SZŐNYEG DISZKONT-My Carpet Company Kft - SZŐNYEG DISZKONT-My Carpet Company Kft

Gyakorlatilag értékelést kérni egy olyan megrendelésre, amely teljesitve sincs, az egyik leginkább fogyasztó ellenes, undorító proli magatartás. Szóval kezdjük az elején. Először is megrendelést adtam le olyan termékekre, amelyeknél mindenhol a,, raktáron,, jelzés van feltuntetve. Me culpa egy szőnyeg lemaradt, azt kulon megrendeles keretében adtam fel, 1 perccel később. 2 nappal később hivast kaptam a cégtől, amelyben megerősítést kértek, hogy mindkét megrendeles élő. Miután megerősítettem, információt kaptam, hogy egybe lesz a 2 megrendeles csomagolva. Ezt pozitívumként értékelem. Ennek ellenére a maximalis megrendelesi idő után felkerestem a céget, mi a helyzet a megrendelessel. Egy hölgy nagyon készségesen a tudtomra adta, hogy meg vannak rendelve az egyebkent papíron raktaron lévő termékek, csak az ünnepek miatt csusznak a dolgok. Ez 10 napja volt. Tobb mint 20 napja rendeltem dec. 6 an. Az elmult 12 napban 2 telefonon próbáltam elerni a céget, de senki sem veszi fel a telefont. Az csak hab a tortán, hogy értékelést kér a cég a semmire. Hat értékelve a dolgokat, eddig egy erős 0 ás. Remélhetőleg ha más nem, de legalább kapcsolatfelvetel meg fog történni.

A szőnyeg nagyon szép, de a kommunikáció hagy némi kívánnivalót maga után. A megrendeléstől számított 10.napon kaptam meg a terméket. Előtte nem jelezték az érkezést. Aznap a szállító hívott, hogy mindjárt megérkezik. Végül minden megoldódott, DE nem volt gördülékeny, ezért adok 3 csillagot.

Szuper emberek dolgoznak a Makk utcai depóban. Rendkívűl segítőkészek, barátságosak és türelmessek, még egy olyan problémás ügyféllel is mint én. Le a kalappal előttük. Mind a három szönyeg prémium minőségű. Délelőtt megrendeltem, még aznap átadták a futárnak és másnap délután már nálam volt, pedig nem kis távolságra szállították. Köszönöm mégegyszer. /Egy problémás ügyfél/

Termékkel meg vagyok elégedve, ami kicsit elkeserítető,hogy több nap volt a szállítás az igértnél és se Sms se egy email az erkezésről.

A weboldalon kinézett termékeket elsőkörben megrendelve meg is kapta, azt a minőséget és színt amit kiválsztottam, nagyon elégedett voltam vagyok vele. Majd ugyanazt a terméket megrendelve még egyszer már nem kaptam meg ugyaazt a színt, mert kiderült hogy nem gyártja a gyártó, bár segítőkész volt az eladó hölgy próbált utána járni ,hogy miért nem azt a terméket kapom meg amit első körben a színt illetően. Kompenzálásul kaptam 20% kedvezményt a következő vásárlásomból. Sajnálattal vettem észre hogy azóta sem törölték abban a méretben azt a színt a webshopról. Így kénytelen voltam másik színben a webshop leírása szerint még jobb minőségben, méretben szőnyeget rendelni, de a minőség ár érték arányban nem azt képviseli mint a weboldalon róla leírtajk ( Szál hosszúság annak minősége.....)sokkal jobb minőség az, amit legelőször rendeltem a webshopból. Tudom lehetőségem lett volna visszaküldeni, de a sok herce-hurcához már se időm, se kedvem nem volt.

A szőnyeg amit kaptam esztétikailag tökéletes! Ugyan egy picit vastagabbra számítottam, ettől függetlenül nagyon örülök neki! Ami miatt csak 4 csillagot adok, a csomag érkezéséről csak akkor szereztem tudomást amikor már majdem a címre érkezett a futár. Jó lett volna egy email vagy sms előtte való napon, hogy másnap kiszállításra kerül.

Sajnos óriási csalódás. A színei meg sem közelítik a weboldalon közzétett fényképen látható színeket: mélybarna, fehér. Inkább egy használt, fakó, koszos szőnyegre emlékeztet. Nem éri meg az árát.

Szép színek, megfelelő vastagság, azt kaptam, amit vártam. Ami miatt egy csillaggal kevesebb, hogy furcsa illata volt a szőnyegnek, ami az első napokban a tisztítás miatt kellemetlenséget okozott.