SMARTCOM Kft - SMARTCOM Kft

3.7/5 based on 8 reviews

Contact SMARTCOM Kft

Address :

Jezsuiták tere 4, 3400 Hungary

Phone : 📞 +798
Postal code : 4
Website : https://www.scom.hu/
Categories :

Jezsuiták tere 4, 3400 Hungary
K
Klaudia Bohács-Daragó on Google

Jár az 5* triplán. ⭐⭐⭐⭐⭐ Eddig az egyik legkorrektebb cég, akivel találkoztam. Hatalmas pozitív! Már másodjára rendeltem a Smartcom oldaláról Honor Band 5 okoskarkötőhöz szíjat. Elsőnek minden a legnagyobb rendben ment. Most véletlenül rosszat küldtek, amit azonnal jeleztem is telefonon. Kérték küldjek képeket emailben, hogy mi a probléma. Elküldtem szerdán, tegnap válaszoltak. A képet csatoltam. Szerintem nagyon nagyon normális és kedves hozzáállás. ? Itt is nagyon köszönöm nekik!?
The 5 * triple goes. ⭐⭐⭐⭐⭐ So far, it’s one of the fairest companies I’ve come across. Huge positive! For the second time, I ordered a strap for the Honor Band 5 smart bracelet from Smartcom. Everything went well first. Now they accidentally sent me a bad thing, which I immediately signaled on the phone. I was asked to email pictures of what the problem was. I sent it on Wednesday, they responded yesterday. I attached the picture. I think it is a very very normal and kind attitude. Thank you very much here too!
G
Gate Galaxy on Google

Ez az értékelés nem a boltnak szól,hanem a szervíznek! A bolt átláthatósága,az értesítések,a szállítás gyorsasága,stb csillagos 5-ös. Viszont ez úgy néz ki addig tart, / és itt lép be a szervíz/ ameddig megtörténik a vásárlás. Kb 2 hónappal ezelőtt vásároltunk biztonsági kamerákat a cégtől. Ugyanilyeneket üzemeltetünk 5 darabot,már évek óta. Tehát úgy gondolom,ismerjük a típust és annak működését. Az egyik kültéri kamera már a legelejétől nem működött rendesen. Vártunk azért,frissítettük,próbálgattuk,hátha jó lesz. Mivel ez nem történt meg,akkor jelentsük be garanciális javításra. Meglepő módon,már a szervízbe történő postázást is nekünk kellett fizetni. Majd kb 1 hét múlva jött az értesítés,hogy a kamerának semmi baja,fizessük visszafele is a postát. Hmm,ok,legyen. A kamerát visszaküldték. Újra beüzemeltük,ismét nem működik. Kicsit mérges lettem,elmentem és vásároltam még egy ilyen kamerát,egy másik üzletben. Letettük a "régi" mellé,és mit ad isten az egyből működik. A két kamera kb 20cm távolságra egymástól....az egyik működik a másik nem. Ismét írtam a szervíznek,hogy valami nem jó. Ők szokásos sablon szöveg,meg ott működött,meg nézzem meg az internet kapcsolatot,meg márpedig ez jó. Nem zavarta őket,hogy az összes többi kamera tökéletesen teszi a dolgát ugyanarról a hálózatról. Nem zavarta őket,hogy küldtem videót,hogy az egyik működik,a másik pedig nem.Nem Uraim ez a kamera nem jó,azóta sem jó! Vártam közel 1 hónapot, a mellete lévő,másik üzletben vásárolt,azóta is tökéletesen működik,az Önöktől vásárolt,azóta sem! Kidobtunk az ablakon a postákkal együtt több mint 20 ezer forintot. Nem örülök,ez nagyon inkorrekt volt! Tisztelettel! Ez nem rágalmazás,hanem tény! Ha ennyire tudják,hogy miről van szó,akkor talán az is feltűnt volna,hogy ez nem "álnév",hanem a cég neve. Erről ennyit.
This review is not for the store, but for the service! Store transparency, notifications, speed of delivery, etc. starred 5. However, it looks like it will last / and the service enters here / until the purchase is made. About 2 months ago, we bought security cameras from the company. We have been operating the same 5 pieces for years. So I think we know the type and how it works. One of the outdoor cameras was not working properly from the very beginning. We waited, we updated, we tried to see if it would be good. Since this has not happened, we will report it for warranty repair. Surprisingly, we already had to pay for the postage to the service. Then, about 1 week later, the notification came that the camera had nothing wrong, let's pay back the postage as well. Hmm, okay, be it. The camera was returned. We re-installed it, it doesn't work again. I got a little angry, went and bought another camera like this at another store. We put it next to the "old" and what god gives it works right away. The two cameras are about 20cm apart .... one works and the other doesn't. Again, I wrote to the service that something was wrong. They're standard template text, it worked there, I look at the internet connection, and it's good. It didn’t bother them that all the other cameras were doing their thing perfectly from the same network. It didn't bother them that I sent a video that one works and the other doesn't. No Gentlemen this camera is not good, it hasn't been good since! I waited almost 1 month, bought next door, bought in another store, has been working perfectly ever since, bought from you, not since! We threw more than 20 thousand forints out of the window together with the post offices. I'm not happy, it was very incorrect! Sincerely! This is not slander, but a fact! If they knew so much about what it was, they might have also noticed that it wasn't a "pseudonym" but a company name. So much for that.
T
Tibor Krizsanóczi on Google

