Baranya Hotel Üdülőház - Baranya Hotel Üdülőház

Kuponos üdülés lett volna márciusban, ami elmaradt a veszélyhelyzet miatt. Akkor telefonon kétszer is elhangzott egy recepciós hölgytől, hogy felhasználhatjuk szeptemberben. Megígérte, értesítenek, ahogy nyit a hotel, illetve amikor már újra lehet foglalni. Ez nem történt meg. Amikor érdeklődtünk, hogy lehet-e már foglalni, kedvesen válaszoltak, persze. Majd amikor küldük az időpontot, közölték, a kupont nem használhatjuk fel, 06.30-án lejárt. Ezután 3x elküldtem ugyanazt a levelet, mire leoltó stílusban közölte a recepcióvezető, hogy nem érvényes, egyébként is nyitva voltak már a veszélyhelyzet alatt is. Veszélyeztetett korú és egészségi állapotú emberek akkor mentek volna? Nem értem. A veszélyhelyzet időtartamával meg kellett volna hosszabbítani a kuponok felhasználhatóságát, vagy pedig jelezni, hogy nem hosszabbítják meg (2x is azt mondta a recepciós hölgy márciusban, hogy szeptemberben felhasználható lesz), mert akkor visszakértük volna az árát. Mert mi megértőek voltunk márciusban, nem kértük vissza, hogy majd felhasználjuk később, hiszen ne érje hátrányosan őket a kényszerbezárás. Kedvességért, korrektségért, megértésért csak hitegetést, majd inkorrektséget, gonoszságot és bunkó, kioktató hangnemet kaptunk. SENKI NE FOGLALJON IDE!

Összességében egy erős közepes. Az egy dolog, hogy a szobák retro kinézetűek, de a takarításon van mit javítani. Volt olyan nap, hogy szobalány sem járt felénk, a recepción kellett kuncsorogni wc papírért. Az étel nem volt rossz, bőséges volt. Bár a reggeli 5 napon keresztül kotta ugyanaz volt. Azért ezen lehetne variálni. A vacsoránál az italfogyasztást nem lehetett a szobára íratni, "technikai okok" miatt. Kvázi minden este pénztárcával a hónunk alatt mentünk vacsorázni. Az amúgy is lepukkant wellness használatáért szállóvendégként is fizetni kell. A recepciós felfirkant egy cetlire egy dátumot és hogy hány fő, pecsét és ennyi. Se egy nyugta vagy bármi hivatalos. Ezt a cetlit kell leadni a wellnesben, ahol a medencében és a jakuzziban is hullik a mozaik csempe, a szaunák fele nem működik, a női wc-ben csap sincs. A kertben egy ép növényt nem látni, a fele kipusztult már. Összességében a véleményem az, hogy nem csak a lóvét kéne beszedni hanem a szolgáltatás javítására, karbantartásra, felújításra is illene költeni. Régen volt 2008 mikor az év szállodája volt. A személyzet kedves, segítőkész volt, látszik, hogy nem rajtuk múlik.

A hotel már Park Hotelnek nevezek. Igen három csillagos ennek megfelelő szállás, szobák. Amit ki emelnék a reggeli, vacsora böséges választékos. A személyzet kedves, a recepciós egy NAGYON kedves vörös hajú hölgy (szomoru hogy a nevét nem kérdeztem meg) mindent megtett hogy jól érezzük magunkat. Nagyon köszönöm neki itt is. Szép négy napot töltötünk náluk.

Worms in the room :)

ROOMS ARE FULL OF BUGS

The hotel is pretty frugal but affordable. considering the price, you can be satisfied.

Very bad staff, rooms are not clean and full of bugs, food questionable.

I was there guest for a very long periode. But now this hotel has a new owner and the staff is extremly unfriendly!!! Especially the Front desk is inferior! I never had such experience before.... The talk to the guest in very rude Style... Dont go there it is really a night mare... PS : in former times it was really nice there