Antik Centrum Kft. - Antik Centrum Kft.

Gratulálok! Egy vevői visszajelzésre ezzel a magasröptű válasszal "Na ezen tényleg ne múljon: ELNÉZÉST KÉRÜNK KEDVES VEVŐ !!!" - Sikerült megmutatni, milyen értelmi szinten van ez a cég! Ostoba, idegbeteg, tahó tulajdonos! Még az egy csillag is sok ezért. A többi válasz is hasonló színvonalú.

Legszívesebben -5 csillagot adnék. SENKI NE MENJEN IDE! Eddig a csempeboltokkal max. annyi bajom volt, hogy nem szolgáltak ki, de itt ezt magasan felülmúlták. Már amikor az udvarban voltunk feltűnt, hogy a 2 eladóból az egyik az ablakon ordított ki a nézelődő (potenciális) vevőnek, hogy azonnal rakja le a csempét, mert csak ő emelheti fel a csempét, különben össze fogják törni. Ezután kérdeztük az eladót, hogy a neten kinézett csempe van-e. Azt meg se mutatta, egyből elment telefonálni, otthagyott minket az asztalnál, reméltük, nézelődni. 10 percig nézelődtünk, és mivel nem jött vissza, mi meg látni akartuk a többi fajta csempét, elővettük azokat a dobozból. Na ezután visszajött az eladó és úgy kiosztott minket, hogy mit képzelünk, és mennyi kárt okoznak itt a nézelődők, akik heti 30 ezer forintnyi csempét törnek össze. Majd mikor még mindig csempét akartunk venni, mert az egyik megtetszett, mondta, hogy nem lehet rendelni, csak 2 hónap múlva, mert NEM TARTJÁK RAKTÁRKÉSZLETEN. Ráadásul meg se akarta mutatni, hisz ennek 8900 forint m2-e, ami az embereknek túl drága. Nem gond, hogy azt alartuk volna megvenni, ő egyből ránézésre tudta, hogy csórók vagyunk kifizetni 10000 forintot csempére. Ezek után, bár tényleh ezt a csempét akartuk megvenni, mégse fogjuk, mert ilyen helyen 5 forintot se vagyok hajlandó fizetni.

Vannak szép lapok, de a tulajdonos - finoman szólva - nem normális. Két házaspár és egy egyéves gyerek mentünk be határozott vásárlási szándékkal. Míg szétnéztünk, a tulajdonos egy párral foglalkozott, elmondása szerint már három órája. Előbb a gyerek miatt szólt ránk bicskanyitogató stílusban, majd miután megvásároltuk, amiért jöttünk, fugaválasztásban történő segédkezés helyett közölte, hogy ő nem a segítséget kérő hölgy csicskája, és a mai "fiatalok" szemtelenségét kezdte ecsetelni az őt három órája lekötő párnak. Ekkor már persze mi is kérdőre vontuk, ugyan mit képzel magáról, és kértük a vásárlók könyvét, amely mint kiderült, bent található és "nyugodtan teleírható". Amíg bementünk, elkezdett ordítani, hogy kizökkentettük, de nemcsak őt, hanem a vásárló (?) párt is, és miattunk nem tudja "összerakni a házukat". Összegezve, hiába a szép lapok, amíg az eladó ekkora mértékű szereptévesztésben van és úgy viselkedik, mint aki szívességet tesz azzal, hogy bemehetünk hozzá vásárolni, addig a hely senkinek sem ajánlható. Remélhetőleg a saját kárán fogja megtanulni, hogy mit jelent a XXI. században szolgáltatást nyújtani, és valóban eladónak - s ha ehhez az kell, nyilván csak egy pillanatra, de igenis a vevő csicskájának - lenni.

Nekem minden simán ment. Szentendrén választottunk, Nagytarcsárol elhoztuk. A két helyen összesen nem töltöttem 5 percnél több időt. A szentendrei hölgyek példásan segítőkészek és rugalmasak. A nagytarcsai srácok szintén. Az egyik dobozt is felbontottam, hogy lássam a mintázatot, mielőtt elvittem. Nem volt gond...

