TiszaSzolg 2004 Kft. - TiszaSzolg 2004 Kft.

Segítőkészek.

Gyors ügyintézés!

A honlap nem működik, a telefont nem veszik fel

Radiátort cseréltettem ki. Sajnos elégzavarosak az interneten hozzáférhető információk. Úgy tudtam, hogy a Tsz. is cserél radiátorok, erre az ügyfélszolgálaton elmondták, h már nem foglalkoznak ilyenekkel. Aztán a nyomtatványok, amik vannak az interneten és megtalálhatók googleizással nem frissek, sajnos minden csak szóban mondanak el. A lényeg, h az ügyfélszoilgálaton kaptam egy papírt, amit alá kellett irattatni a közös képviselővel plusz kellett a társasház bélyegzője. Leadtam a doksit az ügyfélszolgálaton, de nem adtak semmiféle átvételi elismervényt - figyelhettem volna erre mondjuk. Csak annyit mondott a hölgy, ha majd keresnek. De hogy mikor meg ki, milyen számon tudok érdeklődni... Semmi. Aztán rá egy hétre hívtak, hogy holnap reggel jönnének 700-re felmérni a radiátorokat. Szerencsére pont megfelelt. Annyiból állt, hogy kijött két Tsz.-os kollega megszámolták, hogy az öntött vas radiátorok hány tagosak és kész. Ellenben az furcsa volt - bár nyilván érthető - hogy azt hitte a Tsz.-os, hogy ők cserélik ki a radiátorokat és csinálják a csőszerelést. Szerencsére, akkor már az egyik kollégám elvállalta a munkát, így nem kellett a TSz.t megkérni. Ketten felhívtuk a Tszt és tisztáztuk mikor ürítik le a rendszert. Itt volt a legnagyobb csavar a történetben: a Tsz.-os mondta, hogy augusztus 15-ére végezni kell a munkával, mert nekik légteleníteni kell és adott esetben már szeptember 15-én fűteni kell az óvodában...????????? Mi van? Éppen, hogy belefértünk végül a csőszereléssel, pont 14-ére lett kész. De mivel festeni és burkolni is kellett, ezért csak le lettek vakdúgózva a vezetékek. Felhívtam a Tsz-ost, mondtam neki mi van, erre ő: "akkor tessék jelentkezni, ha készen vannak, majd töltjük vissza a rendszert". Hát... Nekem eleve nem "stimmelt", hogy a neten hozzáférhető utolsó doksi szerint szeptember 15-ére kell végezni a radiátorcserével, de végül ők is beláttak, hogyha szeptember elején töltik vissza a házunk rendszerét, attól még tudnak fűteni az óvodában XDXDXDXDXD. A radiátorok felszerelése után kijöttek - telefonon egyeztetni kellett időpontot, ezúttal viszont én választhattam, hogy holnap vagy holnapután. Amikor kijöttek, akkor két Tsz.-os jött ki, igazából csak megnézték a presszelést, benyitották a csapokat, feltöltötték a radiátorokat, légtelenítették őket, majd a rendszert is és ennyi. A profizmusból csak annyi hiányzott, h én adtam imbuszkulcsot :-). Amúgy semmi papírt sem kértek a radiátorok fűtőteljesítményéről - azt a Tiszaszolg mondja meg, hogy milyet kell felszerelni (kW-ra) és csak acéllemez radiátorokat engednek felszerelni (elvileg). Igazából ennyi volt a történet. Ami lehetne jobb: 1.) kevésbé bürokratikus rendszer, 2.) friss nyomtatványok a neten, 3.) adott esetben lehessen igénybe venni általuk javasolt csőszerelőt is, már ha erre van igény, sok ember emiatt nem cseréltet radiátort. 4.) vegyék fel a telefont. A Tsz. központi ügyfélszolgálata nem vette fel, amikor hívtam, őket. Igaz ugyan, h a Tsz. kapcsolattartó mindig felvette, illetve visszahívott. Ami jó volt: 1.) végül mindent meg lehetett beszélni, 2.) annyi pénzt kértek, amennyit mondtak + ÁFA. Összesen 60 000 körül volt a leürítés feltöltés. 3.) Igazából nem érdekli őket, h mit szerelsz fel és hogyan kötöd be a radiátoraidat, illetve a termofejes szelep sem. Egy a lényeg: tömörlegyen a rendszer, ne szivárogjon a víz. És itt a részükről véget ér a történet. Igazából inkább 4,25-öt adnék, nem 4 csillagot. Vágjatok bele Ti is a radiátorcserébe!