Róbert Medikids Gyermekorvosi Központ - Róbert Medikids Gyermekorvosi Központ

9 éves kislányunkat vittük ortopédiai vizsgálatra. Kb. 5 percet voltunk benn, az orvos annyit mondott, hogy járjon sokat lábujjhegyen. Amikor megláttuk a 27 ezer forintos számlàt nem akartunk hinni a szemünknek. Rendben, hogy magánrendelés, de 3 mondatért, csaknem 30 ezer forint? Soha többet nem megyünk ide...

Mai napon voltunk csípőszűrésen és a vizsgálattal meg vagyunk elégedve, de a körülményekkel egyáltalán nem. Úgy is mondhatnám, hogy ha kicsit kevesebbet költenének mindenféle reklámra, akkor talán jutna pénz arra is, hogy egy liftet beszereljenek egy olyan helyre, ahova tudva levő, hogy pár hetes babákkal, kezdő szülők fognak érkezni babakocsival... Ahogy látom az értékelésekből ez nem újkeletű probléma évek óta képtelenek megoldani, hogy a 10 perces vizsgálatért elkért 25 ezer forint ellenében ne kelljen cipelni a babakocsit a lépcsőn. Mi hibánk, hogy nem olvastunk értékeléseket előre hanem hittünk a reklámokban. De Berkiéket biztos nem itt fogadják... A másik borzasztó élmény az volt, hogy a feleségem a pelenkázóban tisztába szerette volna tenni a gyereket, de ott tárva nyitva volt az ablak az 5 fokos decemberi időjárásban. Kétszer voltunk ott, először és utoljára....

Január 14-én délre tudtam időpontot foglalni Dr. Deissiger Imréhez csípőszűrésre. Fél 12 után pár perccel megérkeztünk a kisfiammal, majd közölte velem a recepciós,hogy hát a doktor úr haza ment. Mondom tessék? A recepciós próbált össze vissza ködösíteni,hogy elrontották a foglalási idopontomat, pár masodperc múlva már más neven volt foglalasom, másik vizsgálatra... szóval a végén csak kiderült,hogy a kedves orvosnak nem volt ínyére délig várni az utolsó páciensre, így ő elment. Felháborítónak tartom,hogy még egy telefont sem voltak képesek megejteni,hogy ne menjünk oda a kisbabámmal. Soha senkinek nem fogom ajánlani a klinikát! Kritikán aluli volt ez az eset.

7 éves kislányommal jártunk bőrgyógyászaton kiütéses panaszokkal. Már aznap tudtak fogadni és mindenki rendkívül kedves és szakszerű volt. A Doktornőt maximális empátia és odafigyelés övezte, míg az asszisztens, Kitti néni nagyon cuki, profi hozzáállással viszonyult a kislányomhoz. A pénztáros hölgy gyorsan, kedvesen és viccesen fogadott minket, és az árak is abszolút korrektek, így egyértelműen 5 csillagot érdemel a szolgáltatás!! A kislányom még rókás matricát is kapott, aminek hihetetlenül örült és tényleg előfordult az nála, amit sose gondoltam volna, hogy majdnemhogy sírva megy az orvoshoz és boldogan, nevetve, élményekkel gazdagodva jön el onnan. Mindenkinek csak ajánlani tudom és köszönöm nekik! Máskor is ide fogunk jönni!

Kedden 17:45-re volt időpontunk a 2,5 hónapos kisfiammal. Aznap alig néhány órával előtte telefonáltak a rendelőből, hogy tudnánk-e kicsit előbb érkezni. Mikor kérdeztem mennyivel, közölték, hogy egy órával előbb (nem mindegy… a budapesti csúcsforgalomban Budáról átérni nem egyszerű alapból, pláne, hogy jeleztem nekik, hogy a férjemet meg kell várnom, aki legalább 16:00-ig dolgozik, amit annyival tudtak le, hogy legkésőbb 17:00-ig érkezzünk meg…). Az indok volt a legjobb: a doktornő nem fog minket megvárni! Ennek eredményeképpen loholva megérkeztünk a rendelőbe 17:00-ra és még csak senki bocsánatot sem kért tőlünk, hanem még a férjemet szerették volna kiküldeni az épületből, mondván, hogy nem várakozhat bent, mire felhívtam a figyelmüket arra, hogy akkor ezt az infót adják át a komplett családnak, akik éppen ott ülnek mellettünk a váróban! A vizsgálat ezek után kissé feszült hangulatban telt, a végén direkt elnézést kértem a késésért, amire válaszul már képesek voltak megköszönni, hogy előbb tudtam érkezni… Megértem, hogy mi voltunk aznap az utolsóak, tényleg! De a stílus és az, hogy még mi éreztük magunkat kellemetlenül miattuk a rendelés alatt, amikor egy valag pénzt ott hagytunk mi is a nettó 5 perces vizsgálatért… Komolyan ez így működik egy magánintézményben? Szándékosan kértem a lehető legkésőbbi időpontot, amit tudtak ajánlani, amikor bejelentkeztem. Ez esetben ne legyen a saját szlogenjük a következő: “Mikor van szüksége ránk? Mikor ér rá kényelmesebben? Rendeléseink minden napszakot, hétköznapot és hétvégét lefednek, hogy Ön akkor jöjjön orvosainkhoz, amikor leginkább szeretne.” - a honlapról másoltam… Én a Róbertben szültem és nem ehhez a hozzáálláshoz szoktam hozzá tőlük…

The doctors don't speak English and they are not friendly

Nice clinic with good doctor and thematic waiting room for kids!

I was at the Medikids clinic for a blood test for my son, the place was very organized and very clean. The assistant was very friendly with me and the kid and made him very comfortable, calmed him down and made him reassuring. I'm very grateful for her because it is the first time for my son a needle is pricked into his arm.