Jelzem, az írásom végén találja az olvasó a rossz értékelésem miértjét!!! Mindenekelőtt azonban fontos leszögezni az elején: Én egy alapvetően megengedő, nagyvonalú, mások "hibáit" tekintve inkább felmentéseket kereső, pozitív ember vagyok. Lelkes amatőr lakberendező, aki nagy örömmel látja, ha a honi piacon megjelenik valami igényes, és nem tömegcikk. Az AC Design első, és sokadik blikkre is fenti képet sugallta számomra. A szentendrei team + egyéb alkalmazottak értékelése részemről: kiváló! Mind telefonon/emailben, mind pedig a kiállító teremben tett személyes látogatásunk alkalmával korrekt, vevő orientált, segítőkész gárda állt a rendelkezésünkre. (Ez a természetes, nem? Ha már az ember, mint potencialis vevő egy valag pénzt készül elkölteni az adott cégnél...) A weboldal áttekinthetősége dicséretet érdemel. Üdítő színfolt a hazai palettán az árukínálat egyedisége, jó érzékkel összeválogatott árukészlet. Nagy kedvvel, az AC inspiráló facebook frissítéseit lelkesen lájkolva, indultunk el a logisztikai központjukba. Érkezesünkig tartott eme idilli állapot, szóval amíg el nem mentünk egyetlen egy doboz (12 darabot tartalmazó) dekorcsempéért a nagytarcsai raktárba. Ott már furcsa volt, hogy megálltunk a kocsival, es az előttünk elhaladó úriember megállás nélkül, kósza pillantást vetve az érkezőkre, bement a raktárba (gondoltuk csak egy vevő, vagy egy nagyon elfoglalt alkalmazott)... Kiszálltunk, a férjem utána ment, átadta a szükséges papírokat és kijött a dobozzal. (Korábban a szentendrei üzletben nyomatékosan felhívták a figyelmünket arra, hogy távozás előtt mindenképpen ellenőrizzük a doboz tartalmát.) Bementem, jeleztem szándékunkat, es külön kérésre, kaptam bontó eszközt és celluxot. Közben a férjemnek sürgős telefont kellett intéznie, ezért kértem az emberünket, hogy segítsen legyen kedves kinyitni a dobozt, mert nyilván jobban ért egy sniccer működéséhez, mint én (csak egy nő...) Na ekkor jött a 2. meglepi, hogy ő aztán NEM! Ez már a mi csempenk, ő aztán hozzá nem nyúl, nem is érintheti (???) Köszi! Szép gesztus, taps! Megvártam, hogy a párom jöjjön es kinyissa a pakkot. A doboz tartalma mennyiségre es minőségre is stimmelt (csempék fotónyomatokkal), viszont a 12db-ot es az 5 féle szortimentet tartalmazó dobozban, a képek elosztasa nem volt egyenletes, volt amiből 4 egyforma volt, volt amiből csupán egy. (Nyilván a gyártó figyelmetlensége, es nem is a világ problémája...) Mivel azonban csak mi voltunk ott + 2 férfi a raktárban, megkérdeztem, hogy lehetséges volna-e, csupán próbaképpen belekukkantani egy másik ugyanilyen dobozba is... hátha ott egyenletesebb elosztásban vannak a fotónyomatos csempék. Nem akartam cserélgetni a dobozok tartalmát, nem akartam 15 dobozt kibontatni, csupán egyetlen egy másik dobozba szerettem volna belepillantani. Az emberünk azt mondta: NEM LEHET! Hová is vezetne, hova is lenne a világ, ha mindenki ezt csinálná!?! (Hova is lenne,ja, ha a vevő elégedetten távozna??- gondoltam én ) Hogy képzelem??!! ...hát az neki IDŐ és PÉNZ!!!! Jelzem, nem állt mögöttünk a sor, stb. Erre én: de nekünk azt mondtak, hogy ha esetleg ilyen probléma felmerül, biztosan lehet egy masik dobozt választani... Nahhhh, amikor ezt meghallotta, akkor közölte: ő a tulajdonos!!! (Pffff, ekkor érte el csalódottságom a tetőfokára...) Mi vaaaan??? A tulaj? (Az , aki a vilag vegere elmegy szép csempekert, hogy Mo-on is valogathasson az igenyes ízlesű közönség??!) Igen... " Ő a tulajdonos. Takács Attila "úr" es most azonnal mondjam meg, hogy ki volt az, aki ezt mondta nekem, ki volt???? Hétköznap vagy hetvegen mondta??? Es melyik vooooot az?Azonnal hívja a szentendrei uzletet es számonkeri, (ezt a szót használta, hogy "SZEMBESÍT" vele, hogy mit mondtak nekem...) Es akkor, amikor épp elkezdte számonkérni az alkalmazottját, nekem -szerencsére! -megszólalt a mobilom es nem kellett ennek a megalázó es roppant kínos szituációnak teljes figyemű részese lennem.Annyit mondtam csak, miután gyorsan letéve a telefont, újra a tulajjal álltam szemben, hogy:"Köszönöm, ennyi idő leforgása alatt 25 dobozt is ...

