Donau Dental - Donau Dental

Unkompliziert, kompetent, sehr zuvorkommend, nett und freundlich sorgt sofort für eine Atmosphäre der Geborgenheit und Harmonie. Ich bekam eine Brücke und kann jetzt endlich wieder schmerzlos mein Lächeln aufsetzen. Danke an meine Ärztin Dr. Zsofia Vigvary für die behutsame Behandlung. Danke an Karolin, die mich in perfektem Deutsch begleitet hat. Was mich sehr erfreut hat ist die moderne Klinik, welche man von außen in einem doch schon sehr alten Gebäude gar nicht vermutet hätte. Höchster medizinischer Standard, fast jeder in der Klinik spricht deutsch oder englisch. Es gab keine Probleme und ich voll und ganz zufrieden. Diese Klinik kann ich guten Gewissens weiterempfehlen.

Durch eine Bekannte sind wir auf Donau Dental gekommen. Wir waren zur Voruntersuchung vor Ort und nach der Untersuchung und dem Kostenvoranschlag hatten wir uns entschieden dort unsere Zahnbehandlungen machen zu lassen. Auf 2 Etappen. Beide Behandlungsetappen liefen einwandfrei und alle Vorort waren super freundlich und zuvorkommend. Nach ca. 4 Wochen fingen bei mir Schmerzen bei der erhaltenen Brücke an und leider fing dann erstmal eine Odyssee. Ich hatte das deutsche Büro kontaktiert dann sollte ich in München zu einem Partnerzahnarzt der als ich dort ankam mir mitteilte ich hätte angeblich keinen Termin den hätte Donau Dental abgesagt aber ich müsste halt warten... Erst wollte ich wieder gehen da ich mein Geschäft wegen diesem Termin zusperren musste, mein Mann redete in mich ein ich solle doch bleiben da doch die Schmerzen ja sonst nicht weggehen. Ok wir warteten und als ich dann endlich dran kam behandelte dieser Zahnarzt sehr abwertend und sagte er werde mit Sicherheit da nichts machen und ich könnte froh sein das er Überhaut sich das angeschaut hat. Da raus sofort das deutsche Büro angerufen, die sich entschuldigt und so was darf nicht sein Sie melden sich wieder bei mir. Ich erhielt einen neuen Termin bei Ihrem eigentlichen Partnerzahnarzt so die Aussage.. mittlerweile waren auch die Schmerzen "NUR" noch mit Tabletten auszuhalten. Und wieder auf den Termin warten wieder das Geschäft schließen usw.... Dann erhielt ich einen Anruf an dem Tag vom Termin das er nicht stattfinden kann. WAS!? Dann sollte ich wieder einen neuen Termin bei dem Zahnarzt bekommen wo doch klar war ich hatte mittlerweile einen anderen Zahnarzt kontaktiert das es NEU gemacht werden MUSS. Also so schnell wie möglich nach Budapest. Weiterer Geschäftsausfall usw. Der Termin hat ewig gedauert bis ich einen erhielt und als ich Vorort in der Klink war, war ich zu tief enttäuscht da die zuvor Behandelnde Ärztin arbeitete nicht mehr in der Klink und es hieß nach der Voruntersuchung ich solle die neue Brücke selber bezahlen!!! WAS!!! Ich habe Sie mir ja nicht selber falsche eingesetzt.. dazu war ich definitiv NICHT bereit und habe gesagt dann gehe ich wieder es wird keine Behandlung stattfinden und ich werde in Deutschland einen Gutachter + Anwalt einschalten, wenn Sie so mit Ihren Kunden umgehen. Daraufhin ist nochmal mit der Chefin gesprochen worden und es heiß dann ich müsste "nur " die Wurzelbehandlung bezahlen. OK! Am nächsten Tag traf ich die Gästebetreuung ich weiß leider Ihren Namen gerade jetzt nicht und diese Mitarbeiterin( genauso wie die Dame die die Rechnung aushändigt) sind emphatische Mitarbeiterinnen mit Herz und habe denn beiden erzählt das ich sehr enttäuscht bin über die Situation wie man mit PROBLEMEN umgeht. Bis zu diesem Zeitpunkt hatte ich mich auch nicht mehr wohlgefühlt dort und Sie hörte sich an und ich fühlte mich verstanden. Mir tat auch die jetzt zu behandelnde Zahnärztin leid Sie konnte ja nichts für das Problem doch ich auch nicht. Mir wurde auch gesagt wenn ich eine Wurzelbehandlung bekomme muss ich nochmal kommen da ich dann erstmal ein Provisorium bekomme. So war es dann auch. Nun zum Ende dieser Behandlung hatte ich mich dann wieder wohl gefühlt und ich musste für KEINE Kosten aufkommen. Ich hoffe das ich auch bei dem nächsten Besuch, wenn ich meine endgültige Brücke erhalte genauso und mit einem guten Gefühl wegfahre. Für die beiden Ladies vor Ort würde ich gerne 10 Sterne geben und da die Behandlung noch nicht abgeschlossen ist gebe ich aktuell nur 3 Sterne da ich den Umgang mit dem Problem leider eine reiner Horror war.

