Susanna Vendégház - Susanna Vendégház

Name: Susanna Vendégház - Susanna Vendégház
Address: Szarkaláb sor 2, 9740 Hungary, 2, Hungary

3/5 ★ based on 8 reviews

Contact Susanna Vendégház

Address :	Szarkaláb sor 2, 9740 Hungary
Postal code :	2
Categories :	Guest house ,

Best Guest house in Hungary

B	Bodi Istvan on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Milan Záluský on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Maximilian Fischer on Google ★ ★ ★ ★ ★
K	K. H. on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kedves a vendéglátó. Sajnos a fürdőszobára már ráfér egy alapos felújítás. Dear hostess. Unfortunately, the bathroom has to be thoroughly refurbished.
G	Geza Rimanoczy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kiváló elhelyezkedés, kedves gondnok, tiszta rendezett szobák Great location, nice caretaker, clean tidy rooms
G	Gábor Sütő on Google ★ ★ ★ ★ ★ Kulturált tiszta környezet....közvetlen házigazda Csak ajánlani tudom??????? Cultured clean environment .... direct host I can only recommend
C	Csepregi-Bogdán Csilla Ildikó on Google ★ ★ ★ ★ ★ Üdv! Felháborító ahogy kezelik a foglalásokat. Barátnőmmel foglaltuk itt szállást még januárban. Augusztusban mentünk volna egy kis kikapcsolódásra. Telefonáltunk, hogy mikor tudjuk elfoglalni majd a szállást, erre közölték, hogy nincs foglalásunk, mert a vírus miatt mindet törölték, csak elfelejtették velünk is közölni vagy jelezni. Majd mikor mindez kiderül, átterhelik a vendégre a hibát, hogy nem fizettük ki az előleget. Ami természetesen nem volt!! Felháborító és bosszantó!! Egy dühös vendég Hi! Outrageous the way reservations are handled. My girlfriend and I booked accommodation here in January. We would have gone on a break in August. We telephoned that when we could occupy the accommodation, we were told that we did not have a reservation because they were all canceled due to the virus, they just forgot to let us know or signal. Then when all this turns out, the error is passed on to the guest that we did not pay the down payment. Which of course was not !! Outrageous and annoying !! An angry guest
A	Anita Borzai on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sajnos a szállást közelről nem volt módunk megnézni. Barátainkkal mentünk volna a januárban lefoglalt szállásra, de egy héttel az indulás előtt szerencsére felhívtam az érkezési idő egyeztetése miatt. Enyhén frusztrált hölgy a telefon végén először visszahívást igért. Mikor ez megtörtént, flegmán közölte, hogy a foglalás már nem él, és különben is már másnak kiadták a szobáinkat. Természetesen akkor még a booking.com rendszerében teljesen jó visszaigazolt foglalásunk volt. A dupla foglalást oly "kedvesen" oldották meg több órával később, hogy visszamondták azzal az indokkal, hogy nem fizettük ki az előleget. Felháborító és teljesen elfogadhatatlan ez a megoldás! Unfortunately we were not able to see the accommodation up close. We would have gone with our friends to the accommodation booked in January, but a week before departure I luckily called to arrange an arrival time. A slightly frustrated lady at the end of the phone promised a call back for the first time. When this happened, a phlegm informed me that the booking was no longer alive and our rooms had already been rented out anyway. Of course, even then, we had a perfectly good confirmed booking on the booking.com system. The double booking was resolved so "kindly" several hours later that it was canceled on the grounds that we had not paid the deposit. This solution is outrageous and completely unacceptable!