Gabi Vízkeleti véleményéhez csatlakozva (hisz ott voltam vele az ominózus esetnél) >> Isteni szerencse, hogy a kocsiban ülő kislányunkkal voltam elfoglalva, mert ha én találtam volna magam szembe ezzel a pökhendi, a kereskedelmi etikettet hírből sem ismerő, irritáló alakkal, akkor kicsit hosszadalmasabb beszélgetésben lett volna része. Ez a "főnök" minimum szociopata, akinek valahol a háttérben kellene tevékenykednie csupán... Sőt! A saját alkalmazottait is csak évente egyszer engedném a közelébe, mindenki megnyugvására. Btw fültanúja voltam, amikor a párom, _mélységes csalódottságának hangot adva, még az autóból tárcsázta a szentendrei üzletet, és "részvétét" fejezte ki a csapat felé, amiért nap, mint nap ezt az üldözési mániás fickót (kamerafelvetelek, szembesítések,az alkalmazottak sorozatos telefonos számonkérése a vevők (!) füle hallatára...) ezt a rosszindulatú emberpéldanyt kell elviselniük. Több véleményt is látva itt a fórumon, és megtapasztalva a történeteket, kijelenthető, hogy ezek kollégák egy bántalmazó munkakapcsolat elszenvedői, a "főnök" pedig nem csupán egy peches nap áldozata, hanem komoly emberi hiányosságai vannak! Nagggyon komolyak? Jó tanács: Mindenki, aki jót akar, tájékozódjon,mielőtt elindul Nagytarcsara, hogy bent van-e a főnök a telephelyen (biztos mindig bent van sajnos) vagy készüljön "főhősünk" itt, a vélemények részben igen részletesen kifejtett 'jellem"-ére és antiszoc. magatartásara! Elképesztő. Hihetetlen. Érthetetlen. (A csempék szépek, nem olcsó a hely, de ez no problem - kategória) Milyen kár, hogy a "főnököt" nem lehet kirúgni! Milyen kár ezért a cégért! Milyen kár, hogy önvizsgálatra, vagy elgondolkozasra, esetleg (a cinizmust nélkülöző) bocsánatkérésre nem számíthatunk...

A raktáros fiúk kedvessége és segítőkészsége, valamint a választék és minőség miatt 5 csillagot is megérdemelt volna a hely, de képbe jött a tulajdonos. Sajnos. Vannak emberek akik nem alkalmasak ügyfelezésre, sőt ügyfelekkel való találkozásra sem. Látom, és gondolom, hogy rengeteg munka van az bemutatóterem és raktár kialakításában. Ez tiszteletet érdemlő, de egy jó vezetőnek azt is be kell látnia, hogy ügyfelezésre kell egy nála ezerszer alkalmasabb személy!!! Kevésbé kioktató, szociopata stílus., némi türelem és kedvesség jót tenne az üzletnek. Szinte rosszul éreztem magam, hogy érdeklődtem és vásárolni akartam, hisz mint megtudtam, " Minden fent van a weboldalon" és a "csempék jelölése is ki van írva' stb... Szóval belépni csak nagyon felkészülten merjetek és ne kérdezzetek?

This is a tile shop