FrankoKöltöztetés (Franko-Teher Kft.) - FrankoKöltöztetés (Franko-Teher Kft.)

Nagyon profi szakemberek! Keményen, lazsálás nélkül dolgoznak. Mindenkinek ajánlom! Ár-érték arányban kiválóak! Csak velük szállíttatunk ezután. Köszönjük!!!

Köszönöm szépen nektek! Legprofi cég amit tudtam megtalalni. Profi csapat, profi szolgálat Top KLASZ! Ajánlok mindenkinek!!!!!!!!!

Nagyon korrekt, pontos megbízható cég. Az ígért érkezési idő előtt 15 perccel a helyszínen voltak, mindenre vigyáztak alaposan becsomagolták. Gyorsan dolgoznak az épség szem előtt tartásával. Már háromszor költöztettem velük (lakást és raktárat is) és mindig nagyon elégedett voltam velük, csak ajánlani tudom őket !

Frankovics Péter Elnézést szeretnék kérni mindenkitől, hogy írásomat felraktam egy olyan nyilvános felületre, ami igazából az általam vezetett cég értékelésére is szolgál. Ez nem biztos, hogy etikus, bár azt mindenféleképpen el kell, hogy mondjam, hogy azoknál a költöztető cégeknél, ahol a hozzászólások száma igen nagyarányú, ott bizony valószínűsíthetően nagyobbrészt, az ön dicséret esete áll fenn. A mi cégünk 30 éve foglakozik szakosodottan belföldi, és nemzetközi költöztetések elvégzésére, több brigáddal, tehát nagy számban végezzük ezt a több szempontból is igen kényes szakmát, mégis a beírások száma nagyon csekély. Ez valószínűsíthetően abból fakad, hogy a szolgáltatásnál, a megrendelők nagy többsége természetesnek veszi a jó munkát, és igazából csak a rossz miatt vesződik esetleges értékelések beírásával. Azt gondolom, ez így is van rendjén, hiszen a tisztességes munka elvárásnak kell, hogy legyen, ha már „profikra” bízzuk a költöztetésünk elvégzését. Én a költöztetésben az eltelt évtizedek alatt mindent a piac szempontjai, értékelései, és lehetőségei szerint kívántam végezni. Nem tartottam, és tartom tisztességesnek, hogy nagyszámú bértollnok javítson a cég megítélésén, és esetleg félre vezesse azokat, akik még hisznek az online tér korrektségében. Web lapunkat is csak saját költöztető tehergépkocsik, saját munkák, saját dolgozok képei, és saját szakmai tapasztalaton alapuló leírások, és képek gazdagítják, nem a szokásos web lap írók által készített szövegek, és netes ollózás eredményei azok. Ennek megfelelően, ha egy fórumon, egy beírás rossz fényt vet ránk, akkor azt semmi szín alatt nem úgy próbálom kezelni, hogy tíz jót iratok be ellentételezésként az értékelésbe. Mert problémák mindig vannak, hiszen emberekkel dolgozunk, nagyon nehéz szakmában, sokszor kissé ideges, zaklatott ügyfeleket kezelve. Az ügyfelek véleménye, munkánk megítélése oly annyira fontos számunkra, hogy minden elvégzett munka után egy kérdőívet töltetünk ki az megrendelővel, ahol leírhatja, hogy hogyan is értékelte a szolgáltatásunk színvonalát. Ezeket értékeljük, statisztikát készítünk, tanulunk belőle és egyedül álló pluszként egy komolyabb érdeklődő ügyfél akár találomra is szemezgethet az írások között, kialakítva objektív véleményét cégünkről. Ilyet nem csinál hazánkban egy költöztetést végző szolgáltató sem. Ezért is állunk értetlenül egy olyan ügyfél előtt, aki magasan értékeli szolgáltatásunkat, a munka végén kitöltött kérdőívet aláírásával hitelesíti is, utána egy nyilvános fórumon kissé negatív kritikával illeti egyik dolgozónkat. Természetesen erre minden joga megvan, de azért azt gondolom, hogy egy telefonon történő egyeztetéssel, mind a szolgáltatást végző dolgozónk, dolgozóink, illetve a Megrendelő meghallgatásával, azok összevetésével én is tisztább képet kaphattam volna, mint így. Az irodánk, mint minden bemutatás, és leírás is említi, elérhető a munka közben is, és után is, pont azért, hogy a problematikus helyzeteket azonnal kezelni tudjuk. Igen azt gondolom, hogy nem teljesen korrekt egy saját véleményt egyeztetés nélkül azonnal egyoldalúan, úgymond közszemlére tenni. Nálunk sok ember azon dolgozik minden nap, hogy egészként megfeleljünk az elvárásoknak, tudva azt, hogy hibázni mindig is fogunk, de azt próbáljuk a legalacsonyabb fokon tartani, és folyamatosan csökkenteni. Ezzel a kis írással nem magyarázni próbáltam a bizonyítványt, hanem talán egy picit érthetőbbé tenni a cégünk filozófiáját. Magyarán minden kritika érzékenyen érint minket, aminek megoldására, javítására minden igyekezetünkkel törekedünk, és törekedni is fogunk. Bocsánat az 5 csillagért, de saját magam nem ronthatom a cég hírnevét, illetve a jóra való törekvésünk, szerintem ér ennyit. Tisztelettel: Frankovics Péter

