorsan elvarázsolt. Izgatottan válogattam a sok-sok termék közül. Augusztus 7-én a kosarunkba tettünk néhány terméket. Aznap 28%-os árengedményt ígért az oldal. A kiválasztott termékek közül azonban kettőnél valamilyen oknál fogva nem vonták le a kedvezményt, így az eredeti árat fizettük ki. Ezt természetesen jeleztük, amire azt a választ kaptuk, hogy majd utalvány formájában ellensúlyozzák a vétett hibát. 3 hónap elteltével a két termék még nem érkezett meg hozzánk. Hétről-hétre csak az ígérgetést, hitegetést kapjuk, hogy majd most küldik... A két termék továbbra is elérhető a webshopban, amit felháborítónak tartok, hiszen ha 3 hónap alatt nem tudták kiküldeni, akkor miért hirdetik..A mai levelezés során azt az üzenetet kaptam, hogy nem kaptak még mintát a választott termékből, és ha szeretném vissza utalják a pénzt. Könyörgöm.. 3 hónapja erre várunk, eddig miért hitegettek..Mindenkit csak arra biztatok, hogy kerülje el ezt az oldalt. Ne rendeletek tőlük, hacsak nem akartok hónapokat várni egy adott termékre.

Csatlakozom az előttem szólókhoz, senki ne vásároljon ebből a webáruházból. A történeten ugyan az, mint amiket én is olvastam. Szeptember 30-án megrendeltem egy rácsvédőt, amit előre utalással ki is fizettem. Megérkezett a visszaigazoló e-mail és ennyi, semmi más nem történt. Én írtam nekik e-mailt, hogy küldjenek valami információt, mert a termék sehol. Az volt a válasz, hogy ez új kollekciós termék, nincs még raktáron, 2-3 hét a beérkezés ideje (de erről semmiféle tájékoztatást nem kaptam). Kivártam a 3 hetet, újra írtam nekik, még nem érkezett meg a termék, majd a következő héten. Kivártam a következő hét pénteket, de mivel továbbra sem történt semmi, így november 12-én töröltem a megrendelésemet és kértem, hogy utalják vissza a kifizetett összeget. Hamar jött a válasz, hogy törölték a negrendelést és az ÁSZF-ben foglaltak szerint visszautalják a pénzemet. Azóta ismét nem történt semmi, de a többi véleményt olvasva gondolom nem is fog. De legyen szó párezer vagy sokszázezer forintról, én biztosan a fogyasztóvédelemhez fordulok.

SENKI NE VÁSÁROLJON EBBEN AZ ÜZLETBEN❗️ Hatalmas nagy csalódás‼️‼️ Online megrendeltem egy, akkor még akciós áron hirdetett babakocsit, ami elméletileg készleten is volt. Majd kiderült, hogy nincs is készleten és nem is akciós… Átutaltam a teljes összeget és azt az ígéretet kaptam, hogy 2-2,5 hét múlva megérkezik a termék. Teltek múltak a hetek, de nem történt semmi. Hiába érdeklődtem telefonon, csak ígérgettek, hogy utána járnak hol jár, viszont semmiféle tájékoztatást nem kaptam, pedig nem egy pár ezer forintos babakocsiról volt szó. Már én éreztem magam kellemetlenül, hogy állandóan telefonálgatnom kell. Többször is ígértek visszahívást, egyszer sem történt meg. Több mint 4 hét után (bár ahogy látom az előttem szólókat, én még jól jártam, ahhoz képest?) megérkezett a babakocsi, viszont itt még nem ért véget a történet. Ugyanis hiányzott egy elég fontos alkatrész a dobozból. Jeleztem nekik a problémát, majd mivel éreztem, hogy még a történtek után sem segítőkészek és nem akartam újabb heteket várni, ezért elküldtem érte egy taxit. Természetesen saját költségemen. A weboldalon és az Instagram oldalon két különböző cím volt feltüntetve ezért, nem talált oda olyan könnyen a sofőr. Hiába hívtam őket emiatt, már fel sem vették a telefont. Végül nagynehezen megkaptam. Ez volt az a pont, amikor betelt a pohár és írtam a cég vezetőjének egy üzenetet, melyben leírtam a problémát. Természetesen értetlenül állt a helyzet előtt… Elnézést kért és azt az ígértet kaptam, hogy mindenféleképpen kompenzálni fognak a kellemetlenségekért. ÉS ennek már HÁROM hónapja…Mondanom sem kell, hogy azóta sem kerestek! Sohasem írtam még egy üzletről sem negatív véleményt, de a Pici szoba számomra akkora csalódás és átverés volt, hogy nem szeretném, hogy ez másokkal is megtörténjen, ezért írtam le a történetemet. Nem ajánlom senkinek, hogy innen vásároljon!

Közel fél millió Ft-os bababútort rendeltünk, ami hibásan és hiányosan érkezett. Lengyel összeszerelési útmutatóval. Semmiféle kompenzálást nem adott a cég, ráadásul nekem dupla szerelési költségembe került mivel a hiányzó bútoralkatrészekre várni kellett hetekig. E-mail-re semmiféle reakciót nemkaptunk. Nem ajánlom a boltot egyáltalán. Válasz: Az, hogy egy promóció keretein belül kaptunk ajándékot nem befolyásolhatja, a megrendelt termék minőségét! 421.000 Ft, szerintem közel fél millió Ft. A bútor több eleme is hibàsan, ráadásul hiányosan érkezett. Emiatt nekem 2x kellett szakembert kihívnom, azaz 2x fizetnem, amit egyébként egy körben is meg lehetett volna oldani. Mikor összeszereltük jeleztem a problémát felètek, majd közölve lett hogy szereljem szét. Nyílvàn nem fogom önköltségemen szétszerelni a nagy nehezen lengyel nyelvű összeszerelési útmutatóval ellátott bútort. Gondolom, hogy aki megrendeli a 90.000 Ft-os bútorösszeszerelési szolgáltatásotokat, azzal nincs ilyen probléma! A 3 hete küldött e-mailemre továbbra sem kaptam választ, de a Google-re írt értékelésemre 2 óra múlva reagáltatok. További sok sikert a vállalkozáshoz, sajnos az itt olvasott érkékelések is tükrözik a hozzáállásotokat.

Sajnos nekem is csatlakoznom kell az előző véleményt nyilvánítók közé.. Az 5-8 hétre ígért, közel fél milliós babakocsink 11hét után sem volt sehol, így a rendelésünket visszavontuk. Persze kihasználták (sőt még egy nappal túl is húzták) az ÁSZF-ükben írt 14 napos (igen, napos, nem munkanapos!!) visszautalást, a világ legrosszabb rendszerét használják erre ráadásul, már 10nap eltelt a visszautalás óta, de még mindig nem érkezett meg az összeg..csak raktáron lévő dolgokat ajánlok itt vásárolni, az hamar megérkezik?

Borzasztó… Very bad support. Ordered multiple items for the babies room. Multiple items were missing and damaged… The blueprint was Polish which was printed on a black and white scanned paper. Even the woodworker had no idea how to built and construct the items… Funny fact that all what they could tell to send them email which we did and will receive a reply… let me surprise you we didn’t received any proper follow up. Дорогие друзья если можно не покупайте ничего в этом онлайн магазине ребёнку. Скидка не скидка они просто ничего не смогут нормально довести.