Absolut TOP ! Hi, ich habe mir alle meine Zähne überkronen lassen und ich meine damit wirklich alle. Meine beiden Aufenthalte wurden perfekt vom Reisebüro organisiert, hier nochmals ein riesiges Lob, da der zweite Flug von der Fluggesellschaft storniert wurde und alles umgebucht werden musste. Zu meinen Aufenthalten: Das Praxisteam ist total freundlich und ich fühlte mich jederzeit super aufgehoben. Alle meine Fragen etc. wurden von Karolin und Gabi immer beantwortet und man hat alles gemacht damit ich mich wohl fühlte. Die Zahnarzthelferin hat mich als Angstpatientin die ganze Zeit unterstützt und war ein ruhiger und lieber Mensch an meiner Seite. Zu meiner Zahnärztin: diese hat mir die schönsten Zähne gestaltet, ist überaus kompetent, hat mich immer wieder beraten und ist auf jede Kleinigkeit eingegegangen. Sie hat jeden Zahn bei Bedarf nochmals korrigiert, so dass ich direkt nach dem Einsatz meiner Kronen ein perfektes Ergebnis hatte. Ich möchte mich hier nochmals beim gesamten DonauDental-Team herzlichst bedanken und würde/werde diese Klinik jederzeit weiter empfehlen. Danke

Die Behandlung meiner Frau in Budapest war sehr gut. Die Praxis ist sehr zu empfehlen. Alle sind sehr nett, zuvorkommend und sehr kompetent. Abstriche gibt es bei der Kundenbetreuung Deutschland (Erreichbarkeit, Termine, Rückmeldungen).

Für mich war alles perfekt. Ich habe mich zu jeder Zeit gut aufgehoben gefühlt. Tolle Zahnärztin und Assistentin. Unglaublich freundliche Betreuerinnen. Mit dem Ergebnis bin ich mehr als zufrieden. Vielen Dank Ihr Lieben

Es hat wirklich alles sehr gut funktioniert. Flug, Hotel und Betreuung waren super. Aber vor allem die Zahnärztin und die Mitarbeiter von Donau Dental waren toll. Ich bin sehr zufrieden und meine neuen Zähne sind einfach perfekt geworden.

Habe mich trotz Zahnarztangst hier wohl gefühlt. Man geht auf die Bedürfnisse ein und gibt dem Patienten so viel Zeit wie er/sie braucht. Alles wird genau beschrieben und Fragen werden immer gut beantwortet. Auch der Transfer vom Flughafen hat einwandfrei geklappt. Würde Donau Dental jederzeit weiterempfehlen!

Also auch wenn man was sucht... Man findet nichts zu meckern! Absolut perfekt! Die Reise, die Unterkunft und die Zahnarzttermine super organisiert. Alle Personen mit denen ich zu tun hatte sind nett , freundlich und geben immer ihr bestes. Ich bin froh das ich mich für diese Behandlung in Budapest entschieden habe. Danke