A sok pozitív visszajelzés után sajnos én leszek az első, aki kissé negatív véleményt ír, ami kizárólag az egyik költöztető miatt van. Meg kell, hogy jegyezzem, hogy a céggel való kommunikáció, a segítőkészségük és a megbízhatóságuk 5*, így ez miatt ajánlom őket. SAjnos mi úgy jártunk, hogy a 3 rakodó közül az egyikük folyamatosan kommentálta, illetve megjegyzéseket tett mind a bútorokkal kapcsolatban, mind a megrendelő személyére vonatkozóan. Tisztában vagyok a munkarerő, illetve annak hiányával, azonban azt gondolom, hogy a megrendelőnek beszólogatni, a lakását, illetve magát a költöztetés körülményeit illetlen és sértő szavakkal illetni nem szerencsés. Sajnos a problémák jelzésére szolgáló elégedettségi visszajelző papírt az illető saját magának töltötte ki, (természetesen mindenhol a maximális elégedettséget megjelölve), így kénytelen vagyok ezen a fórumon az elégedettlenségem és megdöbbenésem kommunikálására. Sajnálatos módon ezek után nem tudnám a céget nyugodt szívvel ajánlani, azonban akinek szerencséje lesz és nem a fent említett személy végzi a költöztetését, az biztosan meg lesz elégedve a cég szolgáltatásaival.

Ma költöztünk velük, szinte extrém körülmények voltak (nyeles telek, család, rengeteg csomag, nem is szépen becsomagolva). A foglalás és a visszaigazolás mintapélda. Ez volt a harmadik költözésünk, és ismerős ajánlása alapján választottuk őket, de nemhogy nem bántuk meg, hanem 100% ig pozitív volt, teljesen profik, vigyáztak mindenre, udvariasak, korrektek. Sem egy panasz, sem egy negatív visszajelzés (pedig nem túl szépen csomagoltunk), fóliázva vittek mindent, szemrebbenés nélkül. Az ár pedig az volt amit előre egyeztettünk semmi "pluszdíj" (!!!!) Részemről a legkorrektebb költöztető céget ismertem meg. Mindenkinek ajánlom: 5/5 plusz. Csak ajánlani tudom! Köszönöm a fiúknak, hát valami emberfeletti teljesítményt nyújtottak! Köszönöm: Füleki Gábor

Helpful management, efficient staff. Using them for all my movings, international as well.

They are great! They came exactly at that time what we had discussed and started to move us. They take care of the furniture and wrapped them one by one. Thank you!