Azon felül, hogy nagyon kedvező áron találtam meg náluk, amit kerestem, a szállítás is hipergyors volt! Délután fél háromkor adtam le a rendelést, ami már nem korai, és nem hittem el, hogy bő egy óra múlva már a futárnál volt, és másnap délután egy óra körül már meg is kaptam! Köszönöm!
In addition to finding what I was looking for at a very reasonable price, delivery was also hyper-fast! I placed the order at half past three in the afternoon, which is no longer early, and I couldn’t believe he was already at the courier in a good hour, and I got it around an hour the next afternoon! Thanks!
G
Gabriella Sári on Google

Gratulálok, és köszönöm! Nagy meglepetés ért, ugyanis az év utolsó hetében rendeltem egy Honor okosmérleget. Az egyetlen darab volt, és nagyon jó áron. Lefoglaltam, mert az volt az infó, hogy január 6-ig nem lesznek. Ennek ellenére dec. 30-án ki is szállították, gyakorlatilag 2 nap! Csak ámulok! Köszönöm szépen még egyszer, és sikeres, egészséges, boldog új 2022-t kívánok! ?
Congratulations and thank you! It came as a big surprise as I ordered an Honor smart scale in the last week of the year. It was the only piece and at a very good price. I booked it because the info was that they wouldn’t be there until January 6th. Nevertheless, dec. Also shipped on the 30th, practically 2 days! I'm just amazed! Thank you very much again and I wish you a successful, healthy, happy new 2022! ?
s
sami abu hantash on Google

engem átvertek, vettem egy Mi True füllhallgatót amit alig néhány hónap alatt egyszerűen leállt. Szereviz megkeresésemre azt válaszolta hogy 10 ezer alatt nincs garancia. A xiaomi shopban 2 ev garancia van rajta.... onnan kellet volna rendelnem....soha többet smartcom...... Nagyon eredeti és frappáns válasz....."Panaszával kérjük keresse a jogszabály alkotókat." gratulálok
I was fooled, I bought a Mi True earphone that just stopped in just a few months. Sereviz replied to my request that there is no guarantee for less than 10,000. The xiaomi shop has a 2 year warranty .... I should have ordered it from there .... never again smartcom ...... Very original and striking answer ..... "Please contact the legislators with your complaint." Congratulations
B
Bence Zsanci on Google

Inkorrekt, megbízhatatlan cég, rossz minőségű termékekkel. Kamerát vásároltam tőlük ami apró karcokkal érkezett, nem megfelelő működéssel ezért azonnal vissza is küldtem. A terméket nyilván ki kellett próbálni (ez esetben a kicsomagolasig jutottunk, mert az eszköz párosíthatatlan, valoszinu gyári hibás, vagy a karcok alapján esetleg használt) ezért azonnal vissza is küldtem. Értekcsökkentett termékként voltak hajlandóak vissza venni, ami esetemben -15.000-et jelentett.
Incorrect, unreliable company with poor quality products. I bought a camera from them that came with small scratches, it didn't work properly so I sent it back right away. The product obviously had to be tested (in this case we got to the unpacking because the device is unmatched, it is really factory defective, or it may have been used due to scratches) so I sent it back immediately. They were willing to take it back as a depreciated product, which in my case meant -15,000.
D
Dávid Kiss on Google

A webáruházban való megrendelés - kiszállítással hibátlan. Azonban SZERVIZ ügyintézés kritikán aluli, minősíthetetlen, nonszensz, abszurd ahogy a vásárlóval eljárnak! Visszaküldtem a terméket bevizsgálásra, mivel a beállított idősávban NEM kapcsolnak be, kevesebb, mint 1 hét alatt lemerül. Képernyőfotókkal - videókkal alátámasztva panaszom küldtem be a termékeket. Írásban visszaigazolták, hogy hibátlanul működött a tesztelés alatt, azonban NEM idősávban tesztelték, mivel állításuk szerint az nem releváns, avagy NEM a jelzett hibára tesztelték a terméket, így visszaküldésre került. Ezt megreklamálva nem voltak hajlandóak tovább foglalkozni az üggyel és visszaküldték a termékeket. Jelezték, hogy a következő bevizsgálás már 5000 ft lesz, a nem megfelelő és rendeltetés szerű használat miatt! Fogy.védnek továbbítva a panasz, 2022 Magyarország, így szeretlek!
Ordering in the web store is error-free. However, SERVICE administration is uncritical, unclassifiable, nonsensical, the way they deal with the customer! I sent the product back for testing because it will NOT turn on in the set time zone, it will discharge in less than 1 week. I submitted the complaint with the support of screenshots - videos. It was confirmed in writing that it worked flawlessly during testing, however, it was NOT tested in the time zone because they claimed it was irrelevant or the product was NOT tested for the indicated defect and was therefore returned. Reclaiming this, they refused to pursue the matter further and returned the products. It has been indicated that the next inspection will already be 5000 ft due to improper and intended use! Consumer complaint forwarded, 2022 Hungary, so I love you!
B
Beáta Junger on Google

Good prices. Fast shipping. Helpful owner. Recommended seller. I'm very satisfied! ?

Write some of your reviews for the company SMARTCOM Kft

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *