Salgótarján és Környéke Vízmű Kft. - Salgótarján és Környéke Vízmű Kft.

Nem kapcsolható vagy foglalt

Munkalatok folytak ejszaka, reggel 6ra igertek a vizet, fel 8 es meg nincs!

Az ügyfél egy 0. Elég furcsa felfogás, ha az ügyfél van a szolgáltatóért, és nem fordítva. Az rendben, hogy az ÉRV Zrt. átvette Salgótarjánt, de ez a folyamat meddig tart???? Majdnem 1 éve nincs rend, a felhasználó meg csak pislog...

Nevetseges az egesz bagazs! Allandoan csotores van mindenhol, a telefon meg disznek van! Hajra Salgótarján!

Az utóbbi időben folyamatosan hypo szaga van a víznek, ez régebben nem volt tapasztalható. Kérem, hogy tegyenek ellene valamit, ivóvízként már nem merjük használni, főzni ezzel főzünk, de forralást követően is zavaró mellékíz érezhető rajta.

Salgótarján, Bajcsy-Zs. út 15.B.LPH. előtti főúton hónapok óta csattog a vízakna födém, ha a kocsik áthajtanak rajta! Éjjel-nappal a födém csattogását kell hallgatni 70 családnak! Három évvel ezelőtt is ugyanez a probléma volt! Hiába telefonáltam, mindenki csak hárított. Több mint egy évbe került, hogy megszüntessék a problémát! Salgótarján és Környéke Vízmű Kft.! Lassan egy hónapja, hogy e-mailben megkértem Önöket, hogy a hibát sürgősen hárítsák el. Azóta sem válasz, sem intézkedés! Tessenek mondani, mi kerül hónapokba, hogy egy gumigyűrűt kicseréljenek?????

A területünkön évente több alkalommal van csőtörés, mely után kb. 40 percig kell kifolyatnom a vizet, hogy ismét iható legyen! Nm elég, hogy a 20-as keménység miatt a berendezések élettartama igen kicsi! A 3 év alatt pl. a WC tartályt 3 alkalommal kellett javíttatni, mert nemcsak vízköves, de egyéb szennyeződés következtében romlott el... Bp-ről költöztem ide 4 éve! Pesten 29-évig laktam egy lakásban és összesen egyszer kellett a WC tartályt cserélnem. Vidéken miért nem javítják a vízminőséget???? Budapesten van lehetőség locsolási vízmérőre, ahol természetesen nincs csatornadíj, ez vidéken miért nem megoldható????!!!! Bátonyterenye,

Csak azért nem nulla a szolgáltatás, mert arra nincs technikai lehetőség. A salgótarjáni ügyfélszolgálat alkalmazottai híján vannak mind a megfelelő tájékozottságnak, mind pedig a segítőkészségnek. Belép az ember, köszön, válasz nincs. Odamegy az ügyintézőhöz, köszön, válasz nincs, csak egy barátságtalan, morcos arcú alkalmazott, aki nemcsak hogy nem segítőkész, de kioktató is. Elmondja az ember, hogy nem kizárt az almérő vagy a rendszer manipulálása a házban, jó lenne alaposan körbenézni és megvizsgálni a rendszert, de teljes elutasítás a válasz, mondván, hogy nekik ehhez semmi közük, az almérő egyébként is a lakó tulajdona, ami számomra azt jelenti, hogy a Vízmű semmi kivetnivalót nem talál egy esetleges törvénysértésben. Más. Információt kér az ember ahhoz, hogy mik a feltételei a főmérőről történő társasházi leválásnak (2011. év CCIX. törvény 52. és 62. par. alapján), de az ügyintéző természetesen még csak nem is hallott ilyenről, amikor pedig megerősítést kap ennek lehetőségéről, arrogáns stílusra vált, jelezve, hogy az nem olyan egyszerű. Hát persze, hogy nem, hiszen nem érdekük, hogy nekik kelljen a zavarosban halászni onnantól kezdve, hogy nem kötelező kifizetni a lakóknak a főmérő és az almérők közti különbözetet. Csak hogy azt gondolom, semmi közöm más vízfogyasztásához, ha pedig valaki csal, nem a lakók feladata annak kinyomozása, hanem a szolgáltatóé. Sőt, ez utóbbinak egyenesen törvényi kötelezettsége is lenne ez, pláne, ha még fogyasztói bejelentést is kap, amiről úgy tűnik, a helyi vízmű gáláns egyszerűséggel igyekszik elfeledkezni.