Szerviz Fanatik kft - Szerviz Fanatik kft

Profik!,és emelett barátságos emberek.

Mindig tökéletes kiszolgálás, családias hangulat! Mindenféle problémát meg tudnak oldani. Árkategóriában szerintem teljesen jó. Immár lassan második éve hordják Lászlóékhoz a család összes autóját és sose volt még semmi panaszunk a munkájukra, szívesen ajánlottam őket munkatársaimnak is!

Két évig hordtam ide az autómat. A csapat szimpatikus, segítőkész és rugalmas volt. Sajnos megváltozott. Olajcserére szerettem volna vinni, előtte 2 héttel személyesen időpontot egyeztettünk, előző nap telefonon jeleztem, hogy érkezem a megbeszélt időben. Sajnos akkor már a rendszeresen előforduló (nem várt) kifogások miatt az én autóm nem biztos hogy belefér a napirendbe választ kaptam. Ajánlottam fel másik időpontot és napot, amit majd telefonon egyeztetünk és visszahívnak. Azóta is várom a hívást...több hét telt el. Másik szervízhez vittem ezekután az autómat. Kifejezetten futóműszervizhez, egy halk búgó hang miatt. Kiderült, hogy a két éve rendszeresen átvizsgáltatott futómű "kagylósra" koptatta a 2 garnitúra új gumimat, amit nekem Ők sosem jeleztek a kifejezett kérésem ellenére sem. Ezek ellenére is, ha változás lesz Náluk, nyitott vagyok, hogy egyszer vissza viszem az autómat.

Kedves Váradi Ádám! Előre jelzem,nem kívánok párbeszédet folytatni , csak szeretnék reagálni az ön sérelmére! Köszönöm , hogy ilyen kulturált módját választotta a kritika kinyilvánításának! Annak ellenére , hogy külön kértem önt , ha sérelem éri , először keressen engem , mint Felelős Vezetőt! (Ez nem így történ sajnos.... ) Belátom és elfogadom , hogy Hibáztam amikor elfelejtettem időben értesíteni és VISSZAHÍVNI önt ( amit más nem biztos , hogy megtesz...), hogy Szabadságolások lesznek! Utólag is Elnézését kérem! Az időpont(ok) egyeztetésével kapcsolatban mindig nehéz helyzetben vagyok! Általában sikerül összeegyeztetni sok mindenkivel.... feltéve ha nem Szombatra vagy esetleg késő délutánra esik a kedves kuncsaft elfoglaltsága miatt! Az említett hibákkal kapcsolatban sajnos nem tudok állást foglalni , ugyanis az üzemeltetésből származó meghibásodások észlelése és közlése a tulajdonos vagy üzembentartó feladatához kapcsolhatók!Ami alapján el lehet indulni , javítás tekintetében! Viszont vannak esetek amikor nem feltétlen pontos a hibaleírás és így nehezebb a megállapítás is! Nem beszélve a "Fórumokon" történő elbeszélések tanulságából....! Remélem a későbbikben nem fogunk túl sokat hibázni és csalódást okozni , sem önnek , sem másnak! Tisztelettel Barta László Szerviz Vezető

2 évvel ezelőtti történet...Kibújna belőlem, de inkább nem írok semmit, emberek vagyunk hibázunk, de lehetne sokkal korrektebben csinálni. Remélem azóta fejlődtek.

Kiváló szakértelem! Precíz munka! Hosszú évek óta ide járok a megbízhatóság és a megfizetheto, kiváló szakértelem miatt! Másoknak is csak ajánlani tudom! Egy dologra érdemes figyelni, hogy nem gyorsszerviz! Aki ismeri a mondást: Szervizunk 3 szolgáltatást nyújt! Jót! Olcsón! Gyorsan! Itt még csak az első kettőt tudtam választani, viszont azt megbízhatóan! Szóval nem bánom, ha olykor várni kell.

Korrekt ajánlatot kaptam, rá 2 hétre pedig időpontot. Minden elkészült még aznap, köszönöm szépen.

Reggel hívtam őket, és már aznapra kaptam is időpontot egy autó bevizsgálása végett, amit szerettem volna megvásárolni. Nekem ez nagyon nagy boldogság volt! Már telefonon remek kiszolgálást kaptam Lászlótól, majd ezt követően remek kommunikációt, megnyugtatást több napon át, míg végre személyesen is megismerhettem! Emberségből és ügyfélkezelésből maximum pontszám :)! Sajnos nálunk Pesten a mi utcánk mellett épp az ellenkezőjét tapasztaltam egy szervízben, ahonnan menekültem is azonnal, annyira nem tetszett a stílus....Az átvizsgáláson kívül mást nem végeztettem, így az ügyben nyilatkozni sajnos nem tudok. Sajnálom, hogy Debrecen irtó messze van :)))