BIKE DISCOUNT - BIKE DISCOUNT

Egy kedves ismerős ajánlására, vásárlási szándékkal érkeztünk az üzlethez, a nyitva tartási idő vége előtt 25 perccel. A jelenlegi helyzetnek megfelelően, kint várakoztunk, amíg a bent lévő vásárlót kiszolgálták. 17:53-kor az egyik munkatársuk behívott minket, majd jött egy másik kollegájuk, aki az órájára mutogatva távozásra kért minket, hiszen hamarosan zárni fognak. Sajnos nem hatotta meg, hogy a munkatársa már behívott, ismét távozásra kért minket, majd a vállunk felett szólt az utánunk érkező, mögöttünk várakozó párnak, "Gyertek Jani!" invitálással. Ahogy a facebook értékelésbe belenéztem, más is járt már így, de azért remélem nem ez a cég tudatos ügyfélkezelési stratégiája. Végülis elismerésre méltó, dicséretes a lojalitásuk az ismerősökkel szemben, ezért őszintén sajnálom, hogy nem tartozom közéjük :-) , bár azt gondolom, most már nem is fogok. Sajnálom, hogy nem lett belőlünk elégedett vásárlójuk.

Gyors, kedves, szakértő kiszolgálás, korrekt árak.

A választék, hozzáértés, segítőkészség maximumát tapasztaltam ma meg. Sőt, már a bringa vásárlás előtt, mikor szinte azonnal választ kaptam érdeklődésemre email-ben. Másnap beléptünk az üzletbe és ott fogadott a kiszemelt gép, menetkészen, rajta a nevemmel kvázi lefoglalva, pedig ezt nem is kértem és nem is vártam el. Ez nagyon jól esett, őszintén! A bringa mellé jó tanácsokat, ajándékot(!) kaptunk. Ez meglepett, mert korábban nem itt vettük a bringáink, és ez új élmény volt. Így is lehet vásárolni?! Gondolom azért olvasod soraimat, mert adsz mások tapasztalatára: én csak ajánlani tudom ezt az üzletet/szervízt, tegyél itt egy próbát, és legyen neked is kellemes meglepetésed!

Szuper kedves eladó.Mindenben segítenek,csak ajánlani tudom.

Korrekt segítség ügyfélközpontúság. Előzőleg is náluk vásároltunk pár évvel. Most is meghallgatták az igényemet és ez alapján ajánlottak kerékpárt. Plusz pont az üzlet elötti úton ki is lehett próbálni a kerékpárt. Ha kell beállítani bármit akkor helyszínen elvégzik. SZÉP kártyával is tudtam fizetni.

Sziasztok!Már mikor bementem az üzletbe nem köszönt vissza de gondoltam mivel 3-an voltunk bent összesen az üzletben nem hallotta mivel az előttem érkezővel foglalkozott, beszélgetett. Ebből azt szűrtem le hogy ismerősök mivel akarva akaratlanul is hallottam miről beszélgettek. Megnéztem addig a bicókat de lehetett volna az emeletre felfelé vagy lefelé is menni további bicókat nézegetni... gondoltam majd kikérem az eladó véleményét és úgy indulok vmelyik irányba.. Oda léptem hozzájuk közel hogy mutassam felé hogy szeretnék vmit de folytatták tovább a beszélgetést a sportsérülésekről és a trabantról amivel az előttem érkező vevő érkezett... elköszöntek egymástól többször is és közben egy egy lépést tettek mindig a kijárat felé... Itt tettem fel a kérdésem hogy NE HARAGUDJ TUDNÁL NEKEM SEGÍTENI??? A trabis srác szólt az eladónak hogy bocsi nem akarlak ám feltartani (mert hát itt van egy másik vevő)... majd erre csak azt a mondatot tudta válaszolni az eladó hogy A FOGORVOSNÁL IS VÁRNI KELL (gyenge kis mosollyal a szája szélén)!!! Mindezt úgy hogy ott álltam tőlük 1.5 méterre... rám sem nézett hogy legalább a szemembe mondja!!! Megköszöntem és elköszöntem!!!! Már nem az első bicikli vásárlásom volt tőlük és most is azért mentem oda...

Excellent

I took my bike here to get it fixed, and I was completely happy with the service I received. The staff is very experienced (the man who initially appraised my bike knew the amount of kilometers I put into it, just by looking at it) and they did a really good job replacing the worn-out parts on the bike.