Toyota Central Europe Kft. - Toyota Central Europe Kft.

2. A bosszantó dolog az volt, hogy átadáskor kellett megtudjam, hogy a rendelt és kifizetett kiegészítők nincsenek az autóban. Azóta sincsenek, mint, ahogy válasz és visszafizetés sem a túlfizetésemre. A finoman szólva is kellemetlen dolog pedig az volt, hogy az új autóba pillantva látod, hogy amit még az autó megrendelése előtt a kereskedő, hangsúlyozom a kereskedő előre, önként, többször is ígért különböző apró csecsebecse, gesztus ajándékok közül egyáltalán semmi sincs az autóban és erre erősen tétovázva azért mégiscsak rákérdezve, a kereskedő válasza az volt, hogy én hiszek Önnek, ha Ön mondja akkor biztosan így volt. Na hát ennél megalázóbb szituációt egy szomszédos telephely hátsó udvarán tényleg csak az élet tud írni, és a Toyota. Tisztelettel: SGK-668. Tehát, ha a Toyotától valaki elolvassa, akkor az előbbi mondattal beazonosított vevőjüknek kérem utalják vissza a túlfizetést, továbbá a be nem épített tartozékok árát és felejtsük el egymást. Bár nem hiszem, hogy lenne bárki is a Toyotánál aki veszi a fáradtságot és idáig végigolvassa, de ha már egy potenciális áldozat is elkerüli a fenti kellemetlenségeket, akkor megérte ilyen sokat írni. Nekem volt olyan szerencsém, hogy volt részem, igaz más gyártónál új autó átvételre, de könnyen lehet, hogy a nagycsaládos támogatásból vásárlók többen vannak, akik most szeretnék átélni először az új autó vásárlásával járó pozitív élményeket. Nekik üzenem legyenek körültekintőek, és ha ezt olvassák nem biztos, hogy jó helyen járnak. A cikk végigolvasására vonatkozó megjegyzésemet sem minden alap nélküli sértésnek szántam, hanem abból a tényből kifolyólag, hogy a Toyotánál nem vettem észre, hogy bárki is ténylegesen kíváncsi lett volna a vásárlás során ért tapasztalataimra. Ennek a legjobb példája, hogy bár kétszer kerestek telefonon, amiből az elsőt csak később vettem észre, a második pedig olyan rövid ideig csengett, hogy nem tudtam felvenni. Visszahívni pedig nem lehet Őket. Ettől függetlenül egyvalakivel beszéltem, Ő a kereskedésből hívott elégedettségfelmérés miatt, kértem, hogy hívjon máskor mert pont a költöztetőket kísérgetem és instruálom, erre Ő: nem is zavarnék többet ha, úgy is pozitív volt minden. Így lett, nem is zavart többet. Minden szipi-szupi, hivatalból.

1. Nos, ez az első véleményírásom, de hát új autót sem vesz mindig az ember. Ez esetben most e kettő szorosan összefügg. Különösen, ha csalódottságról kell beszámolni, mivel annak a fent említett ember hamarabb nekilát. Ettől függetlenül az én esetemben hirtelen felindulásról azonban koránt sem beszélhetünk mivel az autót több mint két hónapja, 2020. szeptember 5-én vettem át. Ez alatt az idő alatt türelmesen vártam, hogy az átadás során jelzett, az autó vételára, további rendelt felszerelések, egyéb költségek számlái és a pénzügyileg rendezett összegek közti különbséget legyenek szívesek kivizsgálni és persze visszatéríteni, mert egyértelműen többet kértek be, mint amennyit kellett volna és erre a kereskedő sem tudott magyarázatot adni. Amúgy önmagában a hibázással semmi gond nincs, mert azokat meg lehet oldani, ezért nem is ragadnék tollat, azonban ez a mostani forgatókönyv már akkor világosan látszott, sőt már előtte is, mivel az egész vásárlási procedúra az elejétől rendkívül kellemetlen és kényelmetlen volt. Talán, ha harmincmilliós sportkocsit vennék, nem pedig államilag támogatott családi egyterűt, akkor más lenne a szájízem és nekem is kijárna egy pozitív élmény, amire úgy gondolunk általában, hogy egy új autó vásárlásakor az jön magától. E helyett csak nyűg voltam, aki ha utazott is egy órát a szalonig az nem volt garancia, hogy akár csak beszélni is tudjak valakivel, mint, ahogy a telefonhívások sem. A tárgyilagosság kedvéért azért meg kell jegyezni és el kell ismerni, hogy a kereskedő srác tényleg el volt foglalva a többiekhez képest. Mondtam is Neki, úgy tűnik csak Te dolgozol itt. E kérdés, illetve problémakörben stílusosan a koronát az autó átadása jelentette, mikor ugyan az előre megbeszéltekhez képest valóban késve telefonáltam, hogy kb. még mindig 10 perc, hogy ott legyek, és kérdeztem, ha nem jó akkor szívesen jövök egy másik időpontban. A válasz udvariasan az volt, hogy dehogy, jó lesz az most, jöjjek csak, de ha nem gond akkor az autót akkor már nem mutatná be nekem. Mindez két órával a munkaidő vége előtt történt. És hozzáteszem úgy, hogy az autót egyáltalán nem ismertem, sőt nem is ismerhettem, mert januárban, amikor a megrendelése történt még talán el sem kezdték gyártani és az országban is állítólag csak egy volt valahol az importőrnél, szóval látatlanban rendeltem meg és utána sem volt tesztvezetés. Nos gondoltam keserű mosollyal a számon, végül is ennek így kell lenni, így fog az egész folyamat egy ahhoz illő katarzisban kiteljesedni. Végül az autóhoz azért csak elkísért az értékesítő, gondolom már csak azért is mert bandukolni kellett egy másik telephely parkolójába és véletlenül nehogy eltévedjek, illetve ott volt egy biztonsági őr, és hát valaki hivatalos személynek csak mondani kellett Neki hogy hátulról az udvarból elvinnének egy kocsit. Az eképpen megnövelt ideig tartó átadás aztán további két meglepetést okozott amiből az egyik bosszantó, a másik pedig rendkívül kellemetlen. folyt. köv.:

Közepesen finom a menza, egy óra után már nagyon karcsú a választék.

Nettó öt csillag, a kommunikációra, és a dealer-háttértámogatásra még egy hatodik csillagot adnék Holland Évának és Varga Zsombornak.

4 éve újonnan vásárolt autón szélvédő csere nem történt az autó törve nem volt mégis be ázik a két illesztési pontnál ezt a toyota szépen el utasitotta mivel már nem garanciás "Szerintem ez nem egy kopó alkatrész" Sajnos muszály volt 1 csillagot adnom legalább Szégyen a toyotától!!!!

A Construma kiállításon érdeklődtem a Proace modell felől, Sz.Alex kollégájukkal beszélgettem (Toyota Titán). A modell közismerten francia eredetű, nem saját fejlesztés, de Alex állítása szerint a modell motorja és váltója saját, vagyis Toyota. Visszakérdeztem, megismételte: "a Toyota ebből nem enged, a motor és a váltó saját". Ez így tényszerűen hazugság volt részéről, elég megnézni a motoron lévő francia logókat. A hostessek is úgy jöttek oda hozzám és a többi érdeklődőhöz, hogy a motorja japán. Megkérdeztem, hogy ezt miért mondják, amikor nem igaz? "Nekünk azt mondták, hogy mondjuk azt hogy Toyota". Kedves TCE kft, reméljük a hálózat többi értékesítője nem ilyen tisztességtelen!

TOYOTA HYBRID

Very helpful and friendly.