Sanamed Kht. - Sanamed Kht.

Vègzik a dolgukat.

Betegszállításban a legjobbak! Komoly, profi csapat!

Semmi jó.A fiúkkal minden ok; de a vezetőség! Az egyetlen cég ahol nem vállalják a szállítást ; ha a beteget reggel 6 órára kell vizsgálatra vinni pl. Budapestre.Ez vicc és nem is korrekt.

Sajnos a tapasztalatom lesújtó! Feleségem nevében írok, mivel Ő 11 éve küszködik, harcol a rák ellen! Jelenleg olyan állapotba került, hogy az ágyból csak segítséggel tud felállni, menni, csoszogni szintén segítséggel pedig maximum 2 métert tud. 2015. augusztus 25-én CT vizsgálatra kellett volna mennünk a Dózsa Gy. u 112. szám alatt lévő Diagnoskan CT laborba, de a házunk udvarán álló autónkhoz nem értünk el, mivel feleségem rosszúl lett, összeesett. Kínokkal visszajutottunk a házunkba, majd ezt követően a Honvéd Kórház Onkológiai Osztályától kértem segítséget. Ezt megkaptam, amely szerint pénteken /szept. 4-én/ 10 órára vártak bennünket. Kedden a gyömrői háriorvosunkhoz elmentem és fekvő beteg szállításához kértem a segítségét. Ez meg is történt azzal, hogy szeptember 4-én pénteken 8 órára lakásunkhoz jön a betegszállító. Én természetesen nem tudtam és nem is tudhattam azt, hogy a Sanamed Kft alkalmazottai jönnek és nem 8 órára, hanem 1/2 7 órára. A gyakorlatilag magatehetetlen feleségemet erre az időpontra nem készíthettem a szállításra elő. Ezt tudattam a betegszállítókkal és elmentek, a KFT számát megadták egy papircetlin, de aztz is pontatlanul. Nos hosszú telefonálgatások után a Sanamed KFT központi számán ügyeletes hölggyel tudtam beszélni és igéretet tett arra, hogy rövidesen küld egy másik betegszállító autót. Nem kívánom az embertelen bánásmódot a többszöri telefonálgatásomat követően, amelynek az lett az eredménye, hogy 14, 25 perckor hamarosan megérkezik egy autó. Péntek révén és abból kiindúlva, hogy a hétvégén érdemi ellátást úgy sem kaphat a feleségem a pénteki szállítást lemondtam és kértem feleségem szállításának áttételét a hétfői /szept 7./ nap reggelére áttenni.Erre a kérésemre az volt a válasz, hogy ezt is csak abban az esetben tudják megtanni, ha a háziorvostól egy újabb, az az a hétfői napra szóló Betegszállítási utalványt intézek el. Azt nem tudhatom, hogy ki és mennyire tájékozott, de az tény, hogy pénteken 15 óra körüli időpontban a körzeti orvos nem vette fel a telefont, így elintézetlen maradt az ügyem! A Sanamed ügyintéző hölgye szigorúan kioktatott, hogy független attól, amely szerint péntekre érvényes utalvánnyal rendelkezem és a teljesítés nem az én hibámból nem teljesült, az hétfőra érvénytelen! Nos ennyit a humánumról, az emberségről, a jóindulatról és nem kívánom minősíteni egy olyan cég ügyintézését, amelyik a betegek bajából él! Kíváncsi lennék arra, hogy az OEP-től lekérik-e a feleségem nem teljesített szállítási költségeit! Egyáltalán ezek szerint a velem megtörtént gyakorlatot ezidáig hányszor játszották már el? Egyáltalán miért természetes az, hogy a megrendelt időpont elött 1.5 órával hamarabb jelennek meg a szállítok arra való hivatkozássa, hogy dialízisre és egyebekre kell időre vinniük a betegeket egy zsúfolt autóban. Minden előzetes telefonértesítést mellőzve! Erre a tényre, mivel ezidáig sohasem vettem igénybe ezt a "kiváló szolgáltatást"senki nem hívta fel a figyelmemet! A kíméletlen embertelenség, szervezetlenség sugárzik a Sanamed KFT. szolgáltatásából! Ezek után feltételezem nem mi vagyunk az egyedüli érintettek! Szőke Gábor Gyömrő

Én nagyon meg vagyok elégedve a Sanamed Kht.-vel mindig itt vannak időbe én csak jó véleményt mondhatok mind a személyzetről mint a diszpécser hölgyekről. Ők vannak értünk és ők segítenek hogy mi betegek akik sajnos rá vannak szorulva hogy eljussunk a kórházakba szakrendelésre nekünk betegeknek kell alkalmazkodni hozzájuk mivel ő nekik is van egy munka idejük. Minden tiszteletem az övéké. Tisztelettel Kovács Józsefné Albertirsa volt 4 főút OMV benzinkút mögöt

Nem országos, megye határt nem lépik túl. Telefonon alig akartak segíteni Ceglédből Debrecenbe kellett volna gerincsérültet sürgősen szállítani. Természetesen nem tették meg